引言:哈佛商学院案例教学法简介 号称资本主义西点军校的哈佛商学院(简称HBS)是美国培养企业管理 人才最著名的学府。美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。在美国五 百家最大公司里担任最高职位的经理中,有五分之一毕业于这所学院。因此, 哈佛工商管理硕士成了权力和金钱的象征,成了许多美国青年梦寐以求的学 位 哈佛商学院是美国首屈一指的高等学府,建校已七十九年。它有着与众 不同的使命和不同凡响的校风。哈佛商学院重视理论与实践之间的某种平 衡。没有一所管理学校比它更致力于适合实践者的需要了。它是一个学者、 决策者和实干家的大集体。其校友影响之大,实非言语所能形容。全校有 种超越学科界限的特殊的集体精神。 案例教学法是哈佛商学院的传家宝。每个案例描写的都是工商企业将遇 到的真实问题。有的案例似乎是从一个将军的角度叙述整个战局,有的则像 是记录一个士兵模糊片面的印象。有时案例故意不给应有的信息,有时又故 意多给一些。案例的最后,总是问你 你说该怎么办?” 案例法的精髓不在于让学生强记内容,而是迫使他们开动脑筋思考,苦 苦地思考。当然不是无休止的思考,第二天一早他们就得带着行动方案去上 课。其实现实世界也往往如此。我们不可能掌握一切应该知道的信息,有价 值的信息又常常混杂在一大堆纷乱的信息之中。现实世界中多半没有一种精 确的答案,却有受时间、资源、人才等条件限制的多种选择。案例法训练的 是决策的艺术,意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策的能力 案例法成功的一个重要因素在于学生的质量。商学院将新生分成从A到 1的九个班,每班九十人,有固定的教室,按同学的背景、经历、特长、兴 趣配组成班。学生中有美国参议员的子女,有已经获得博士学位的理科生, 有奥运会运动员,有西点军校的教官,有税务律师,有会计师,有银行家 有工程师。 无论学生过去学的专业是什么,第一年的课全是必修课。内容有会计学 管理经济学、市场营销学、写作讲演课、组织行为学、生产管理、人力资源 管理、企业战略、国际政治经济学和管理模拟竞赛。 哈佛的节奏是紧张的,也必然如此。要在短短两年里培养岀总经理式的 人才谈何容易!哈佛教育的价值在于:把通常需要多年工作实践方能获得的 经验浓缩到两年课程里,将涉世不深的学生“催熟”。 在两年里,学生们要分析八百多个案例。而制作和设计这些经营案例的, 既有哈佛大学的教授,也有该校的毕业生,还有其他有关的研究者。为了保 证这些案例的多样性和全面性,所有案例在正式列入课程之前,都要经过反 复认真的讨论。一个案例通常要讲两、三节课,每节课80分钟。 每节课开始,任课教授首先指定一个学生起来说明案例,分析问题井提 出解决问题的手段,或者指出实现公司目标的方法和途径。所给的时间一般 是10~20分钟。 然后其他学生从自己的角度来分析同一个案例,阐述自己的看法,以及 在哪些地方比第一个发言者更好。学生们为了能争得发言的机会,往往是你引言：哈佛商学院案例教学法简介 号称资本主义西点军校的哈佛商学院（简称 HBS）是美国培养企业管理 人才最著名的学府。美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。在美国五 百家最大公司里担任最高职位的经理中，有五分之一毕业于这所学院。因此， 哈佛工商管理硕士成了权力和金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学 位。 哈佛商学院是美国首屈一指的高等学府，建校已七十九年。它有着与众 不同的使命和不同凡响的校风。哈佛商学院重视理论与实践之间的某种平 衡。没有一所管理学校比它更致力于适合实践者的需要了。它是一个学者、 决策者和实干家的大集体。其校友影响之大，实非言语所能形容。全校有一 种超越学科界限的特殊的集体精神。 案例教学法是哈佛商学院的传家宝。每个案例描写的都是工商企业将遇 到的真实问题。有的案例似乎是从一个将军的角度叙述整个战局，有的则像 是记录一个士兵模糊片面的印象。有时案例故意不给应有的信息，有时又故 意多给一些。案例的最后，总是问你： “你说该怎么办？” 案例法的精髓不在于让学生强记内容，而是迫使他们开动脑筋思考，苦 苦地思考。当然不是无休止的思考，第二天一早他们就得带着行动方案去上 课。其实现实世界也往往如此。我们不可能掌握一切应该知道的信息，有价 值的信息又常常混杂在一大堆纷乱的信息之中。现实世界中多半没有一种精 确的答案，却有受时间、资源、人才等条件限制的多种选择。案例法训练的 是决策的艺术，意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策的能力。 案例法成功的一个重要因素在于学生的质量。商学院将新生分成从 A 到 I 的九个班，每班九十人，有固定的教室，按同学的背景、经历、特长、兴 趣配组成班。学生中有美国参议员的子女，有已经获得博士学位的理科生， 有奥运会运动员，有西点军校的教官，有税务律师，有会计师，有银行家， 有工程师。 无论学生过去学的专业是什么，第一年的课全是必修课。内容有会计学、 管理经济学、市场营销学、写作讲演课、组织行为学、生产管理、人力资源 管理、企业战略、国际政治经济学和管理模拟竞赛。 哈佛的节奏是紧张的，也必然如此。要在短短两年里培养出总经理式的 人才谈何容易！哈佛教育的价值在于：把通常需要多年工作实践方能获得的 经验浓缩到两年课程里，将涉世不深的学生“催熟”。 在两年里，学生们要分析八百多个案例。而制作和设计这些经营案例的， 既有哈佛大学的教授，也有该校的毕业生，还有其他有关的研究者。为了保 证这些案例的多样性和全面性，所有案例在正式列入课程之前，都要经过反 复认真的讨论。一个案例通常要讲两、三节课，每节课 80 分钟。 每节课开始，任课教授首先指定一个学生起来说明案例，分析问题井提 出解决问题的手段，或者指出实现公司目标的方法和途径。所给的时间一般 是 10～20 分钟。 然后其他学生从自己的角度来分析同一个案例，阐述自己的看法，以及 在哪些地方比第一个发言者更好。学生们为了能争得发言的机会，往往是你