如何应对团队管理中的各种挑战 第7章沟通 理论教学:2课时 教学内容: 1.1沟通的重要性 1.2沟通的定义、过程与分类 1.3组织沟通障碍及改善的有效途径 1.4企业中的各种沟通方式 1.5互联网时代的沟通方式、特征 1.6个体差异对于沟通的影响 能力要求: ①理解沟通的重要性 ②知道组织上的沟通障碍 教学重点及难点 如何解决沟通障碍 第8章领导 理论教学:2课时 教学内容 1.1领导的含义、领导与管理 1.2领导的特质理论、行为理论、权变理论 1.3领导正式权力与非正式权力 1.4新型领导理论及应用 1.5互联网背景和新生代背景下领导变化的趋势 能力要求: ①知道领导与管理的关系 ②知道新型领导及发展趋势 ③变革型领导、领导成员互动机制 教学重点及难点 领导成员互动机制 第9章决策与绩效实践 理论教学:2课时 教学内容: 1.1理性决策过程及存在实际问题 1.2决策风格、决策工具 1.3群体决策 1.4绩效实践中奖励的类型及优劣 1.5财务奖励实践、工作设计实践与自我领导实践 能力要求: ①知道决策在企业中的重要地位与实际问题 ②知道群体决策的优劣势 ③知道奖励设计的理论基础 教学重点及难点: 理性决策与实际决策的区别 第10章冲突与冲突管理 理论教学:2课时如何应对团队管理中的各种挑战 第 7 章 沟通 理论教学：2 课时 教学内容： 1.1 沟通的重要性 1.2 沟通的定义、过程与分类 1.3 组织沟通障碍及改善的有效途径 1.4 企业中的各种沟通方式 1.5 互联网时代的沟通方式、特征 1.6 个体差异对于沟通的影响 能力要求： ① 理解沟通的重要性 ② 知道组织上的沟通障碍 教学重点及难点： 如何解决沟通障碍 第 8 章 领导 理论教学：2 课时 教学内容： 1.1 领导的含义、领导与管理 1.2 领导的特质理论、行为理论、权变理论 1.3 领导正式权力与非正式权力 1.4 新型领导理论及应用 1.5 互联网背景和新生代背景下领导变化的趋势 能力要求： ① 知道领导与管理的关系 ② 知道新型领导及发展趋势 ③ 变革型领导、领导成员互动机制 教学重点及难点： 领导成员互动机制 第 9 章 决策与绩效实践 理论教学：2 课时 教学内容： 1.1 理性决策过程及存在实际问题 1.2 决策风格、决策工具 1.3 群体决策 1.4 绩效实践中奖励的类型及优劣 1.5 财务奖励实践、工作设计实践与自我领导实践 能力要求： ① 知道决策在企业中的重要地位与实际问题 ② 知道群体决策的优劣势 ③ 知道奖励设计的理论基础 教学重点及难点： 理性决策与实际决策的区别 第 10 章 冲突与冲突管理 理论教学：2 课时