同体”概念引入质量管理里面的供应商开发和供应商联盟。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、课堂练习、PPT投影 第十章质量工具 (一)目的与要求 1.掌握质量管理的七种基础工具。 2.掌握质量管理的七种新工具。 (二)教学内容 第一节质量管理的七种基础工具 1.主要内容 质量管理的七种基础工具，包括流程图，检查表，直方图，散点图， 因果图，帕累托分析，控制图的定义、主要内容、使用方法、优劣势和使 用注意要点。 2.基本概念和知识点 流程图，检查表，直方图，散点图，因果图，帕累托分析，控制图的 内涵和使用。 3.问题与应用（能力要求 分析现实中某企业应如何应用七种基础工具的思维能力。 第二节质量管理的七种新工具 1.主要内容 质量管理的七种新工具，包括亲和图，关联图，矩阵图，树图，优先 级判定矩阵，过程决策程序图，网络图的的定义、主要内容、使用方法、 优劣势和使用注意要点 2.基本概念和知识点 亲和图，关联图，矩阵图，树图，优先级判定矩阵，过程决策程序图 网络图的内涵和使用。 3.问题与应用（能力要求） 分析现实中某企业应如何应用七种新工具的思维能力。 (三)思考与实践 要求具备分析企业应如何运用质量管理的七种基础工具和七种新工具的理 论思考能力。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、演讲讨论、PPT投影。 第十一章以统计为基础的质量改进 (一)目的与要求 1111 同体”概念引入质量管理里面的供应商开发和供应商联盟。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、课堂练习、PPT 投影。 第十章 质量工具 （一）目的与要求 1．掌握质量管理的七种基础工具。 2．掌握质量管理的七种新工具。 （二）教学内容 第一节 质量管理的七种基础工具 1．主要内容 质量管理的七种基础工具，包括流程图，检查表，直方图，散点图， 因果图，帕累托分析，控制图的定义、主要内容、使用方法、优劣势和使 用注意要点。 2．基本概念和知识点 流程图，检查表，直方图，散点图，因果图，帕累托分析，控制图的 内涵和使用。 3．问题与应用（能力要求） 分析现实中某企业应如何应用七种基础工具的思维能力。 第二节 质量管理的七种新工具 1．主要内容 质量管理的七种新工具，包括亲和图，关联图，矩阵图，树图，优先 级判定矩阵，过程决策程序图，网络图的的定义、主要内容、使用方法、 优劣势和使用注意要点。 2．基本概念和知识点 亲和图，关联图，矩阵图，树图，优先级判定矩阵，过程决策程序图， 网络图的内涵和使用。 3．问题与应用（能力要求） 分析现实中某企业应如何应用七种新工具的思维能力。 （三）思考与实践 要求具备分析企业应如何运用质量管理的七种基础工具和七种新工具的理 论思考能力。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、演讲讨论、PPT 投影。 第十一章 以统计为基础的质量改进 （一）目的与要求