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5、经济原则。 6、应用原则。 一旦形成,应用于企业管理各方面 五、工作分析的步骤 1、准备阶段 (1)明确意义、目的和方法、步骤 (2)向有关人员宣传、解释。 (3)与员工建立良好的人际关系,使其做好心理准备。 (4)组成工作小组。 (5)确定样本.考虑样本的代表性 (6)制定工作计划,确定难度。 2、调查阶段 (1)编制调查提纲,确定调查内容和方法 (2)广泛搜集有关资料、数据。 (3)对重点内容做重点、细致的调查。 (4)要求被调查员工对各种工作特征重要性和频率做出等级评定, 3、分析阶段 (1)宙核信息 (2)分析关键成分 (3)归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。 4、完成阶段 根据规范和信息编制"工作描述"和工作说明书。 第二节工作分析方法 ·、资料分析法 为降低工作的成本,应当尽量利用现有的资料.例如,岗位职责等,还可以通过作 业统计,如对每个生产工人出勤、产量、质量、消耗的统计,对工人的工作内容 负荷有更深的了解,它是建立工作标准的重要依据。人事档案则可提供任职者的基 本素质资料,如性别、年龄、文化程度、专业技能等。 二、问卷法 是工作分析中常用的一种方法,将精心编制的工作分析问卷发给被试,要求被试填 写,从而获得有关的工作信息,并将问卷加以归纳分析,写出工作描述。 优点: 1、费用低,速度快,节省时间,不影响正常工作 2、调查范围广,可进行多种方式和用途的工作分析。 3、结果可以量化.并由计算机处理。 4、调查样本量很大,适于于需要对很多工作者进行调查的情况。 缺点 1、设计调查表耗时多,人力、物力、费用成本高 2、在问卷使用前,应进行测试,为避免误解,需亲自说明解释,降低了效率。 5、经济原则。 6、应用原则。 一旦形成,应用于企业管理各方面。 五、工作分析的步骤 1、准备阶段 (1)明确意义、目的和方法、步骤。 (2)向有关人员宣传、解释。 (3)与员工建立良好的人际关系,使其做好心理准备。 (4)组成工作小组。 (5)确定样本,考虑样本的代表性。 (6)制定工作计划,确定难度。 2、调查阶段 (1)编制调查提纲,确定调查内容和方法。 (2)广泛搜集有关资料、数据。 (3)对重点内容做重点、细致的调查。 (4)要求被调查员工对各种工作特征重要性和频率做出等级评定。 3、分析阶段 (1)审核信息。 (2)分析关键成分 (3)归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。 4、完成阶段 根据规范和信息编制"工作描述"和"工作说明书"。 第二节 工作分析方法 一、资料分析法 为降低工作的成本,应当尽量利用现有的资料,例如,岗位职责等,还可以通过作 业统计,如对每个生产工人出勤、产量、质量、消耗的统计,对工人的工作内容、 负荷有更深的了解,它是建立工作标准的重要依据。人事档案则可提供任职者的基 本素质资料,如性别、年龄、文化程度、专业技能等。 二、问卷法 是工作分析中常用的一种方法,将精心编制的工作分析问卷发给被试,要求被试填 写,从而获得有关的工作信息,并将问卷加以归纳分析,写出工作描述。 优点: 1、费用低,速度快,节省时间,不影响正常工作。 2、调查范围广,可进行多种方式和用途的工作分析。 3、结果可以量化,并由计算机处理。 4、调查样本量很大,适于于需要对很多工作者进行调查的情况。 缺点: 1、设计调查表耗时多,人力、物力、费用成本高。 2、在问卷使用前,应进行测试,为避免误解,需亲自说明解释,降低了效率
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