4.统御权包括( A.专长权 B.归属权 C.奖赏权 D.法定权 E.强制权 5.下列属于反馈控制的有( ) A.年终考核 B.对各种财务报表的分析 C.对产成品的质量检查 D.在生产过程中对产品质量的抽查 E.对投入资源是否符合计划目标的要求进行检查 得 分 评卷人 四、问答（每题8分，共56分） 1,组织结构设计的基本原则。 2.什么是控制？提高控制效率的途径。 3.试述马斯洛需要层次论的主要观点。 4.组织管理在什么情况下需要引起冲突，引起冲突的方法有哪些？ 5.试述管理目标的内容。 6.试述集体决策的特点。 7.试述有效激励的基本原则。 得 分 评卷人 五、分析(14分】 土星电脑公司的管理整顿 威廉·琼斯出任土星电脑公司的最高行政长官(CEO)时，这家高科技公司正面临一场财 务危机。在最初的一个月里，琼斯颁布了几项指令性的政策，使已有的工作程序改弦易辙。从 一开始起，他就三番五次地告诫副总经理，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他批 评公司的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作，而在这些关键领域，土星公司都面临着 严峻的挑战，但却没有形成一个统一的战略。琼斯还全面复审公司的福利待遇，然后将全体高 1248统御权包括( ) A.专长权 B.归属权 C.奖赏权 D.法定权 E.强制权 下列属于反馈控制的有( ) A.年终考核 }3.对各种财务报表的分析 C.对产成品的质量检查 D.在生产过程中对产品质量的抽查 E.对投人资源是否符合计划 目标的要求进行检查 得 分 评卷人 四 、问答 (每题 8分 ，共 }6分 ) 工.组织结构设计的!3'}本原则。 2.什么是控制?提高控制效率的途径。 3.试述马斯洛需要层次论的主要观点 。 4.组织管理在什么情况下需要引起冲突，引起冲突的方法有哪些? 5.试述管理 目标的内容。 试述集体决策的特点。 试述有效激励的基本原则。 五、分析 (I4分 ) 土星电脑公司的管理整顿 威廉·琼斯出任土星电脑公司的最高行政长官(CEO)时，这家高科技公司正面临一场财 务危机。在最初的一个月里，琼斯颁布了几项指令性的政策，使已有的工作程序改弦易辙。从 一开始起，他就三番五次地告诫副总经理，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他批 评公司的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作，而在这些关键领域，土星公司都面临着 严峻的挑战，但却没有形成一个统一的战略。琼斯还全面复审公司的福利待遇，然后将全体高 1248