旅游消费的概念 2、旅游消费结果 解说系统的辅助功用: 常年市场调查、引导流 ◆旅游消费技术的启示向、增加相关销售机会 加强相关解说系统的建设:黄鹤楼等为例 文化创新、文化包装与文化外化 有针对性地宣传相关消费对象主要特性 防范过时信息的负面影响:及时提供信息 注意旅行社宣传的负面影响:加强协调 减少“服务缺口”一、旅游消费的概念 2、旅游消费结果  旅游消费技术的启示 ◼ 加强相关解说系统的建设: 黄鹤楼等为例 ⚫ 文化创新、文化包装与文化外化 解说系统的辅助功用： 常年市场调查、引导流 向、增加相关销售机会 ◼有针对性地宣传相关消费对象主要特性 ◼防范过时信息的负面影响:及时提供信息 ◼注意旅行社宣传的负面影响:加强协调 减少“服务缺口