第三章问卷调查设计和访谈技巧 份好的问卷的特点和设计步骤 份好的问卷的特点: 1)信息齐全:包含调查者需要了 解的全部重要信息 2)问题适宜: ①被调查者能够回答; ②被调查者愿意回答; ③被调查者乐与合作 3)误差最小化 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖 62021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 6 二.一份好的问卷的特点和设计步骤 ⚫ 一份好的问卷的特点： 1）信息齐全：包含调查者需要了 解的全部重要信息 2）问题适宜： ①被调查者能够回答； ②被调查者愿意回答； ③被调查者乐与合作 3）误差最小化 第三章 问卷调查设计和访谈技巧