理论与方法管理科学研究方法的操作规则 任和工作的认真程度,与其本人的价值观关系极其局限性费耶阿德的这一观点是不无道理 大,如果不能做到遵奉自己的价值标准,至少应该的 知道自己在为谁的价值服务。 第二个问题,是被应用领域本身的特点。其 二、关于条件性规则 实把自然科学研究方法应用于社会科学不仅仅 将一门学科的原理和方法应用于其他领域,是一种引进,更是一种结合、一种创造。自然科学 特别是把某些自然科学的研究方法应用于社会领与社会科学之间的差别是客观存在的。社会科学 域这是当前管理科学研究中经常出现的现象。所研究的社会,不仅包括人与自然的关系,而且还 其实,这里有两个方面的问题需要认真研究 包括人与人之间的系统,其“人文”科学特点是极 第一个问题是推广应用的根据。一种理论、其明显的。因此对社会系统的研究,从一开始就 规律本身的适用范围,既是推广应用的根据.同时面临极为复杂的问题。社会科学的理论概念往往 也限制了推广应用的范围。任何一种具体科学的只适用于特定的文化或社会制度,而且只有在这 理论,即使是综合性、基础性的理论,也只能在该种特殊条件下才能与实际测量值相符。由于社会 理论的限度内,亦即在其起作用的范围内进行推科学的教化功能它在塑造人格、改变人们的思想 广应用,超越理论的限度所规定的范围,势必造成状态、价值观念和行为方式,形成新的社会关系等 某些消极后果。模型方法是应用甚广的一种管理方面都起着重要作用。当人们一旦发现被某种社 学科研究方法,在其应用于某些领域的研究中可会科学理论误导以后,往往容易产生逆反心理,在 能产生的问题也是不容易忽视的。比较突出的这种情况下,理论的预言作用是很有限的更谈不 是:把模型和现实混为一谈;陷于过多的数据、参上公认的可接受性标准。就是自然科学中普遍适 数而不能自拔;歪曲事实以削足适履地适应模型;用的实验方法在社会科学的研究中也会面临许多 用封闭的手段来处理处于动态和开发状态的事物具体问题。著名科学哲学家卡尔纳普曾举过一个 的倾向;错用模型而付出机会成本;等等。 有趣的例子:“对纽约市断水供应会是一个很有趣 即使是系统分析这样方法论性质很强的方法的实验,人们会不会狂暴起来或者变得无情呢? 论学科,在其具体应用上,也可能由于忽视它的应他们是否会试图组织一次革命反对政府?当然 用范围而带来一些问题。根据系统分析专家的意没有任何一个社会科学家会建议进行这样一个实 见2,下列六类问题,简单地应用系统分析的简单验因为他们知道社会不允许他们这样做,人民不 合理的模型和工具是解决不了的 允许社会科学家拿他们的必需品的需要来开玩 一是带有极强政治色彩的问题诸如争取舆笑”4自然科学与社会科学存在着差别,并不意 论、保持联合、巩固权力、建国方略,等等; 味着它们在研究方法上不能相互借鉴。重要的 二是具有深刻社会含义的问题。举例来说,是要注意社会问题的特点,找到引进方法与研究 尽管系统分析在改进和设计有效后勤保障系统方对象的最佳结合点进行创造性的开拓。比如,协 面极为成功但在如何对付各种族隔离和种族歧同学在社会系统中的应用就取得了显著的进展, 视问题时却显得软弱无力 其概念和方法应用于社会现象的研究,有两条基 三是在决策过程中超理性因素起着重要作用本的途径:一条是通过结构的类似性进行定性的 的那些问题; 讨论,这方面较重要的成果是协同学的创始人H 四是在做出不同选择时,必须在价值观念(偏哈肯所著的《协同学一自然成功的奥秘》 好)和实际价值(效用、价格)之间加以权衡的问书1另一条途径是运用详细的定量的数学方法 题 进行研究和定量计算,这方面的工作导致了协同 五是当解决问题时所希望的战略不是考虑系学与社会学的结合,在2世纪80年代开拓了一门 统各部分之间的平衡,而是要对现存系统进行激新兴的科学研究领域一—定量社会学,其成果集 烈改变所面临的问题; 中反映在德国学者韦德里希(W. Weilich)和哈格 六是当不能经过现有组织,而必须通过新的G.Hag)合著的《定量社会学的概念和模型》一书 机构贯彻执行某项政策时所面临的问题, 中9。这本书的出版标志着社会学开始从定性 “一切方法论,甚至最明白不过的方法论都有走上了定量化的道路 ?1994-2014ChinaAcademicJournaleLectronicpUblishingHouse.Allrightsreservedhttp://www.cnki.net任和工作的认真程度 , 与其本人的价值观关系极 大,如果不能做到遵奉自己的价值标准, 至少应该 知道自己在为谁的价值服务。 二、关于条件性规则 将一门学科的原理和方法应用于其他领域 , 特别是把某些自然科学的研究方法应用于社会领 域,这是当前管理科学研究中经常出现的现象 。 其实 ,这里有两个方面的问题需要认真研究。 第一个问题是推广应用的根据 。一种理论 、 规律本身的适用范围 ,既是推广应用的根据, 同时 也限制了推广应用的范围。任何一种具体科学的 理论,即使是综合性 、基础性的理论, 也只能在该 理论的限度内 , 亦即在其起作用的范围内进行推 广应用 ,超越理论的限度所规定的范围, 势必造成 某些消极后果。模型方法是应用甚广的一种管理 学科研究方法 , 在其应用于某些领域的研究中可 能产生的问题也是不容易忽视的 。比较突出的 是:把模型和现实混为一谈 ;陷于过多的数据、参 数而不能自拔;歪曲事实以削足适履地适应模型 ; 用封闭的手段来处理处于动态和开发状态的事物 的倾向;错用模型而付出机会成本 ;等等 。 即使是系统分析这样方法论性质很强的方法 论学科 ,在其具体应用上 ,也可能由于忽视它的应 用范围而带来一些问题 。根据系统分析专家的意 见 [ 2] ,下列六类问题 ,简单地应用系统分析的简单 合理的模型和工具是解决不了的。 一是带有极强政治色彩的问题, 诸如争取舆 论、保持联合、巩固权力、建国方略 ,等等 ; 二是具有深刻社会含义的问题 。举例来说 , 尽管系统分析在改进和设计有效后勤保障系统方 面极为成功, 但在如何对付各种族隔离和种族歧 视问题时却显得软弱无力 ; 三是在决策过程中超理性因素起着重要作用 的那些问题; 四是在做出不同选择时 ,必须在价值观念(偏 好)和实际价值(效用 、价格)之间加以权衡的问 题; 五是当解决问题时所希望的战略不是考虑系 统各部分之间的平衡 , 而是要对现存系统进行激 烈改变所面临的问题 ; 六是当不能经过现有组织 , 而必须通过新的 机构贯彻执行某项政策时所面临的问题 。 “一切方法论,甚至最明白不过的方法论都有 其局限性 。” [ 3] 费耶阿德的这一观点是不无道理 的。 第二个问题 , 是被应用领域本身的特点 。其 实,把自然科学研究方法应用于社会科学, 不仅仅 是一种引进,更是一种结合、一种创造 。自然科学 与社会科学之间的差别是客观存在的 。社会科学 所研究的社会 ,不仅包括人与自然的关系, 而且还 包括人与人之间的系统, 其“ 人文”科学特点是极 其明显的 。因此,对社会系统的研究 , 从一开始就 面临极为复杂的问题。社会科学的理论概念往往 只适用于特定的文化或社会制度, 而且只有在这 种特殊条件下才能与实际测量值相符 。由于社会 科学的教化功能,它在塑造人格、改变人们的思想 状态 、价值观念和行为方式 ,形成新的社会关系等 方面都起着重要作用。当人们一旦发现被某种社 会科学理论误导以后 , 往往容易产生逆反心理, 在 这种情况下,理论的预言作用是很有限的, 更谈不 上公认的可接受性标准 。就是自然科学中普遍适 用的实验方法在社会科学的研究中也会面临许多 具体问题 。著名科学哲学家卡尔纳普曾举过一个 有趣的例子:“对纽约市断水供应会是一个很有趣 的实验 , 人们会不会狂暴起来或者变得无情呢 ? 他们是否会试图组织一次革命反对政府? 当然 , 没有任何一个社会科学家会建议进行这样一个实 验,因为他们知道社会不允许他们这样做, 人民不 允许社会科学家拿他们的必需品的需要来开玩 笑。” [ 4] 自然科学与社会科学存在着差别 , 并不意 味着它们在研究方法上不能相互借鉴 。重要的 是,要注意社会问题的特点 ,找到引进方法与研究 对象的最佳结合点, 进行创造性的开拓 。比如, 协 同学在社会系统中的应用就取得了显著的进展 , 其概念和方法应用于社会现象的研究 ,有两条基 本的途径:一条是通过结构的类似性进行定性的 讨论 ,这方面较重要的成果是协同学的创始人 H . 哈肯所著的《协同学 ———自然成功的 奥秘》 一 书; [ 5] 另一条途径是运用详细的定量的数学方法 进行研究和定量计算, 这方面的工作导致了协同 学与社会学的结合 ,在 20 世纪80 年代开拓了一门 新兴的科学研究领域———定量社会学, 其成果集 中反映在德国学者韦德里希(W .Weilich)和哈格 (G .Haag)合著的《定量社会学的概念和模型》一书 中 [ 6] 。这本书的出版 , 标志着社会学开始从定性 走上了定量化的道路。 147 理论与方法 管理科学研究方法的操作规则