企业质量管理 5 Chapter 521全面质量管理的特征 王见 代 全1.全员的质量管理 管2.全过程的质量管理 3.全企业的质量管理 4.多方法的质量管理 5-10Chapter 5 5-10 企业质量管理 5.2.1 全面质量管理的特征 1. 全员的质量管理 2. 全过程的质量管理 3. 全企业的质量管理 4. 多方法的质量管理