试卷代号：2251 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科”期末考试 团体工作试题 2014年7月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题（每题2分，共20分）】 1,最早的团体社会工作始于欧洲的()。 A.教会活动 B.社区运动 C.睦邻组织运动 D.女性运动 2.不属于新教伦理的理论假设的是() A.人要为自己的成功或失败负责 B.人性基本上是罪恶的 C,人的主要目的不是通过艰苦工作实现物质繁荣 D.不应为不成功或越轨的人提供帮助 1076
试卷代号 国家开放大学(中央广播电视大学 4年春季学期"开放专科"期末考试 团体工作试题 2014 年7 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校{工作站}名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔}答题，使用铅笔答题无效。 -、单项选择题{每题 1.最早的团体社会工作始于欧洲的( )。 A. 活动 B. c.睦邻组织运动 D. 2. 属 于新教伦 ) A. 人要 B. 人性基本 是罪 c.人的主要目的不是通过艰苦工作实现物质繁荣 D.不应为不成功或越轨的人提供帮助 1076
3.关于个人行为发展理论说法错误的是()。 A.人类的行为除了意识状态外，有时还存在“前意识”、“潜意识”。 B.人类有潜意识的动机，同时也有自我合理发展的能力 C.人类的一生是不断生长和改变的过程 D.人类不可以同时处在两种相对的境况中，即人不可以同时对同一情况或同一个人 具有两种相对的情绪或反应 4.下列说法错误的是()。 A.当某个成员发言时，工作者不是总看着他，而是眼睛在环视团体 B.工作者应该用眼睛对经常发言或总是第一个发言的成员进行控制 C.通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触，工作者可以用眼睛发出发言 的邀请 D.长时间的目光接触是必要的，工作者要长时间关注发言者 5.()是世界上第一个号召知识青年自愿为地方进行服务的机构。 A.赫尔馆 B.唐恩比馆 C.基督教青年会 D.儿童假期乐团 6.关于工作者在团体发展中的地位表述有误的是()。 A.在团体的初始期，团体刚刚形成，工作者需要澄清团体目标，营造团体气氛，处于 中心位置 B.进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置 C.到团体工作期，工作者只是资源的提供者，他的位置已经退到边缘 D.进人结束期，工作者又会回到中心位置 7.与其他团体社会工作类型相比较，()团体是一种预防取向的团体工作。 A.自助团体 B.社会行动 C.成长性 D.支持性 8.下列有关支持性团体说法有误的是( ）。 A.支持性团体由共同问题的成员组成 B.支持性团体的动力来源于团体本身 C.在支持性团体中，社会工作者扮演的是决策者和引导者的角色 D.支持性团体在医疗社会工作领域应用广泛 1077
3. 个人 为发 错误 )。 A. 状态外 有时 存在 B. 有潜 我合 发展 C. 人类 一生 不断 改变 D. 类不 两种 境况 不可 以 同 一情 具有两种相对的情绪或反应 4. 错误 )。 A. 工作 不是 眼睛 B. 工作者应 睛对经 发言或总 一个 C. 通过 体并且 接触 作者 的邀请 D. 光接 是必要 要长时 言者 5. ( )是世界上第一个号召知识青年自愿为地方进行服务的机构。 A. 馆B. c.基督教青年会 .儿童假期乐团 6. 工作者 地位 )。 A. 初始 刚 刚形成 工作 需 要 澄 中心位置 B. 形成 工作者 心位置 C. 体工作期 提供者 D. 结束 工作者 又 7. 社会工 型相 )团体是-种预防取向的团体工作。 A. 体B. 会行 c.成长性 .支持性 8. 说法 )。 A. 持性 同 问 组成 B. 源于 体本 c.在支持性团体中，社会工作者扮演的是决策者和引导者的角色 D.支持性团体在医疗社会工作领域应用广泛 1077
9.( )的持续时间较长、活动频率较高，对工作者的素质要求也比较高。 A.治疗性团体 B.成长性团体 C.成长性团体 D.社会行动团体 10.伊根的三阶段问题解决模式的三个阶段不包括( )。 A.澄清问题阶段 B.制定目标阶段 C.分析问题阶段 D.实施行动阶段 二、多项选择题（每题2分，共10分） 11.影响团体凝聚力的要素包括( )。 A.团体成员对团体目标的认同和期待的程度 B.团体成员参与团体的意愿的强度 C.团体满足成员需要的程度 D.工作者个人的魅力 E.团体人际关系吸引力的程度 12.( )认为，团体社会工作是一种过程或方法。 A.威尔逊 B.赖兰 C.科伊尔 I).沙利文 E纽斯泰特 13.关于团体评价说法正确的是( )。 A.工作者、团体和机构三方都要分享团体评价的过程 B.可以增加团体经验的深度 C.可以适时地修正团体工作目标 D.可以构建团体发展的一般模式 E.可以作为机构开展团体工作的参考 14.团体规范形成期的特点包括( A.团体规范的产生 B.团体结构的形成 C.团体角色分化 D.团体任务确定 E.团体公认的目标 1078
9. ( )的持续时间较长、活动频率较高，对工作者的素质要求也比较高。 A. 体B. C. 成长 社会行 10. 解决 )。 A. 段B. co 二、多项选择题(每题 2分，共 0分) 1. 包括 )。 A. 体成 B. 体成 c.团体满足成员需要的程度 D. 工作 E. 体人 12. ( )认为，团体社会工作是一种过程或方法。 A.威尔逊 c.科伊尔 .沙利文 E. 泰特 13. 体评 法正 )。 A. 作者 机构 且可以增加团体经验的深度 C. D. 模式 E. 构开展 参考 14. 规范形成期 )。 A. B. 形成 巳团体角色分化 D. 体任务确 E. 体公认 1078
15.团体规范一般可以分为三类，分别是( )。 A,秩序性规范 B.角色规范 C.目标规范 D.文化规范 E.行为规范 三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共20分） 16.团体社会工作的专业价值是发展及协助个人去满足他们的个入需要和社会需要，其 中心信念是人类的尊严与价值。() 17.团体工作过程中，工作者对团体过程、方案与活动结果进行持续性地评价，团体成员 则没有必要参与团体评价的过程。() 18.有学者认为，人与人之间的互动距离随着年龄的增长而加大，接触的人也会随年龄的 增长而趋于多样化。(） 19.团体社会工作的价值理念和逻辑主线来自于西方基督教的思想及民主文化。() 20.深化焦点需要和团体所处的阶段集合起来，深化焦点主要运用在团体的结束期， ) 21.华生认为，人类早期经验对他们以后的人格特征发展具有重大的影响作用。() 22.自我表露是指成员在团体中将与自己无关的事情表达出来与他人分享。() 23.团体冲突是任何-一个团体都无法避免的，一旦出现团体冲突，工作者应立即制止。 () 24.工作者的职责之一就是促成团体凝聚力的产生，团体的凝聚力越强越好。() 25.根据生态系统理论，团体社会工作者认为人类的所有行为都是人与环境互动的结果。 () 四、简答题（每题10分，共30分）】 26.简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。 27.简述过渡阶段工作者的催化技术。 28.简述团体工作中一对一互动与个案工作中一对一互动的主要区别。 五、论述题（共20分） 29.论述工作者在团体过程中用于协助个别成员成长和改变的途径和技术。 1079
B. 化规 15. 体规范 A. 规范 c.目标规范 E. 三、判断题{正确的打 ，错误的打 "，每踵 2分，共 0分} 16. 工作 专业 价 去 满 中心信念是人类的尊严与价值。( ) 17. 工作 工作者对 过程 与 活 结果 行 持续 性 地 则没有必要参与团体评价的过程。( ) 18. 者认 离 随 增 长 而加 大 增长而趋于多样化。( ) 19. 工作 理念 线来 方基 思想 主文 ) 20. 焦 点 要 和 合起来 焦点 主 1. 华生 类早期经验对他们 响 作 ) 22. 是指成 无关 表达 23. 都无 一旦 工作者应 制 止 ( ) 24. 就是促 聚力 聚力 越强 ) 25. 社会工作者 人类 境互 四、简答题{每题 0分，共 0分} 26. 工作 运用 27. 段工作者 技术 28. 工作 一对一互 区 别 五、论述题{共 0分) 29. 述 工 者在 过程 技术 1079
试卷代号：2251 座位号■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科”期末考试 团体工作 试题答题纸 2014年7月 题 号 二 三 四 五 总分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每题2分，共20分）》 1. 2. 3. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 得 分 评卷人 二、多项选择题（每题2分，共10分） 11. 12. 13. 14. 15. 得 分 评卷人 三、判断题（每题2分，共20分） 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 1080
试卷代号 2 2 座位号仁口 国家开放大学(中央广播电视大学 4年春季学期"开放专科"期末考试 团体工作试题答题纸 2014 年7 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 L I I I I |得分|评卷人| 一、单项选择题{每题 2分，共 0分) I I I 1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10. 三、判断题{每题 2分，共 0分) 巴雪 二、多项选择题{每题 2分，共 0分} 11. 12. I~ *IUAI 16. 17‘ 21. 22. 1080 13. 18. 23. 14. 19. 24. 15. 20. 25
得 分 评卷人 四、简答题（每题10分，共30分） 26. 27. 28. 得分 评卷人 五、论述题（共20分） 29. 1081
|得分|评卷人| I I I 26. 27. 28. |得分|评卷人| I I I 29. 四、简答题{每题 五、论述题{共 1081
试卷代号：2251 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科”期未考试 团体工作试题答案及评分标准 (供参考) 2014年7月 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.A 2.C 3.D 4.D 5.c 6.B 7.C 8.C 9.A 10.C 二、多项选择题（每题2分，共10分） 11.ABCDE 12.ABCD 13.ABCDE 14.ABCE 15.ABD 三、判断题（每题2分，共20分） 15. 17.× 18.× 19./ 20.X 21.X 22.× 23.× 24.× 25.√/ 四、简答题（每题10分，共30分】 26.简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。 参考答案：(1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听；(2分) (2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身 体一动：(4分) (3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体 成员知道。(4分) 27.简述过渡阶段工作者的催化技术。 参考答案：(1)指出成员的感受，协助成员明白表达感受的重要性：(2分) (2)帮助参与者明白自己的防卫行为与心态；(2分) (3)鼓励成员公开地处理矛盾与冲突，并协助他们认识和肯定其重要性；(2分) (4)鼓励成员承担团体发展的责任；(2分) (5)鼓励成员对他人作真诚的回应。(2分) 1082
试卷代号 国家开放大学{中央广播电视大学 4年春季学期"开放专科"期末考试 团体工作 试题答案及评分标准 (供参考〉 2014 年7 -、单项选择题{每题 LA 2. C 3. D 4.D 5. C 6. B 7. C 8. C 9. A 10. C 二、多项选择题{每题 11. ABCDE 12. ABCD 13. ABCDE 14.ABCE 15. ABD 三、判断题{每题 15. .J 17. X 18. X 19. .J 20. X 21. X 22. X 23. X 24. X 25. .J 四、简答题{每题 26. 体工作 积极 参考答案: (1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听; (2 (2) 用眼睛扫 全体 观察他 言 和 表 情 体一动 (3) 方式 观察 度地表达 让全 成员知道。 27. 阶段工作 技术 参考答案: (1)指出成员的感受，协助成员明白表达感受的重要性 (2) 卫行 为 与 态;(2 (3) 地处 冲突 并协 肯定其重 性;(2 (4) 励成 任;(2 (5) 励成 他人 。(2 1082
28.简述团体工作中一对一互动与个案工作中一对一互动的主要区别。 参考答案： (1)团体是一个系统，工作者与成员之间一对一的互动是在这个系统中完成的，当他们互 动时，其他成员也在场，这无疑会对互动的效果产生影响，互动中发生的事实也会引起系统中 其他部分的改变。(5分) (2)相对于个案社会工作，团体是一个“我们”的集合，它呈现出比个案更多样的解决问题 的方法，极大地提高了团体成员系统解决问题的能力。(5分) 五、论述题（共20分）》 29.论述工作者在团体过程中用于协助个别成员成长和改变的途径和技术。 参考答案： (1)分享与回馈。(1分)分享与回馈是团体过程中很重要的功能性因素，通过它改变和 修正成员的认知，使成员的认知更接近事实。(2分) (2)角色扮演。(1分)角色扮演可以协助当事人通过“身临其境”的方式对自己、他人及 问题的症结有更好的了解。(2分) (3)行为改变技术。(1分)行为改变技术具体过程包括：①分析行为的起点；(1分)②确 定终点行为；(1分)③选择适当的增强物：(1分)④采用渐进式的方法增强行为；(1分)⑤评估 改变后的行为。(1分) (4)家庭作业。(1分)在团体中使用一些家庭作业，一方面增加成员在团体之外行为的 责任感，以及达到最终目标后，该行为是否获得巩固，如果没有达到最终目标，分析一下存在的 障碍和原因，找到改进的措施。(3分) (5)结构化成员的角色。（1分)结构化团体角色是协助成员成长和改变的工具，成员一 旦承担起团体的角色，就会受到该角色的影响，这些影响包括遵守相应的规则、表达被压抑的 自我、发展新的技巧、学习控制某些影响等。(3分) 1083
28. 对一 案工 参考答案 (1)团体是一个系统，工作者与成员之间一对一的互动是在这个系统中完成的，当他们互 动时，其他成员也在场，这无疑会对互动的效果产生影响，互动中发生的事实也会引起系绕中 其他部分的改变。 5分〉 (2) 工作 体是一个 我们 多样 解决 的方法，极大地提高了团体成员系统解决问题的能力。 5分〉 五、论述题(共 0分} 29. 述工作者 过程 用于 个别成 改变 参考答案 (1)分享与回馈。(1分〉分享与回馈是团体过程中很重要的功能性因素，通过它改变和 修正成员的认知，使成员的认知更接近事实。 2分〉 (2) (1 事人通 方式 问题的症结有更好的了解。 2分) (3)行为改变技术。(1分〉行为改变技术具体过程包括 z①分析行为的起点 0分)①确 定终点行为;(1分〉③选择适当的增强物;(1分)④采用渐进式的方法增强行为川 l分)⑤评估 改变后的行为。(1分) (4) 庭作业 (1 些家庭 面增 加 成 之 外行 为 责任感，以及达到最终目标后，该行为是否获得巩固，如果没有达到最终目标，分析-一下存在的 障碍和原因，找到改进的措施。 3分) (5) 员 的 (l 构化 改变 旦承担起团体的角色，就会受到该角色的影响，这些影响包括遵守相应的规则、表达被压坤的 自我、发展新的技巧、学习控制某些影响等。 3分) 1083