330 第三篇企业战咯与竞争优势 无形关联常常体现于企业在多个业务单元中采用同一基本战 略,这反映出在执行某一特定战略时管理层的技巧。例如,Emer son electric和H.J. Heins靠在许多业务单元中运用成本领先成 路竞争。 Emerson和 Heins已学会如何管理多个活动以获取低成 本,并将这种专有技能转移到具有相似而又独立的价值活动的许 多业务单元中。 竞争对手关联关联的第三种类型竞争对手关联,源于 竞争对手的存在,竞争对手实际或潜在地与企业在多个产业内竞 争。这些多点竞争者有必要联系各个产业,因为在一个产业针对 他们的行动会对另一些产业产生影响。虽然竞争对手关联并不依 赖于有形关联或无形关联,反之亦然。但竞争对手关联与有形或 无形关联常常并存,这是因为它们能为多角化经营提供基础。因 此,一个产业中的竞争者常常同向扩展。 竞争对手关联使得认识和发掘有形或无形关联更为重要 个多点竞争者会迫使一家企业要么使关联相匹配,要么面临竞争 劣势。但多点竞争者可能会具有由不同关联联系起来的不同业务 组合提供的重迭关系,这使企业难以把这些关联匹配起来。 正如巳经提到的那样,三种类型的关联可同时存在。涉及某 些价值活动的有形关联能得到其它价值活动的无形关联的补充。 两个业务单元共享的活动可以通过另一些业务单元从类似的活动 中获取的技能来加以改进。当多点竞争对手存在的时候,有形和 无形关联也常常并存。不同类型的关联以不同的方式导致竞争优 势。 因此协同效应不是一种思路,而是三种根本不同的思路。因 此,协同效应的含义历来模糊不清。协同效应常被描述为无形关 联——管理技能或专门知识从一个业务单元到另一业务单元的转 移。然而这种形式的关联也许最短暂,而且它在创造竞争优势方