业务流程的特征 >业务流程的组成主要是活动。活动与活动之间的相互 作用和相互联系构成了组织中各类业务流程系统。 一个企业的业务流程有如下四个特征 (1)每个流程都有输入和输出 (2)每个企业流程都有用户(顾客) (3)每一个企业流程都有一个核心的处理对象,一个大 的企业流程往往是实现这个对象的生命周期 (4)业务流程往往是跨职能部门的 《信息系统分析与设计》17《信息系统分析与设计》 17 一、 业务流程的特征 ➢ 业务流程的组成主要是活动。活动与活动之间的相互 作用和相互联系构成了组织中各类业务流程系统。 ➢ 一个企业的业务流程有如下四个特征： (1) 每个流程都有输入和输出 (2) 每个企业流程都有用户（顾客） (3) 每一个企业流程都有一个核心的处理对象，一个大 的企业流程往往是实现这个对象的生命周期 (4) 业务流程往往是跨职能部门的