二、复习思考题 1、名词解释：旅行社、旅行社业、组团社、地接社、旅行社管理、管理理念、市场竞 争观、产业社会观 2、简述近代旅行社产生的历史必然拙 3、旅行社的基本业务有哪些？ 4、如何认识旅行社管理的要素？ 5、在旅行社管理中，旅行社的职能管理主要体现在那些方面？ 6、说明旅行社在旅游产业中的地位和作用。 7、说明旅行社的性质和基本职能。 8、谈谈你对旅游企业家和职业经理人的理解。 9、旅行社创新的主要内容有哪些？ 10、影响旅行社设立的因素有哪些？ 11、我国对于设立旅行社有哪些法律规定？设立旅行社需要经过哪些程序？ 12、简析旅行社职业经理人的素质构成。 三、案例分析题 海王旅行社的选址决策 李琳在她的海王旅行社办公室里度过了周五下午。她清理了一些文件，同时考 虑她在月底必须做出的某些决定。4年前，她办了这个旅行社，现在它己成长为年营业 额达120万美元的旅行社。她雇佣了5名专职旅游顾问，每年有6个月还另外雇佣兼职 导游经纪人。去年海王旅行社的营业额赠长了将近40%。李琳说取得这样的成就大部分 是由于她努力宜传推销了巡游和团体旅游业务。海王旅行社大约0%的营业额来自商业 利润。随着巡游及团体旅游业务的增长，这项营业额已减少到40%以下。 海王旅行社的社址在美国东北部一个近20万人口的城市里。城市的经济很长 段时间主要依靠重工业。然而，随着这个城市日益变为一个重要的商业、银行及医疗中 心，其以蓝领阶层为主体的消费特点己逐渐消失。另外，附近的两所大学近十年来在校 3 二、复习思考题 1、名词解释：旅行社、旅行社业、组团社、地接社、旅行社管理、管理理念、市场竞 争观、产业社会观 2、简述近代旅行社产生的历史必然性 3、旅行社的基本业务有哪些？ 4、如何认识旅行社管理的要素？ 5、在旅行社管理中，旅行社的职能管理主要体现在那些方面？ 6、说明旅行社在旅游产业中的地位和作用。 7、说明旅行社的性质和基本职能。 8、谈谈你对旅游企业家和职业经理人的理解。 9、旅行社创新的主要内容有哪些？ 10、影响旅行社设立的因素有哪些？ 11、我国对于设立旅行社有哪些法律规定？设立旅行社需要经过哪些程序？ 12、简析旅行社职业经理人的素质构成。 三、案例分析题 海王旅行社的选址决策 李琳在她的海王旅行社办公室里度过了周五下午。她清理了一些文件，同时考 虑她在月底必须做出的某些决定。4 年前，她办了这个旅行社，现在它已成长为年营业 额达 120 万美元的旅行社。她雇佣了 5 名专职旅游顾问，每年有 6 个月还另外雇佣兼职 导游经纪人。去年海王旅行社的营业额增长了将近40%。李琳说取得这样的成就大部分 是由于她努力宣传推销了巡游和团体旅游业务。海王旅行社大约50%的营业额来自商业 利润。随着巡游及团体旅游业务的增长，这项营业额已减少到40%以下。 海王旅行社的社址在美国东北部一个近 20 万人口的城市里。城市的经济很长一 段时间主要依靠重工业。然而，随着这个城市日益变为一个重要的商业、银行及医疗中 心，其以蓝领阶层为主体的消费特点已逐渐消失。另外，附近的两所大学近十年来在校