的市场需求,并引发激烈的市场竞争。很多企业也正是因为不断推出技术导向型产品,不断用 这些产品创造一个个大市场,才使企业迅速地成长壮大起来。美国的英特尔公司、杜邦公司 P&G公司,日本的索尼公司等,都是这方面的成功典范 技术导向型产品虽然能在市场上“先发制人”,创造出一个大市场,但是,反过来,这个 市场一旦从潜在转为现实,它就开始分化。顾客在花色、性能、品种、质量和价格上不断产生 新的期望,不同的期望形成不同的细分市场,造成市场需求的差别化。而谁能够满足这些不同 的期望和层次,谁就能“后发制人”,占领细分市场并分享该产品的利润 由此可见,企业的新产品开发是以技术导向型来创造市场为主,还是以市场导向型产品 适应市场为主,还是二者同时并举,并无一定之论,而是需要在对企业能力和企业基础的仔细 考察之后制定一个基本策略。大型企业由于市场函盖范围广,产品种类多,面临的市场形势复 杂,可能常常需要容纳不同的新产品开发模式:而中小企业因各方面力量有限,往往需要集中 两个主要方向。70年代的日本索尼和松下公司,一个以善于推出技术导向型产品、善于创 造市场著称,一个以善于开发市场导向型产品、善于适应市场著称,但在其后的年代中,由于 其各自的实力不断壮大,松下加大了研究开发的力度,进入创造市场的竞争,索尼由于看到了 创造市场将越来越困难,也开始学习去适应市场了,这种区别就不再明显。 在服务业产品的开发中,同样存在市场导向和技术导向两种动力模式。例如,快餐店向 办公楼和学校送午餐,律师提供咨询服务,食品厂提供各种低脂肪老年食品等等,这些是典型 的市场导向型产品,而银行等金融服务业推出的24小时柜员机服务,信用卡业务,出版界推 出的电子读物、电子新闻等,则是典型的技术导向型产品 四、新产品创意 新产品开发是一种发展人类精神文明和物质文明的创新活动,是新思想、新观念,新设 想的具体应用。其中产品创意则是发展新产品的关键。所谓产品创意是指充分发挥创造性思维 的作用,提出新产品的构思和设想。产品创意是新产品开发的首要环节,对新产品能否开发成 功有至关重要的意义和作用。它包括三个方面的内容:产品构思、构思筛选和形成产品概念。 1.产品构思 产品构思是在市场调查和技术分析的基础上,提出新产品的构想或有关产品改良的建议。 新产品的构思有三个主要的途径:一是需求构思,即充分掌握消费者潜在的和现实的需求,以 及市场消费需求的变化来准确地规划和确定新产品开发的构思和设想。以作到开发出的新产品的市场需求，并引发激烈的市场竞争。很多企业也正是因为不断推出技术导向型产品，不断用 这些产品创造一个个大市场，才使企业迅速地成长壮大起来。美国的英特尔公司、杜邦公司、 P＆G 公司，日本的索尼公司等，都是这方面的成功典范。 技术导向型产品虽然能在市场上“先发制人”，创造出一个大市场，但是，反过来，这个 市场一旦从潜在转为现实，它就开始分化。顾客在花色、性能、品种、质量和价格上不断产生 新的期望，不同的期望形成不同的细分市场，造成市场需求的差别化。而谁能够满足这些不同 的期望和层次，谁就能“后发制人”，占领细分市场并分享该产品的利润。 由此可见，企业的新产品开发是以技术导向型来创造市场为主，还是以市场导向型产品 适应市场为主，还是二者同时并举，并无一定之论，而是需要在对企业能力和企业基础的仔细 考察之后制定一个基本策略。大型企业由于市场函盖范围广，产品种类多，面临的市场形势复 杂，可能常常需要容纳不同的新产品开发模式；而中小企业因各方面力量有限，往往需要集中 一两个主要方向。70 年代的日本索尼和松下公司，一个以善于推出技术导向型产品、善于创 造市场著称，一个以善于开发市场导向型产品、善于适应市场著称，但在其后的年代中，由于 其各自的实力不断壮大，松下加大了研究开发的力度，进入创造市场的竞争，索尼由于看到了 创造市场将越来越困难，也开始学习去适应市场了，这种区别就不再明显。 在服务业产品的开发中，同样存在市场导向和技术导向两种动力模式。例如，快餐店向 办公楼和学校送午餐，律师提供咨询服务，食品厂提供各种低脂肪老年食品等等，这些是典型 的市场导向型产品，而银行等金融服务业推出的 24 小时柜员机服务，信用卡业务，出版界推 出的电子读物、电子新闻等，则是典型的技术导向型产品。 四、 新产品创意 新产品开发是一种发展人类精神文明和物质文明的创新活动，是新思想、新观念，新设 想的具体应用。其中产品创意则是发展新产品的关键。所谓产品创意是指充分发挥创造性思维 的作用，提出新产品的构思和设想。产品创意是新产品开发的首要环节，对新产品能否开发成 功有至关重要的意义和作用。它包括三个方面的内容：产品构思、构思筛选和形成产品概念。 1. 产品构思 产品构思是在市场调查和技术分析的基础上，提出新产品的构想或有关产品改良的建议。 新产品的构思有三个主要的途径：一是需求构思，即充分掌握消费者潜在的和现实的需求，以 及市场消费需求的变化来准确地规划和确定新产品开发的构思和设想。以作到开发出的新产品 (5 )