11、以成本为中心的定价法包含成本加成定价法和目标收益定价法两类。所谓成 本加成定价法是指按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品的销售价格 的方法。加成就是 一定比率的利润。成本加成定价法公式为： 单位产品售价=单位产品成本×(1+加成率)》 12、差别定价法可以分为以顾客为基础的差别定价、以时间为基础的差别定价和 以位置为基础的差别定价等三种。 13、公共关系是指通过信息沟通，发展旅行社与社会、公众之间的良好关系，建 立、改善、维护或改变企业和产品的形象，营造有利于企业的经营环境和经营态 势的 一系列措施和行动。 14、新闻发布会是旅行社向新闻媒体通报、发送有关的旅游产品及其他旅游方面 的消息的活动。 15、熟识旅行是指旅行社通过邀请媒体中人免费旅行，使他们对旅行社的产品产 生浓厚的兴趣，留下深刻的印象，然后通过他们对旅行社产品进行介绍和报道的 一种公关活动。 金视扑受处的公类类公关话动主要包桥，服务质，高度 ,刊物，通过定期或不定期的出版物与员工沟 通，关心员工生活，增强员工归属感、自豪感和凝聚力：③赞助公益事业：④与 有关机构建立友好联系；⑤积极参加社会活动，担负一定的社会责任。 17、直接销售渠道又称为零环节销售渠道，就是产品生产地的旅行社直接将产品 销售给旅游者。 18、直接销售渠道一般有两种形式：第一，旅行社在其所在地直接向当地旅游者 销售产品：第二，旅行社在主要客源地区建立起一个销售网络，通过它们达到销 售产品的目的。 19、间接销售渠道是旅行社通过中问商将产品销售给旅游者的一种销售方法。间 接销售渠道有单环节销售渠道、双环节销售渠道和多环节销售渠道三种。 20、单环节销售渠道是指在生产旅游产品的旅行社和购买旅游产品的旅游消费者 之间存在有一个中间环节的一种销售渠道。 21、双环节销售渠道是指在生产旅游产品的旅行社和购买旅游产品的旅游消费者 之间存在有两个中间环节的一种销售渠道。 22、多环节销售渠道包括三个或更多个中间环节，主要用于销售量大、差异性小 的某些入境旅游产品。 11、以成本为中心的定价法包含成本加成定价法和目标收益定价法两类。所谓成 本加成定价法是指按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品的销售价格 的方法。加成就是一定比率的利润。成本加成定价法公式为： 单位产品售价=单位产品成本×(1+加成率) 12、差别定价法可以分为以顾客为基础的差别定价、以时间为基础的差别定价和 以位置为基础的差别定价等三种。 13、公共关系是指通过信息沟通，发展旅行社与社会、公众之间的良好关系，建 立、改善、维护或改变企业和产品的形象，营造有利于企业的经营环境和经营态 势的一系列措施和行动。 14、新闻发布会是旅行社向新闻媒体通报、发送有关的旅游产品及其他旅游方面 的消息的活动。 15、熟识旅行是指旅行社通过邀请媒体中人免费旅行，使他们对旅行社的产品产 生浓厚的兴趣，留下深刻的印象，然后通过他们对旅行社产品进行介绍和报道的 一种公关活动． 16、针对社会公众的公共关系，这类公关活动主要包括：①注重服务质量，高度 重视并妥善处理投诉；②出版杂志、刊物，通过定期或不定期的出版物与员工沟 通，关心员工生活，增强员工归属感、自豪感和凝聚力；③赞助公益事业；④与 有关机构建立友好联系；⑤积极参加社会活动，担负一定的社会责任。 17、直接销售渠道又称为零环节销售渠道，就是产品生产地的旅行社直接将产品 销售给旅游者。 18、直接销售渠道一般有两种形式：第一，旅行社在其所在地直接向当地旅游者 销售产品；第二，旅行社在主要客源地区建立起一个销售网络，通过它们达到销 售产品的目的。 19、间接销售渠道是旅行社通过中问商将产品销售给旅游者的一种销售方法。间 接销售渠道有单环节销售渠道、双环节销售渠道和多环节销售渠道三种。 20、单环节销售渠道是指在生产旅游产品的旅行社和购买旅游产品的旅游消费者 之间存在有一个中间环节的一种销售渠道。 21、双环节销售渠道是指在生产旅游产品的旅行社和购买旅游产品的旅游消费者 之间存在有两个中间环节的一种销售渠道。 22、多环节销售渠道包括三个或更多个中间环节，主要用于销售量大、差异性小 的某些入境旅游产品