1.1.1什么是市场营销调研(1) 般的定义 市场营销调硏是针对企业特定的营销问题,采用 科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析 解释和沟通有关市场营销各方面的信息、,为营销管理者 制定、评估和改进营销决策提供依据。 美国市场营销学会的定义 种借助于信息把消费者、顾客以及公共部门和市场联 系起来的特定活动,这些信息用以识别和界定市场营销 的机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销 绩效,增进对营销过程的理解1.1.1 什么是市场营销调研（1） ⚫ 一般的定义： 市场营销调研是针对企业特定的营销问题 , 采用 科 学的研究方法 , 系统地、客观地收集、整理、分析、 解释和沟通有关市场营销各方面的信息 , 为营销管理者 制定、评估和改进营销决策提供依据。 ⚫ 美国市场营销学会的定义： 一种借助于信息把消费者、顾客以及公共部门和市场联 系起来的特定活动，这些信息用以识别和界定市场营销 的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销 绩效，增进对营销过程的理解