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场全部占领,把所有消费者的所有需求都充分满足;反之,无论多么弱 小的企业,只要敢于舍弃多数消费者,集全力于细分后而锁定的小市场, 必然能在局部市场上造成强势,从而赢得比想抓住所有市场多得多的效 益。 三、确定市场细分的标准 市场细分的基础是购买者对产品需求的差异性。但是,这种差异性 般很难直接度量,故常用其它比较容易度量的、和需求密切相关的变量 来对市场进行细分。 这些变量包括地理、人口、收入、消费心态及行为等变量 (一)地理细分 按地理细分市场的方法 从全球范围细分市场。例如分为国内市场、选定的国际市场(如加拿大 或美国)、国际性区域市场(如拉丁美洲)、世界市场。 从国家范围细分市场。例如:分为东北市场、华北市场、西北市场、西 南市场、华中市场、华南市场、华东市场、沿海地区市场、内区市场、 边疆地区市场。 从地理属性细分市场。例如:分为城市市场,市郊市场,农村市场,山 区地区市场、草原地区市场,平原地区市场。 丛省界范围细分市场。例如:分为南疆市场、北疆市场: 案例二针对不同地理细分市场提供合适产品 美国通用食品公司在向全美国出售其麦氏咖啡之前,发现居住在美 国西部地区的人与居住在东部地区的人对咖啡味道的偏好明显不同:西 部地区的消费者偏好于醇浓味的咖啡,而东部地区的消费者则要偏好比 较清淡的咖啡。于是,根据这两个地区消费者的不同偏好,通用食品公 司将美国整个市场划分成东西两部分,并开展出两种不同口味的咖啡, 以满足不同的口味消费者的需求。 美国雷诺公司在将其香烟产品推向芝加哥市场时,就将其按地理因 素细分成了三个市场,根据这三个区域不同的人口特点推出不同的产 品: 在芝加哥北部海岸地区生活的人们受到良好的教育,且对自己的身 体健康,尤其是对体重的变化特别敏感。针对这一特点,该公司推出了 低焦油品牌香烟。 在芝加哥的东南地区,蓝领工作者相对集中,保守是该地区消费者 的最大特点,所以该公司在此细分市场上推出了温斯顿牌香烟。 场全部占领,把所有消费者的所有需求都充分满足;反之,无论多么弱 小的企业,只要敢于舍弃多数消费者,集全力于细分后而锁定的小市场, 必然能在局部市场上造成强势,从而赢得比想抓住所有市场多得多的效 益。 三、确定市场细分的标准 市场细分的基础是购买者对产品需求的差异性。但是,这种差异性一 般很难直接度量,故常用其它比较容易度量的、和需求密切相关的变量 来对市场进行细分。 这些变量包括地理、人口、收入、消费心态及行为等变量。 (一)地理细分 按地理细分市场的方法 从全球范围细分市场。例如分为国内市场、选定的国际市场(如加拿大 或美国)、国际性区域市场(如拉丁美洲)、世界市场。 从国家范围细分市场。例如:分为东北市场、华北市场、西北市场、西 南市场、华中市场、华南市场、华东市场、沿海地区市场、内区市场、 边疆地区市场。 从地理属性细分市场。例如:分为城市市场,市郊市场,农村市场,山 区地区市场、草原地区市场,平原地区市场。 从省界范围细分市场。例如:分为南疆市场、北疆市场。 案例二针对不同地理细分市场提供合适产品 美国通用食品公司在向全美国出售其麦氏咖啡之前,发现居住在美 国西部地区的人与居住在东部地区的人对咖啡味道的偏好明显不同:西 部地区的消费者偏好于醇浓味的咖啡,而东部地区的消费者则要偏好比 较清淡的咖啡。于是,根据这两个地区消费者的不同偏好,通用食品公 司将美国整个市场划分成东西两部分,并开展出两种不同口味的咖啡, 以满足不同的口味消费者的需求。 美国雷诺公司在将其香烟产品推向芝加哥市场时,就将其按地理因 素细分成了三个市场,根据这三个区域不同的人口特点推出不同的产 品: 在芝加哥北部海岸地区生活的人们受到良好的教育,且对自己的身 体健康,尤其是对体重的变化特别敏感。针对这一特点,该公司推出了 低焦油品牌香烟。 在芝加哥的东南地区,蓝领工作者相对集中,保守是该地区消费者 的最大特点,所以该公司在此细分市场上推出了温斯顿牌香烟
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