1.1消费者行为的影响因素 消费者行为的三大影响因素: 外部 环境因素 消费者 消费者 行为 市场营销 内在因素 因素 m中山大學管理學院• 消费者行为的三大影响因素： 1.1 消费者行为的影响因素 外部 环境因素 消费者 内在因素 市场营销 因素 消费者 行为