要求管理者要注重教师“尊重、自我实现”等高级需求的满足，为其营造自由、平等、创造性 的工作氛围，使工作不断丰富化，使教师承担挑战性的工作任务，给予其进修和超越自我的机 会，使其体验到自我实现。(5分) 22.(1)教师工作压力的来源(3分) 制度、教学、育人、人际关系、生活等方面都给教师带来了工作压力。 (2)教师工作压力的缓解(12分) 从制度建设来说，教育行政部门应该为学校建立在人、财、物、信息等方面的流通制度，学 校领导者应该建立学校的信息公开制度，应该建立学校内部公正的激励机制：学校领导者应该 尽量采用民主的领导作风，建立教师民主参与决策和管理的制度。 从学校人际关系建设来说，学校内部应该上下一心、团结协作、相互尊重和支援、求同存 异、妥善处理好人际冲突。要引导教师和家长建立合理的互动关系。 此外，要逐步提高教师的专业素养；要提高教师的生活待遇，做好社会支持工作，减缓教师 工作压力；教师自身还需善于调节。 23.其一，学校有持续发展的学习机制。尤其强调老师结合自己教学的反思不断学习。通 过适当的激励、约束机制促进学校全员学习。(3分) 其二，有高效能的学校结构与学校团队。学习型学校的组织结构是扁平式的，学校的中间 层次少。并且学校组织是柔性化结构，学校不仅建设有年级组、教研组等刚性学习团队，而且 随着教学情境的变化，学校建设有跨年级和教研室的教学项目组等创造性的临时团队。 (6分) 其三，学校领导的新作用体现在：学校领导者是员工形成共同教育价值观的启发者，是学 校学习活动的发动者，推动可行的学习型学校领导措施，从而使学校从传统的科层化管理转化 为以学习文化环境创设为核心的柔性管理。(3分) 其四，学校组织成员拥有共同的愿景。学校的共同愿景包括学校组织的个性化的教育理 念、学校组织的长远目标和近期目标。(3分) 四、案例分析题(20分) 24.参考答案： 其一，领导者的权力包括了职权和权威。职权是权威的基础，职权需要权威的支持和补 充。职权的基本内容包括对组织活动的决定权、指挥权，对组织成员的奖惩权。领导者的权威 由四种因素构成，即品格、才能、知识和情感。 731要求管理者要注重教师"尊重、自我实现"等高级需求的满足，为其营造自由、平等、创造性 的工作氛围，使工作不断丰富化，使教师承担挑战性的工作任务，给予其进修和超越自我的机 会，使其体验到自我实现。 (5 分〉 22. (1)教师工作压力的来源 (3 分) 制度、教学、青人、人际关系、生活等方面都给教师带来了工作压力。 (2) 教师工作压力的缓解(1 分〉 从制度建设来说，教育行政部门应该为学校建立在人、财、物、信息等方面的流通制度，学 校领导者应该建立学校的信息公开制度，应该建立学校内部公正的激励机制 学校领导者应该 尽量采用民主的领导作风，建立教师民主参与决策和管理的制度。 从学校人际关系建设来说，学校内部应该上下一心、团结协作、相互尊重和支援、求同存 异、妥善处理好人际冲突。要引导教师和家长建立合理的互动关系。 此外，要逐步提高教师的专业素养;要提高教师的生活待遇，做好社会支持工作，减缓教师 工作压力 教师自身还需善于调节。 23. 其一，学校有持续发展的学习机制。尤其强调老师结合自己教学的反思不断学习。通 过适当的激励、约束机制促进学校全员学习。 (3 分) 其二，有高效能的学校结构与学校团队。学习型学校的组织结构是扁平式的，学校的中间 层次少。并且学校组织是柔性化结构，学校不仅建设有年级组、教研组等刚性学习团队，而且 随着教学情境的变化，学校建设有跨年级和教研室的教学项目组等创造性的临时团队。 (6 分〉 其三，学校领导的新作用体现在:学校领导者是员工形成共同教育价值观的启发者，是学 校学习活动的发动者，推动可行的学习型学校领导措施，从而使学校从传统的科层化管理转化 为以学习文化环境创设为核心的柔性管理。 (3 分〉 其四，学校组织成员拥有共同的愿景。学校的共同愿景包括学校组织的个性化的教育理 念、学校组织的长远目标和近期目标。 (3 分) 四、案例分析题 (20 分} 24. 参考答案 其一，领导者的权力包括了职权和权威。职权是权威的基础，职权需要权威的支持和补 充。职权的基本内容包括对组织活动的决定权、指挥权，对组织成员的奖惩权。领导者的权威 由四种因素构成，即品格、才能、知识和情感。 731