五、应用分析题(20分) 20.答案要点提示： 悲剧产生的原因主要是出现了群体思维。(2分) 具体原因可能有： 第一，美国宇航局已经有55次成功发射的先例，高级管理人员盲目乐观，把自己的群体看 作是无所不能的，不可战胜的，根本不会犯错误的。(2分) 第二，高级管理人员对与当前群体的观点不一致的意见忽视或不予理睬，将反对意见进行 合理化。(2分) 第三，那些持有怀疑或不同看法的人迫于压力保持沉默，以示顺从，从而避免受到孤立、嘲 笑和排斥。(2分) 减少群体思维的策略主要有： 首先，领导者应该鼓励群体成员公开质询和提出怀疑，领导者应该乐于接受对他的批评。 (3分) 其次，领导者在讨论的最初阶段应该保持公平，避免表现出对某种方案的偏爱，因为这样 会限制群体成员对这个问题提出批评性意见。(3分) 第三，群体讨论中应该邀请群体外的专家参与，并邀请专家对群体成员的观点提出挑战性 意见。(3分) 第四，征求匿名意见也有利于提高群体决策的准确性。(3分) (其他方法只要合理，即可给分) 1291五、应用分析题 0分} 20. 悲剧产生的原因主要是出现了群体思维。 2分〉 具体原因可能有 第一，美国宇航局已经有 5次成功发射的先例，高级管理人员盲目乐观，把自己的群体看 作是无所不能的，不可战胜的，根本不会犯错误的. (2 第二，高级管理人员对与当前群体的观点不一致的意见忽视或不予理睬，将反对意见进行 合理化。 2分〉 第三，那些持有怀疑或不同看法的人迫于压力保持沉默，以示顺从，从而避免受到孤立、嘲 笑和排斥。 2分〉 减少群体思维的策略主要有 首先，领导者应该鼓励群体成员公开质询和提出怀疑，领导者应该乐于接受对他的批评。 (3 其次，领导者在讨论的最初阶段应该保持公平，避免表现出对某种方案的偏爱，因为这样 会限制群体成员对这个问题提出批评性意见。 3分〉 第三，群体讨论中应该邀请群体外的专家参与，并邀请专家对群体成员的观点提出挑战性 意见。 3分〉 第四，征求匿名意见也有利于提高群体决策的准确性。 3分〉 (其他方法只要合理，即可给分〉 1291