了解对员工个体水平发生影响的变量很多,其中包含了一些非常复杂的变量 其中一些因素很难评估。如果我们先从一些易于界定、易于获得的因素入手, 能会更有价值。 图一:个体行为的基础 Biographical Characteristics 传记特点 Perception Productivity Personality 感知 人格 Individual Absence Motivation decision Values and 激励 maKing Turnover Attitudes 价值观/态度 Learning Satisfaction 学习 Ability 能力 传记特点 biographical character istics:即个人特点(如年龄、性别、婚 姻状况等),它们是客观的,而且很容易从员工的个人档案中得到。 (1)年龄 在未来10年内,年龄与工作绩效之间的关系会日益受到重视。首先,大多数 人持这样一种看法:随着年龄的增长,个体的工作绩效会不断下降;其次,劳动 力市场正在走向老龄化,退休年龄不断上升。 年龄与离职率:年龄越大,越不愿意离开现有的工作岗位。 年龄与缺勤率:年龄与缺勤率之间的关系在一定程度上受到缺勤原因的影响。 一般年长员工在可以避免的缺勤方面低于年轻员工,不可避免的缺勤率却相对较 高 年龄与生产率:绝大多数的工作,所需要的身体技能不会随年龄的增长而急 剧下降,从而对生产率造成影响。人们的身体技能可能会出现一定程度的衰退, 但可以因工作经验而得到弥补。 年龄与工作满意度:在专业技能工作中,满意度随着年龄的增长而增长;而 在非专业技能工作中,满意度呈U型曲线。 (2)性别 女性与男性在工作生产率方面没有明显差异,在工作满意度方面也没有明显 差异。女性的离职比例与男性相似,但是,女性与男性相比缺勐率更高。 (3)婚姻状态 已有的研究表明,已婚员工与他们的未婚同事相比,缺勐率和离职率更低, 对工作也更为满意。但是还有很多问题尚待进一步调查,如已婚和单身之外的情 况等等。2 了解对员工个体水平发生影响的变量很多，其中包含了一些非常复杂的变量， 其中一些因素很难评估。如果我们先从一些易于界定、易于获得的因素入手，可 能会更有价值。 图一：个体行为的基础 Biographical Characteristics 传记特点 Personality 人格 Values and Attitudes 价值观/态度 Ability 能力 Perception 感知 Motivation 激励 Learning 学习 Individual decision making Productivity Absence Turnover Satisfaction 传记特点 biographical characteristics：即个人特点（如年龄、性别、婚 姻状况等），它们是客观的，而且很容易从员工的个人档案中得到。 （1）年龄 在未来 10 年内，年龄与工作绩效之间的关系会日益受到重视。首先，大多数 人持这样一种看法：随着年龄的增长，个体的工作绩效会不断下降；其次，劳动 力市场正在走向老龄化，退休年龄不断上升。 年龄与离职率：年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位。 年龄与缺勤率：年龄与缺勤率之间的关系在一定程度上受到缺勤原因的影响。 一般年长员工在可以避免的缺勤方面低于年轻员工，不可避免的缺勤率却相对较 高。 年龄与生产率：绝大多数的工作，所需要的身体技能不会随年龄的增长而急 剧下降，从而对生产率造成影响。人们的身体技能可能会出现一定程度的衰退， 但可以因工作经验而得到弥补。 年龄与工作满意度：在专业技能工作中，满意度随着年龄的增长而增长；而 在非专业技能工作中，满意度呈 U 型曲线。 （2）性别 女性与男性在工作生产率方面没有明显差异，在工作满意度方面也没有明显 差异。女性的离职比例与男性相似，但是，女性与男性相比缺勤率更高。 （3）婚姻状态 已有的研究表明，已婚员工与他们的未婚同事相比，缺勤率和离职率更低， 对工作也更为满意。但是还有很多问题尚待进一步调查，如已婚和单身之外的情 况等等