年WorkChina？员工意见调查后，今年，华信惠悦进行了第二次全面 性的员工意见调查。此次调查有多达180家公司参与，并有60,000 多名员工参加了此次调查。 从此次的调查结果中，我们发现了关于中国员工意见的发展趋势 (见表二)。首先，中国员工对于各方面的意见高低区别很大，而薪 酬和福利、培训还有领导力仍然被排在满意度较低的位置。工作环境 和沟通则排在满意度较高的位置。 其次，员工对这10项的满意程度较前2003年的数字低了很多。 在10项中的8项分类中，满意的比例都有所下降。这正好呼应了我 们上述的背景因素，中国的劳动力市场正面临若很大的挑战，受雇者 的要求越来越多、对雇主也越来越挑剔。 员工忠诚度是企业保持长久竞争力的重要因素 此次调查的重要发现便是找到了决定员工忠诚度的答案，雇主在 实施一些人力资源课题时，往往针对的是员工的满意度而非忠诚度。 但往往是员工的忠诚度决定 装城后计柱 59 公司未来成功与否。员工可以 工作某接 56 工行满意雪 55 在很多方面被满足，如高薪， 图队青作 55 销 良好的福利政策，比较容易完 地方管懂 6 直规生管的管理 领号及管置制 4 成的工作等等。然而，只有高 周工发属与塘明 28 忠诚度的员工才可能在公司▲二：8的Cm赞威比率排名=代利 困难的时候与其共度难关，并 且以在公司工作为荣，甚至会推荐他人来加入。根据华信惠悦2004 2 年 WorkChina？员工意见调查后，今年，华信惠悦进行了第二次全面 性的员工意见调查。此次调查有多达 180 家公司参与，并有 60,000 多名员工参加了此次调查。 从此次的调查结果中，我们发现了关于中国员工意见的发展趋势 （见表二）。首先，中国员工对于各方面的意见高低区别很大，而薪 酬和福利、培训还有领导力仍然被排在满意度较低的位置。工作环境 和沟通则排在满意度较高的位置。 其次，员工对这 10 项的满意程度较前 2003 年的数字低了很多。 在 10 项中的 8 项分类中，满意的比例都有所下降。这正好呼应了我 们上述的背景因素，中国的劳动力市场正面临着很大的挑战，受雇者 的要求越来越多、对雇主也越来越挑剔。 员工忠诚度是企业保持长久竞争力的重要因素 此次调查的重要发现便是找到了决定员工忠诚度的答案。雇主在 实施一些人力资源课题时，往往针对的是员工的满意度而非忠诚度。 但往往是员工的忠诚度决定 公司未来成功与否。员工可以 在很多方面被满足，如高薪， 良好的福利政策，比较容易完 成的工作等等。然而，只有高 忠诚度的员工才可能在公司 困难的时候与其共度难关，并 且以在公司工作为荣，甚至会推荐他人来加入。根据华信惠悦 2004