试卷代号：1295 座位■■ 中央广播电视大学2013一2014学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷） 社会心理学（本）试题 2014年1月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案 的序号填在题中的括号内，每小题2分，共10分) 1.下列角色中属于规定性角色的是( )。 A.父亲 B.朋友 C.外交官 D.妻子 2.维纳的成就归因模型把( )看作是暂时的内因。 A.任务难度 B.机遇 C.能力 D.努力 3.卡茨(D.Katz)于1960年提出了有关态度形成与改变的( )。 A.功能理论 B.三阶段理论 C.社会判断理论 D.学习理论 4.下列属于非正式群体的是( )。 A.机关的科室 B.集邮爱好者协会 C.学校的班级 D.工厂的班组 5.心理学家雷维奇(P.Lewicki)通过利用“雷维奇人际关系测量游戏”方法对一千对夫妇 进行研究，把人际关系归纳为( )种类型。 A.5 B.6 C.7 D.8 1286
试卷代号 9 5 座位号仁口 中央广播电视大学 4学年度第一学期"开放本科"期末考试(半开卷) 社会心理学{本)试题 2014 年1 一、单项选择题(每小题备选答案中有-项正确答案，请将正确答案 的序号填在题申的括号肉，每小题 2分，共 0分} 1.下列角色中属于规定性角色的是( )。 A. 亲B.朋友 2. C. 官B )看作是暂时的内因。 A. 度B. C. D. 3. 茨(D. Katz) 于1960 形成 改变 )。 A. 论B.三 阶 理论 C. 判断 论D. 4. 于非正式群 )。 A. 室B. 协会 C. 级D. 班组 5. 雷维奇(P. Lewicki) 通过利用 雷维 测量 法对一 进行研究，把人际关系归纳为( )种类型。 |题号|一|二|三|四|五|总分! |分数 I I I I I I |得分|评卷人| I I I A. 5 C. 7 B. 6 D.8 1286
得 分 评卷人 二、填空（每空1分，共15分】 6.观察法有多种形式，可分为 与 7.再社会化有两种不同性质的形式：一是 ,二是 8.言语之外的一些行为，如 表情、 表情、 表情等却很难被人有 意识地加以控制，从而能更真实地揭露人们内心的想法、情绪、性格等。 9.刻板印象的形成主要通过两种途径：一是个人的 是 10.斯腾伯格认为：爱情体验具有 与 三种成分。 I1.舒茨(W.C.Schuts)提出了人际关系的三维理论，他认为每个人都有3种最基本的人 际需要： 的需要、 的需要和 的需要。 得 分 评卷人 三、名词解释（每题5分，共25分） 12.杜会认知 13.自我设障 14.责任扩散 15.攻击行为 16.领导 得 分 评卷人 四、简答题（每题10分，共30分） 17.什么叫宽大效应？这种现象为什么会产生？ 18.简述改变态度的方法有哪些？ 19。如何减少群体冲突和偏见？ 1287
|得分|评卷人| I I I 二、填空{每空 1分，共 5分} 6. 观察法有 种形 7. 社会 形式 一是 二是 8. 之外 一些 表情 很难被人 意识地加以控制，从而能更真实地揭露人们内心的想法、情绪、性格等。 9. 形 成 过 两 一 是 个 人 ------ 10. 斯腾 =种成分。 1. C. Schuts) 系 的 他认为每 有3 最基 际需要 z一一一的需要、一一一一一的需要和一的需要。 |得分|评卷人| I I I 12. 13. 14. 任扩 15. 击行 16. 领导 |得分|评卷人| I I I 三、名调解释{每题 5分，共 5分} 四、简答题{每题 0分，共 0分} 17. 大效应 产生 18. 法有 19. 何减少群体 突和偏见 1287
得分 评卷人 五、应用分析顺(20分) 20.1986年1月28日，挑战者号航天飞机在发射后72秒爆炸，机上人员全部遇难。经过 深人细致的调查取证后发现，在飞机发射之前工程师对发射提出过置疑，认为空气的温度过低 会对飞船的安全造成威胁。但是两位高级管理人员并不同意这个意见，他们强迫操作者发射 了飞船。他们对自己的观点非常自信，因为美国宇航局已经有55次成功发射的先例。反对者 迫于压力，保持沉默，于是出现了一致通过的假象。 请说明为何会产生这种悲剧？如何诚少这种悲剧的产生？ 1288
|得分|评卷人| I I I 五、应用分析踵 0分} 20. 1986 年1 月28 天飞 发射后72 经过 深入细致的调查取证后发现，在飞机发射之前工程师对发射提出过置疑，认为空气的温度过低 会对飞船的安全造成威胁.但是两位高级管理人员并不同意这个意见，他们强迫操作者发射 了飞船.他们对自己的观点非常自信，因为美国宇航局已经有 5次成功发射的先例.反对者 迫于压力，保持沉默，于是出现了一致通过的假象. 请说明为何会产生这种悲剧?如何减少这种悲剧的产生? 1288
试卷代号：1295 中央广播电视大学2013一2014学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷） 社会心理学（本）试题答案及评分标准 (供参考) 2014年1月 一、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内， 每小题2分，共10分) 1.C 2.D 3.A 4.B 5.D 二、填空（每空1分，共15分） 6.一般观察法 参与观察法 7.强制性的 非强制性的 8.面部 身段 言语 9.亲身经验 社会学习 10.亲密 激情 承诺 11.包容 控制情感 三、名调解释（每题5分，共25分） 12.社会认知：是指个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属 性的过程。 13.自我设障：指人们感到失败不可避免时积极地搜寻，乃至制造影响其成效的不利因素 的过程。 14.责任扩散：是指当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场，那么在场者所分担的 责任就会减小，也就是说提供帮助的责任扩散到其他人身上。 15.攻击行为：就是违背了社会主流规范，有目的、有意图地伤害或试图伤害他人心理或 身体状况及破坏其他目标的行为。 16.领导：被看作是群体或组织中特定的人在一定的环境条件下，为实现既定目标，对所 在群体或组织和所属成员进行引导和施加影响的行为过程。 1289
试卷代号 2 9 中央广播电视大学 4学年度第一学期"开放本科"期末考试L半开卷) 社会心理学(本〉试题答案及评分标准 (供参考) 2014 年1 一、单项选择踵{每小题备选答案中有一项正确答囊，请将正确答嚣的序号填在题中的括号肉， 每小题 2分，共 0分} I. e 2.D 3.A 4. B 5.D 二、填空{每空1分，共 5分} 6. 般观察法 7. 强制 8. 9. 验 社 10. 激情 承 1. 容 控 情感 三、名调解释{每题5分，共 5分} 12. 通过人 认知 与判 断其 性的过程。 13. 败不 积极 其成效 的过程。 14. 责任 是指 急事 在场 所分 责任就会减小，也就是说提供帮助的责任扩散到其他人身上. 15. 是违 社会主流 身体状况及破坏其他目标的行为。 16. 领导 作是群体 人在一定 为 实 对所 在群体或组织和所属成员进行引导和施加影响的行为过程。 1289
四、简答题（每题10分，共30分） 17.什么叫宽大效应？这种现象为什么会产生？ 在知觉他人的过程中，人们比较关注与重视负性信息，但是人们却倾向于对他人作正性的 评价，这种现象叫宽大效应。(3分) 人们之所以对他人的评价如此宽容，原因可能有： (1)人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感觉舒服些；(2分) (2)在大多数文化中，正性词汇比负性词更常见：(2分) (3)人们通过对他人的宽容来显示自己的大度与仁慈。(3分) 18.简述改变态度的方法有哪些？ (1)劝说宣传法：通过各种传播媒介传播一定的信息来改变人的态度。(2.5分) (2)角色扮演法：通过角色对承担角色的个体所具有的约束和影响来改变个体的态度。 (2.5分) (3)团体影响法：通过团体对个体所具有的影响改变人们的态度。(2.5分) (4)活动参与法：通过引导人们参加与态度改变有关的活动来改变人们的态度。(2.5分) 19.如何减少群体冲突和偏见？ (1)消除刻板印象 偏见的认知成分往往是一种社会刻板印象。一般人对某些群体的成员常有一定的刻板印 象，如白人认为黑人智力低下、不求上进，男人认为女人有依赖性、被动性等。根据研究，由偏 见对象表现出与刻板印象相异的行为来，会有助于偏见的消除。另外，通过对公众进行反偏见 教育也可以有效减少偏见。(4分) (2)增加平等的、个人间的接触 平等的接触和个人间的接触都是为了深人全面地了解接触双方的独特性。不平等的接触 妨碍双方相互间深人、细致的了解，并且还易产生先入为主的、刻板化的判断，这种判断往往是 对地位低下者不利的。(3分) (3)共同命运与合作奖励 为不同群体设定共同命运与合作性奖励的任务，而非互斥性的竞争任务，是消解群体间的 敌对情绪和偏见的重要途径。(3分) 1290
四、简答题{每题 0分，共 0分} 17. 宽大 种现 在知觉他人的过程中，人们比较关注与重视负性信息，但是人们却倾向于对他人作正性的 评价，这种现象叫宽大效应。 3分〉 人们之所以对他人的评价如此宽容，原因可能有 (1)人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感觉舒服些 2分〉 (2) 词汇 见;(2 (3) 通过对他 宽容 度与 。(3 18. 改变态度 方法有 (1)劝说宣传法 z通过各种传播媒介传播一定的信息来改变人的态度。 5分〉 (2) 演法 通过角色对承担角色的个体所具有的约束和影响来改变个体的态度。 (2.5 (3) 通过团体对个体所具有的影响改变人们的态度。 5分〉 (4) 态度 活动来改 态度 19. 少群 冲突 偏见 (1)消除刻板印象 偏见的认知成分往往是一种社会刻板印象。一般人对某些群体的成员常有一定的刻板印 象，如白人认为黑人智力低下、不求上进，男人认为女人有依赖性、被动性等。根据研究，由偏 见对象表现出与刻板印象相异的行为来，会有助于偏见的消除。另外，通过对公众进行反偏见 教育也可以有效减少偏见。 4分〉 (2) 平等 个人间 的 接触 平等的接触和个人间的接触都是为了深入全面地了解接触双方的独特性。不平等的接触 妨碍双方相互间深入、细致的了解，并且还易产生先入为主的、刻板化的判断，这种判断往往是 对地位低下者不利的。 3分〉 J (3) 作奖 为不同群体设定共同命运与合作性奖励的任务，而非互斥性的竞争任务，是消解群体间的 敌对情绪和偏见的重要途径。 3分〉 1290
五、应用分析题(20分) 20.答案要点提示： 悲剧产生的原因主要是出现了群体思维。(2分) 具体原因可能有： 第一，美国宇航局已经有55次成功发射的先例，高级管理人员盲目乐观，把自己的群体看 作是无所不能的，不可战胜的，根本不会犯错误的。(2分) 第二，高级管理人员对与当前群体的观点不一致的意见忽视或不予理睬，将反对意见进行 合理化。(2分) 第三，那些持有怀疑或不同看法的人迫于压力保持沉默，以示顺从，从而避免受到孤立、嘲 笑和排斥。(2分) 减少群体思维的策略主要有： 首先，领导者应该鼓励群体成员公开质询和提出怀疑，领导者应该乐于接受对他的批评。 (3分) 其次，领导者在讨论的最初阶段应该保持公平，避免表现出对某种方案的偏爱，因为这样 会限制群体成员对这个问题提出批评性意见。(3分) 第三，群体讨论中应该邀请群体外的专家参与，并邀请专家对群体成员的观点提出挑战性 意见。(3分) 第四，征求匿名意见也有利于提高群体决策的准确性。(3分) (其他方法只要合理，即可给分) 1291
五、应用分析题 0分} 20. 悲剧产生的原因主要是出现了群体思维。 2分〉 具体原因可能有 第一，美国宇航局已经有 5次成功发射的先例，高级管理人员盲目乐观，把自己的群体看 作是无所不能的，不可战胜的，根本不会犯错误的. (2 第二，高级管理人员对与当前群体的观点不一致的意见忽视或不予理睬，将反对意见进行 合理化。 2分〉 第三，那些持有怀疑或不同看法的人迫于压力保持沉默，以示顺从，从而避免受到孤立、嘲 笑和排斥。 2分〉 减少群体思维的策略主要有 首先，领导者应该鼓励群体成员公开质询和提出怀疑，领导者应该乐于接受对他的批评。 (3 其次，领导者在讨论的最初阶段应该保持公平，避免表现出对某种方案的偏爱，因为这样 会限制群体成员对这个问题提出批评性意见。 3分〉 第三，群体讨论中应该邀请群体外的专家参与，并邀请专家对群体成员的观点提出挑战性 意见。 3分〉 第四，征求匿名意见也有利于提高群体决策的准确性。 3分〉 (其他方法只要合理，即可给分〉 1291