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部分时,网络营销就有了其广泛的基础。 2.消费者价值观念的变革是网络营销产生的观念基础 最大限度地满足消费者的需求,是企业赢利的关键,也是一个企业的经营 核心。随着社会生产力的突飞猛进,物质的极大丰富,市场正由卖方垄断向买 方垄断演变,由生产者主导的营销向由消费者主导的营销演变。这种变化使消 费者的价值观念和消费心理出现了一些新的特点和趋势。主要表现在以下几个 方面 首先,个性化消费正渐成潮流。从理论上来讲,没有任何两个消费者是完 全一样的。因此,每一个消费者都是一个目标市场。网络营销的出现,使大规 模目标市场向个人目标市场转化成为可能。通过网络,企业可以收集大量信息, 来反映消费者的不同需求,从而使企业的产品更能满足顾客的个性化需求。 其次,消费主动性的增强。这来源于现代社会不确定性的增加和人类追求 心理稳定和平衡的欲望。在社会分工日益细分化和专业化的趋势下,消费者对 购买的风险感随选择的增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌 倦和不信任。在许多日常生活用品的购买中,尤其在一些大件耐用消费品(如 电脑)的购买上,消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并部分时,网络营销就有了其广泛的基础。 2. 消费者价值观念的变革是网络营销产生的观念基础 最大限度地满足消费者的需求,是企业赢利的关键,也是一个企业的经营 核心。 随着社会生产力的突飞猛进,物质的极大丰富,市场正由卖方垄断向买 方垄断演变,由生产者主导的营销向由消费者主导的营销演变。这种变化使消 费者的价值观念和消费心理出现了一些新的特点和趋势。主要表现在以下几个 方面: 首先,个性化消费正渐成潮流。从理论上来讲,没有任何两个消费者是完 全一样的。因此,每一个消费者都是一个目标市场。网络营销的出现,使大规 模目标市场向个人目标市场转化成为可能。通过网络,企业可以收集大量信息, 来反映消费者的不同需求,从而使企业的产品更能满足顾客的个性化需求。 其次,消费主动性的增强。这来源于现代社会不确定性的增加和人类追求 心理稳定和平衡的欲望。在社会分工日益细分化和专业化的趋势下,消费者对 购买的风险感随选择的增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌 倦和不信任。在许多日常生活用品的购买中,尤其在一些大件耐用消费品(如 电脑)的购买上,消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并
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