第二节管理组织变革 一、填空题 是指由干认识上的不一致、组织资源和利益分配方面的矛居 员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致 组如效率下降 并最终景 组织的发展 答案：破坏性冲突 2.变革中 的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使 新的组织状态保持相对的稳定。 答案.再冻结 是在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求 的不确定性所造成的一种心理负担。 答案：压力 是导致团队内部或团体之间发生冲突的最直接因素。 答案：竞争 5,组织在解冻期间的中心任务是 ,组织必须通过积极的引 导，激励员工更新观念、接受改苹并参与其中。 答案：改变员工原有的观念和态度 6.组织变革的第一步就是 答案：要对现有的组织进行全面的诊断 二、单选题 1.关于压力的解释不正确的是( )。 A.并非所有的压力都是不良的。 B.改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至最小。 C.压力是一种心，理角相 0 不确定性增大，变革中的压力成本有上升的趋势 .由于个人压力来自个人因素，建构组织文化是没用的。 答案：E 2.组织在解冻期间的中心任务是( A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制 改变员工原有的观念和态度 D.变革驱动力和约束力的平衡 E.进一步调动员工参与变革的积极性 答案：D 3.根据冰山理论，下面选项中( )不是水面上的冰山 规章制度 B.组织行为体系 C.组织结构 D.生产发展第二节 管理组织变革 一、填空题 1._是指由于认识上的不一致、组织资源和利益分配方面的矛盾， 员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响 组织的发展。 答案：破坏性冲突 2.变革中_的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使 新的组织状态保持相对的稳定。 答案：再冻结 3. _是在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求 的不确定性所造成的一种心理负担。 答案：压力 4. _是导致团队内部或团体之间发生冲突的最直接因素。 答案：竞争 5.组织在解冻期间的中心任务是_，组织必须通过积极的引 导，激励员工更新观念、接受改革并参与其中。 答案：改变员工原有的观念和态度 6.组织变革的第一步就是_。 答案：要对现有的组织进行全面的诊断 二、单选题 1.关于压力的解释不正确的是（ ）。 A．并非所有的压力都是不良的。 B．改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至最小。 C．压力是一种心理负担。 D．不确定性增大，变革中的压力成本有上升的趋势。 E．由于个人压力来自个人因素，建构组织文化是没用的。 答案：E 2.组织在解冻期间的中心任务是（ ）。 A. 运用一些策略和技巧减少对变革的抵制 B. 改变员工原有的观念和态度 C. 使新的组织状态保持相对的稳定 D. 变革驱动力和约束力的平衡 E. 进一步调动员工参与变革的积极性 答案：D 3.根据冰山理论，下面选项中（ ）不是水面上的冰山。 A．规章制度 B．组织行为体系 C．组织结构 D．生产发展