知识点3：企业物流业务外包决策 。企业物流系统的总成本 关注成本之间的 律背反现象 0运输成本 ⊙库存维持费用（库存管理、包装、返工，以及 固定仓储费用) o批量成本（物料加工、采购） 0订单处理和信息费用 。顾客服务费用（缺货、降价、丧失潜在客户、 售后服务) 7 7 知识点3：企业物流业务外包决策 l 企业物流系统的总成本 °运输成本 °库存维持费用（库存管理、包装、返工，以及 固定仓储费用） °批量成本（物料加工、采购） °订单处理和信息费用 °顾客服务费用（缺货、降价、丧失潜在客户、 售后服务） 关注成本之间的 二律背反现象