面对你的客户,你应该主动地多为他提供一些服务,就算不是你职责范围内的事情。 对客户负责其实就是对你自己负责。你的客户感受到了你的优质服务,他肯定会用其他方式来回报于 你 阅读思考 1.你有没有做到客户至上? 2.你对客户热不热情? 3.你对客户负责吗? 人脉就是财脉 所谓的人脉,其实就是人际关系。拥有良好的人脉也能体现你的能力,没有人脉,你无法取得很好的 业绩。你非常有人脉,但是你没有能力,你还是无法取得很好的业绩。如果你既有人脉又有能力,那么你 的前途将不可限量。 美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出这样的结论:“专业知识在一个人成功中的作用只占15% 而其余的85%则取决于人际关系。”因此,不管你从事哪个行业,只要你拥有很好的人际关系,再加上你 的能力,你想取得很好的业绩并不是难事。难怪美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说:“我愿意付出比天底 下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。” 假如你是一个销售员或者是一个业务员,不仅要懂得积累人脉,更要明白:人脉+能力=财脉,这个道 理会让你受益无穷。光有人脉没有能力肯定是不行的。没有能力的人,别人很难接受你,没有能力的人也 很难说服别人,更别说影响别人,成功者和失败者之间最大的差距就是成功者影响别人,而失败者是被别 人影响。 有一位保险推销员,他经常去拜访一位老太太,与老太太聊天,陪老太太散步,帮老太太做一些家务 事。经过一段时间,老太太就离不开他了,常常请他喝茶。面对你的客户，你应该主动地多为他提供一些服务，就算不是你职责范围内的事情。 对客户负责其实就是对你自己负责。你的客户感受到了你的优质服务，他肯定会用其他方式来回报于 你。 阅读思考： 1.你有没有做到客户至上？ 2.你对客户热不热情？ 3.你对客户负责吗？ 人脉就是财脉 所谓的人脉，其实就是人际关系。拥有良好的人脉也能体现你的能力，没有人脉，你无法取得很好的 业绩。你非常有人脉，但是你没有能力，你还是无法取得很好的业绩。如果你既有人脉又有能力，那么你 的前途将不可限量。 美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出这样的结论：“专业知识在一个人成功中的作用只占 15％， 而其余的 85％则取决于人际关系。”因此，不管你从事哪个行业，只要你拥有很好的人际关系，再加上你 的能力，你想取得很好的业绩并不是难事。难怪美国石油大王约翰•D•洛克菲勒说：“我愿意付出比天底 下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。” 假如你是一个销售员或者是一个业务员，不仅要懂得积累人脉，更要明白：人脉+能力=财脉，这个道 理会让你受益无穷。光有人脉没有能力肯定是不行的。没有能力的人，别人很难接受你，没有能力的人也 很难说服别人，更别说影响别人，成功者和失败者之间最大的差距就是成功者影响别人，而失败者是被别 人影响。 有一位保险推销员，他经常去拜访一位老太太，与老太太聊天，陪老太太散步，帮老太太做一些家务 事。经过一段时间，老太太就离不开他了，常常请他喝茶