188电子商多 下载 Visiting the Museum The Collection Film and Video Programs Membership rchitecture and Design 到博物管藏品 Programs and Events MoMA Online Store 细类的链接 Online Projects Publications nting and sculpture Research Resources ILlustrated Book Education The Building Project 贺卡功 Microsoft IIs 91999 The Museum of Modem Art, New York 图8-4现代艺术博物馆的页面展示 8.23如何让网站与众不同 在90年代中期,当企业刚开始建网站时,网站上往往只有企业的基本信息,那时很少有 企业进行市场调查以考査潜在的访问者期望从网站中了解什么内容,更别说有企业能够考虑 对企业的信息技术设施进行调整以更好地服务网站。例如,很少有企业在网站上加了电子邮 件的链接:而提供了电子邮件链接的企业又没有足够的人手来回答访问者的提问,因此,许 多发了电子邮件的访问者根本得不到回复。对WWW同其他构造形象的媒体之间的区别理解 不足,是许多企业未能实现其WWW展示目标的原因之一。本书在线版的 Failure of Corporate Websites链接下有这个问题的概要性研究报告及深入性研究的网站地址 许多用于在wwW创建形象的网站都有到标准信息集的链接。这种网站应当使访问者能 容易地访问到组织的历史、目标和任务、产品或服务信息、财务信息和与组织的沟通方式等 内容。网站取得成功的程度主要取决于提供这类信息的方式。展示是很重要的,意识到 wWW是交互式媒体也同样重要 许多网站设计师和咨询师都批评企业未能有效地利用WWW的交互特性。这些批评有的 发表在印刷媒体上,但大多数发表在电子杂志上。电子杂志是在WWW上出版的电子形式的 杂志。例如,克利斯托夫·洛克( Christopher Locke)出版的电子杂志《 Entropy Gradient Reversals》就主要讨论上述问题,它认为大公司应鼓励员工同公司的顾客、供应商及其他目 标群体进行自由的在线对话,这种对话正是因特网精神的体现,它会帮助企业在WWW展示 中创建一种更加诚实和真实的个性。 戴维·温伯格( David Weinberger)在其《超链接组织学报》( Journal of the Hyperlinked Organization)电子杂志中也表明了同样的观点。洛克和温伯格及其他咨询人员出版的《疑难 解答》( Cluetrain manifesto)为企业和其他组织提供了使用www的95个指导原则。其中有些 是简短的格言,如“营销就是对话”和“超文本破坏了层次结构”。有些则是较长的WWW展图8-4 现代艺术博物馆的页面展示 8.2.3 如何让网站与众不同 在9 0年代中期，当企业刚开始建网站时，网站上往往只有企业的基本信息，那时很少有 企业进行市场调查以考查潜在的访问者期望从网站中了解什么内容，更别说有企业能够考虑 对企业的信息技术设施进行调整以更好地服务网站。例如，很少有企业在网站上加了电子邮 件的链接；而提供了电子邮件链接的企业又没有足够的人手来回答访问者的提问，因此，许 多发了电子邮件的访问者根本得不到回复。对 W W W同其他构造形象的媒体之间的区别理解 不足，是许多企业未能实现其 W W W展示目标的原因之一。本书在线版的 Failure of Corporate We b s i t e s链接下有这个问题的概要性研究报告及深入性研究的网站地址。 许多用于在 W W W创建形象的网站都有到标准信息集的链接。这种网站应当使访问者能 容易地访问到组织的历史、目标和任务、产品或服务信息、财务信息和与组织的沟通方式等 内容。网站取得成功的程度主要取决于提供这类信息的方式。展示是很重要的，意识到 W W W是交互式媒体也同样重要。 许多网站设计师和咨询师都批评企业未能有效地利用 W W W的交互特性。这些批评有的 发表在印刷媒体上，但大多数发表在电子杂志上。电子杂志是在W W W上出版的电子形式的 杂志。例如，克利斯托夫·洛克（ Christopher Locke）出版的电子杂志《 Entropy Gradient R e v e r s a l s》就主要讨论上述问题，它认为大公司应鼓励员工同公司的顾客、供应商及其他目 标群体进行自由的在线对话，这种对话正是因特网精神的体现，它会帮助企业在 W W W展示 中创建一种更加诚实和真实的个性。 戴维·温伯格（David We i n b e rg e r）在其《超链接组织学报》（Journal of the Hyperlinked O rg a n i z a t i o n）电子杂志中也表明了同样的观点。洛克和温伯格及其他咨询人员出版的《疑难 解答》（Cluetrain Manifesto）为企业和其他组织提供了使用 W W W的9 5个指导原则。其中有些 是简短的格言，如“营销就是对话”和“超文本破坏了层次结构”。有些则是较长的W W W展 1 8 8 电 子 商 务 下载 到博物管藏品 细类的链接 到贺卡功 能的链接