(二)关键岗位的系统化技术培训 沃尔玛非常重视对关键岗位员工的技术培训。例如，沃尔玛的采 购经理需要定期接受系统化的技术培训，包括英语交流、谈判技巧、 产品认知和产品促销等各种技能培训。为了提高员工的专业技能，沃 尔玛独创了一个新的培训项目，叫做“沃尔玛鲜食学院”，这个学院 设置在沃尔玛中国主要的店面中，针对中国人的文化和饮食习惯而创 立，培训员工如何制作符合当地人口味的各种面点、菜肴和熟食等食 品，以达到增加销售的最终目的。 (三)差别化的岗位培训 沃尔玛针对不同岗位和不同级别的员工有相应的培训计划。英语 培训、岗位技能及管理艺术的培训是重要的三个方面。在沃尔玛，管 5个人以上的员工都要接受管理培训。经理岗位的上任后，首先要脱 产3天，参加“基础领导艺术培训”。各分店的店长以上或是C级以 上的管理者需要进行封闭培训，这种学习有上半年和下半年两次课 程，每次有为时一星期的封闭式培训。 (四)通往高管之路的海外培训 在沃尔玛完善的培训体系中，海外培训是其培养和选拔高级人才 的重要途径，因为只有高管人员才有机会获得海外培训的机会；而沃 尔顿学院则是其人才培训的摇篮。在沃尔顿学院，高级管理人员会接 受“国际领导艺术培训计划”。培训的主要内容是讲领导艺术和如何 在店内做非常细节的管理。从沃尔顿学院出来后，他们还将有机会接 受高级领导艺术的培训，然后还会被送到卡内基学院再进一步深造。 (五)女性员工培训 沃尔玛公司对男女员工一视同仁，并尽一切可能多招收女性从事 重要职位的工作，这使沃尔玛很受女性的欢迎。在沃尔玛，女员工占 员工总数的一半左右，而女性的管理者占管理人员总数的41%。在 培训方面，沃尔玛还针对女性员工实施了“目标管理者加速培养计划” (简称TMAP计划)，这一计划是沃尔玛全球培训体系中最具特色的课 程之一。该计划原来叫“女性管理者培训计划”，是沃尔玛专门为有 3 (二)关键岗位的系统化技术培训 沃尔玛非常重视对关键岗位员工的技术培训。例如，沃尔玛的采 购经理需要定期接受系统化的技术培训，包括英语交流、谈判技巧、 产品认知和产品促销等各种技能培训。为了提高员工的专业技能，沃 尔玛独创了一个新的培训项目，叫做“沃尔玛鲜食学院”，这个学院 设置在沃尔玛中国主要的店面中，针对中国人的文化和饮食习惯而创 立，培训员工如何制作符合当地人口味的各种面点、菜肴和熟食等食 品，以达到增加销售的最终目的。 (三)差别化的岗位培训 沃尔玛针对不同岗位和不同级别的员工有相应的培训计划。英语 培训、岗位技能及管理艺术的培训是重要的三个方面。在沃尔玛，管 5 个人以上的员工都要接受管理培训。经理岗位的上任后，首先要脱 产 3 天，参加“基础领导艺术培训”。各分店的店长以上或是 C 级以 上的管理者需要进行封闭培训，这种学习有上半年和下半年两次课 程，每次有为时一星期的封闭式培训。 (四)通往高管之路的海外培训 在沃尔玛完善的培训体系中，海外培训是其培养和选拔高级人才 的重要途径，因为只有高管人员才有机会获得海外培训的机会；而沃 尔顿学院则是其人才培训的摇篮。在沃尔顿学院，高级管理人员会接 受“国际领导艺术培训计划”。培训的主要内容是讲领导艺术和如何 在店内做非常细节的管理。从沃尔顿学院出来后，他们还将有机会接 受高级领导艺术的培训，然后还会被送到卡内基学院再进一步深造。 (五)女性员工培训 沃尔玛公司对男女员工一视同仁，并尽一切可能多招收女性从事 重要职位的工作，这使沃尔玛很受女性的欢迎。在沃尔玛，女员工占 员工总数的一半左右，而女性的管理者占管理人员总数的 41％。在 培训方面，沃尔玛还针对女性员工实施了“目标管理者加速培养计划” (简称 TMAP 计划)，这一计划是沃尔玛全球培训体系中最具特色的课 程之一。该计划原来叫“女性管理者培训计划”，是沃尔玛专门为有