Q四章兼行社待业务的管理[社的计划与成本及标准与程序 旅行社接待的计划与成本及标准与程序 旅行社接待工作的标准与程序 1、旅行社接待工作的标准 b旅行社应根据团队客人的国籍、身份、职业、年龄、 健康状况等特点和确认的日程合理安排活动,尊重旅游 者的生活习惯及风俗,对不同国别、肤色、职业性别、 年龄的旅游者均要一视同仁,热情相待。旅行社接待的计划与成本及标准与程序 二 第四章 旅行社接待业务的管理 → 旅行社接待的计划与成本及标准与程序 旅行社接待工作的标准与程序 1、旅行社接待工作的标准 b.旅行社应根据团队客人的国籍、身份、职业、年龄、 健康状况等特点和确认的日程合理安排活动，尊重旅游 者的生活习惯及风俗，对不同国别、肤色、职业、性别、 年龄的旅游者均要一视同仁，热情相待