件厂商推介会、同行推荐、咨询等等。通过对各种市场信息的收集整理,可以大致了解当前 市场上有哪些主要的产品和供应商。各种产品适用的行业和对象有所不同,各家供应商的历 史、规模、实力、信誉等也不尽相同。 2.初选 结合行业特点及本企业需求,从上述软件产品中找出其中和企业需求比较贴近的几家作 为初选的结果,进行分析比较,在分析和比较的过程中可以参照使用如下方式:参考报刊杂 志上的文章、走访同行业用户、参加相关论坛、产品推介会等。 3.复选 如果说初选还停留在对软件供应商的基本了解阶段,复选阶段就要开始和供应商的正面 接触了 (1)走访软件公司 各软件公司的产品,都有一定的特点及定位方向(使用范围),也各有优势和不足。在 复选阶段,可以开始和软件供应商进行初步接触,请对方详尽地介绍其产品特点、功能、技 术力量及服务能力,以便对供应商及其软件产品进一步加强了解。 (2)观摩演示 仅仅从表层上了解软件是绝对不够的,一定要观看软件演示。观摩软件公司演示时要注 意:演示的软件是否仅为演示版本,同正式版本是否完全一致。要注意软件本身而不是演示 人,演示人的个人魅力不能代替产品。要注意模块之间信息和数据的集成性,尤其是当有些 模块是由第三方开发、买过来增补到原有软件包上时,或不同模块是由几个人分别演示时更 要留意,观摩前应准备好调查提纲,带着企业需要解决的问题请演示人演示,观察软件的功 能是如何解决这些问题的。此外,还要注意软件的界面以及是否易于操作。观摩演示还不同 于测试软件,要注意抓主要问题,不要纠缠非主流的细节。 在这一阶段,企业应根据上一步骤中总结出的企业的具体需求,结合对各类型系统的了 解,初步划分出几个适合于企业的系统,还一进行系统演示观摩。演示可以使企业产生对系 统的感性认识,并应将这种认识上升为对系统理性上的评价,根据已制定好的参照标准,即 企业的需求来评判出究竟是哪一种软件最适合于企业。进行系统演示有以下几个好处:这是 对企业需求的首次检验。此时,企业还可根据系统的功能和对企业需求的符合程度,作出相 应的评价。 需要特别指出一点,这是一个与需求分析交互的过程。通过演示,企业往往更进一步明 确自己对系统的要求,从而修正需求分析,为下一步的选择决策做好充分的准备。通过演示 可使企业了解到自己对系统在功能上的需求和价格上的需求存在相互矛盾的一些方面现实 中有这样的例子:有些企业用几百万美元买来一套系统,而仅把它当作一套普通的财务软件 来用,也就是说,一些用户对其所购买的系统只实现了5%~10%的功能。相反的,有些企业 对系统有较高的需求,但在预算方面无法接受其价格。这时,企业的相关人员应结合对自己 企业需求的理解以及对产品的了解,挑选一些价格/性能比较适中的产品 此外,演示还可以使企业为下一步的系统实施和设置打下初步基础 (3)寻求咨询公司的帝助 众所周知,成功的软件实施需要软件功能和企业管理思想相紧密结合,而软件的生产者 往往会更注重其产品性能的完善,不能非常完整、系统地掌握用户的需求信息企业作为用 户,一般不能十分了解各系统的功能以及它们之间的差别,因此很难正确选择适合本企业的 系统。在这种情况下,既熟悉软件功能,又熟悉企业状况的咨询机构应运而生。这种较为独 立客观的咨询机构能够站在用户的角度,并凭借自身对各种系统的熟悉与了解,帮助企业选 择管理软件,并能在以后实施过程中与软件商密切合作,发挥出系统的最大功效。 在市场竞争的环境下,有时访问同行业用户会有一定困难。可以由咨询公司提供帮助和４７ 件厂商推介会、同行推荐、咨询等等。通过对各种市场信息的收集整理，可以大致了解当前 市场上有哪些主要的产品和供应商。各种产品适用的行业和对象有所不同，各家供应商的历 史、规模、实力、信誉等也不尽相同。 2．初选 结合行业特点及本企业需求，从上述软件产品中找出其中和企业需求比较贴近的几家作 为初选的结果，进行分析比较，在分析和比较的过程中可以参照使用如下方式：参考报刊杂 志上的文章、走访同行业用户、参加相关论坛、产品推介会等。 3．复选 如果说初选还停留在对软件供应商的基本了解阶段，复选阶段就要开始和供应商的正面 接触了。 (1)走访软件公司 各软件公司的产品，都有一定的特点及定位方向（使用范围），也各有优势和不足。在 复选阶段，可以开始和软件供应商进行初步接触，请对方详尽地介绍其产品特点、功能、技 术力量及服务能力，以便对供应商及其软件产品进一步加强了解。 (2)观摩演示 仅仅从表层上了解软件是绝对不够的，一定要观看软件演示。观摩软件公司演示时要注 意：演示的软件是否仅为演示版本，同正式版本是否完全一致。要注意软件本身而不是演示 人，演示人的个人魅力不能代替产品。要注意模块之间信息和数据的集成性，尤其是当有些 模块是由第三方开发、买过来增补到原有软件包上时，或不同模块是由几个人分别演示时更 要留意，观摩前应准备好调查提纲，带着企业需要解决的问题请演示人演示，观察软件的功 能是如何解决这些问题的。此外，还要注意软件的界面以及是否易于操作。观摩演示还不同 于测试软件，要注意抓主要问题，不要纠缠非主流的细节。 在这一阶段，企业应根据上一步骤中总结出的企业的具体需求，结合对各类型系统的了 解，初步划分出几个适合于企业的系统，逐一进行系统演示观摩。演示可以使企业产生对系 统的感性认识，并应将这种认识上升为对系统理性上的评价，根据已制定好的参照标准，即 企业的需求来评判出究竟是哪一种软件最适合于企业。进行系统演示有以下几个好处：这是 对企业需求的首次检验。此时，企业还可根据系统的功能和对企业需求的符合程度，作出相 应的评价。 需要特别指出一点，这是一个与需求分析交互的过程。通过演示，企业往往更进一步明 确自己对系统的要求，从而修正需求分析，为下一步的选择决策做好充分的准备。通过演示 可使企业了解到自己对系统在功能上的需求和价格上的需求存在相互矛盾的一些方面。现实 中有这样的例子：有些企业用几百万美元买来一套系统，而仅把它当作一套普通的财务软件 来用，也就是说，一些用户对其所购买的系统只实现了 5%～10%的功能。相反的，有些企业 对系统有较高的需求，但在预算方面无法接受其价格。这时,企业的相关人员应结合对自己 企业需求的理解以及对产品的了解，挑选一些价格/性能比较适中的产品。 此外，演示还可以使企业为下一步的系统实施和设置打下初步基础。 (3)寻求咨询公司的帮助 众所周知，成功的软件实施需要软件功能和企业管理思想相紧密结合，而软件的生产者 往往会更注重其产品性能的完善，不能非常完整、系统地掌握用户的需求信息,企业作为用 户，一般不能十分了解各系统的功能以及它们之间的差别，因此很难正确选择适合本企业的 系统。在这种情况下，既熟悉软件功能，又熟悉企业状况的咨询机构应运而生。这种较为独 立客观的咨询机构能够站在用户的角度，并凭借自身对各种系统的熟悉与了解，帮助企业选 择管理软件，并能在以后实施过程中与软件商密切合作，发挥出系统的最大功效。 在市场竞争的环境下，有时访问同行业用户会有一定困难。可以由咨询公司提供帮助和