思考题 1、本案例的问题可能出在哪里？ 2、为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了矛盾加剧和利润下降？ 参考答案： (1)本案例的间题可能出在1，设定的目标不全面。每个部门只专注于对自己非常重要的 几个目标。2.因为这家公司的传统是一年进行一次绩效评估，目标一旦定下来就不能再改 变。所以即使他们发觉有些目标有问题，他们也不会进行及时的修改。3.各部门的目标互 相之间没有联系，只是和组织内上下级之间有联系。 (2)修改后的系统仍然存在定性或主观评估。 第三节创新过程及其管理 一、填空题 1、组织成员对创新产生抵触情绪的有原因主要有个人利益、缺乏了解、评价差异、() 和团体心里压力。 答案：惰性 2、成功的变革与创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动和()。 答案：坚持不懈 3、根据管理学家」科特提出成功的变革与创新的领导包括8个环节，其中第一项是( 答案：树立紧迫感 4、根据管理学家J.科特提出成功的变革与创新的领导包括8个环节，其中最后一项是()。 答案：将创新成果制度化 5、有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、( ),有效地组织系统内部 的创新。 答案：创造环境 二、单项选择题 1、()是创新工作必须要有的组织保障。 A树立紧迫感 B构建愿景规划 C.树立强有力的领导联器 D.沟通创新愿景思考题 1、本案例的问题可能出在哪里？ 2、为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了矛盾加剧和利润下降？ 参考答案： （1）本案例的问题可能出在 1. 设定的目标不全面。每个部门只专注于对自己非常重要的 几个目标。2. 因为这家公司的传统是一年进行一次绩效评估，目标一旦定下来就不能再改 变。所以即使他们发觉有些目标有问题，他们也不会进行及时的修改。 3. 各部门的目标互 相之间没有联系，只是和组织内上下级之间有联系。 （2）修改后的系统仍然存在定性或主观评估。 第三节 创新过程及其管理 一、填空题 1、组织成员对创新产生抵触情绪的有原因主要有个人利益、缺乏了解、评价差异、（ ） 和团体心里压力。 答案：惰性 2、成功的变革与创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动和（ ）。 答案：坚持不懈 3、根据管理学家J.科特提出成功的变革与创新的领导包括8个环节，其中第一项是（ ）。 答案：树立紧迫感 4、根据管理学家J.科特提出成功的变革与创新的领导包括8个环节，其中最后一项是（ ）。 答案：将创新成果制度化 5、有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、（ ），有效地组织系统内部 的创新。 答案：创造环境 二、单项选择题 1、（ ）是创新工作必须要有的组织保障。 A.树立紧迫感 B.构建愿景规划 C.树立强有力的领导联盟 D.沟通创新愿景