88电子商务对客户关系管理的要求 CRM系统充分支持电子商务 2、客户信息同步化 3、CRM应适应互联网电子商务的互动特点 电子商务对客户关系管理的要求 1、CRM系统充分支持电子商务 2、客户信息同步化 3、CRM应适应互联网电子商务的互动特点