试卷代号：2246 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科”期末考试 社会工作概论 试题 2014年7月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在答题纸上。共10题，每 题2分，共计20分) 1.社会工作的显著特点是()。 A.聆听案主 B.引导案主 C.帮助案主自助 D.启发案主 2.在那些为弱智者人群提供服务的机构里，即使像学会扣纽扣、拿勺子这样小小的进步 也会给社会工作者带来欣喜。这里主要强调社会工作哪一个特点？(（) A.调动案主积极性 B.挖掘案主的潜能 C.运用案主的社会资源 D.为案主提供精神支持 3.以下哪一个选项属于中国社会工作服务的基本对象()。 A.心理发育不健全的中学生 B.家庭关系不和睦者 C.罪犯 D.丧失劳动能力者 1061
试卷代号 国家开放大学(中央广播电视大学 4年春季学期"开放专科"期末考试 社会工作概论试题 2014 年7 注意事项 -、将你的学号、姓名及分校{工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔}答题，使用铅笔答题无效。 -、单选题{下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在答题纸上。共 0题，每 1.社会工作的显著特点是(九 A.聆听案主 .引导案主 c.帮助案主自助 .启发案主 2. 那些 弱智 学会 样小 也会给社会工作者带来欣喜。这里主要强调社会工作哪一个特点'! ( ) A. 积极性B. 案 主 c.运用案主的社会资源 .为案主提供精冲支持 3. 下 哪 属 于 服务 )。 A. 理发 生B. 不 和 c. 失 劳 1061
4.下列选项中属于社会救助的是()。 A.家庭津贴补助 B.生育保险金 C.童工保护 D.公共医疗服务 5.1936年以前，社会工作主要是指( )。 A.社会个案工作 B.社会小组工作 C.社区工作 D.社会行政工作 6.社会工作是一门应用性社会科学，这表明()。 A.社会工作更加注重对理论的探讨 B.社会工作强调的是对相关科学知识的应用，以解决具体问题为目的 C.社会工作缺乏独特的工作理论 D.社会工作具备一整套独特的、逻辑严密的知识体系和理论 7.林某因患肾病住进了医院，医院的社会工作员小张与林某建立了工作关系。小张与医 生讨论林某的病情，在医疗小组决定为林某进行肾脏移植手术后，小张一方面与林某的父 亲一一他的捐肾者—一讨论手术的细节，舒缓他的紧张心理，以确保手术的顺利进行；另一方 面，小张还帮助林某的妻子理性地认识到可能出现的各种情况。同时，由于林某的家庭设有能 力支付这笔医疗费用，小张协助他们与政府、社会和相关的慈善基金会联系，以便获得医疗资 助。最后，在社会各方面的支持下，林某的手术进行的很成功，全家都十分感谢小张所提供的 各种帮助。 在上述案例中，社会工作者小张扮演了什么角色？() A.调停者 B.教育者 C.咨询者 D.谈判者 8.社会工作者运用其专业知识帮助受助者实现计划制定的目标的过程称之为()。 A.计划制定 B.资料收集 C.建立信任 D.干预 9.下列不属于小组工作的功能的是()， A.小组工作主要是通过个体的力量解决问题 B.影响个人发生转变 C.可以使小组成员学习遵从适应社会的行为规范 D.帮助小组成员建立适应社会需要的新的价值观、知识和技巧 1062
B. D. 疗服务 4. 下列选 救助 )。 A. 庭津贴补助 c.童工保护 5. 1936 会工作主要 )。 A. 作B.社会 c. 社会行政 6. 作是 会科 这表 )。 A. 会工 加注重对理论 探讨 B. 强调 是对 关科 c. 社会工作缺 工作理论 D. 备一 逻辑严 理论 7. 医 院 医 院 社会工 林某 生讨论林某的病情，在医疗小组决定为林某进行肾脏移植手术后，小张一方面与林某的父 亲一一他的捐肾者一-讨论手术的细节，舒缓他的紧张心理，以确保手术的顺利进行;另一方 面，小张还帮助林某的妻子理性地认识到可能出现的各种情况。同时，由于林某的家庭没有能 力支付这笔医疗费用，小张协助他们与政府、社会和相关的慈善基金会联系，以便获得医疗资 助。最后，在社会各方面的支持下，林某的手术进行的很成功，全家都十分感谢小张所提供的 各种帮助。 在上述案例中，社会工作者小张扮演了什么角色? ( ) A.调停者 .教育者 c.咨询者 .谈判者 8. 作 者运用 帮助 助 者 实现 划制定 的 A.计划制定 .资料收集 c.建立信任 .干预 9. 小组 )。 A.小组工作主要是通过个体的力量解决问题 B. c.可以使小组成员学习遵从适应社会的行为现在 D. 应社 需要 1062
10.在社会工作方法中，受政治学影响最大的是()。 A.社会个案工作 B.杜会小组工作 C.社区工作 D.杜会行政工作 二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分） 11.社会工作者作为一个职业群体所具有的特征主要表现在以下几个方面？( ) A.认同并遵循社会工作的价值准则 B.做到个人与专业价值的统一 C.掌握一定的社会工作专业方法 D.社会服务人员都属于社会工作者 E.是职业性的助人者 12.在罗斯曼提出的社区工作目标分类中，属于任务目标的是( ）。 A.建立不同社区之间的合作 B.安置无家可归者 C.增强杜区解决问题的能力 D.培养社区领导参与社区事务 E.修桥铺路 13.社会工作者在履行保密原则时，采用的主要方式为( ）。 A.会谈时可以让同事旁听 B.不向他人提供案主的姓名及资料 C.不向他人提及会谈过程及内容 D.会谈室为会谈者案主专用，不让外人旁观 E.让不同案主在等待约会时碰面 14.尊重案主的自决权意味着社会工作者( A.可以代替案主解决问题 B.主动地为案主提供服务 C.同案主商量之后自行作决定 D.以自立、自助的方式帮助案主 E.帮助案主挖掘潜能，提升自我决定的能力 1063
10. 在社 受政 学影 最大 )。 A. 社会个 作B.社会小组工 c.社区工作D.社会行政工作 二、多选题{每题至少有 2个正确答案.多选少选均不得分。共计 5题，每题 2分，共 0分} 1. 会工作者作 个职业群体所具 征主 现在 ( ) A. 并遵 工作 B. 专业价值 C. 握一定 社会工作 D. 务人 社会 作者 12. 标分类 属 于 )。 A. 建立不 间 的合作 B. 可 归 C. D. 领导参 事务 E. 铺路 13. 社会 履行保密原则 时 要方式 )。 A. 事旁 B. 人提 C. 提及会谈 D. 者案 E. 待约 14. 会工作者 )。 A. 案 主 B.主动地为案主提供服务 C. 商量之后 D. E. 案 主 1063
15.下列属于不幸儿童的救助方式的是( )。 A.小学义务教育 B.儿童福利院救助孤儿 C.修建儿童娱乐场所 D.社区创办幼儿园 E.对单亲家庭儿童实施家庭补助 三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10题，每题2分，共计20分） 16.针对问题儿童的社会工作主要包括提供一定的社会数助。() 17.社会工作督导是一项间接的服务。() 18.老年人由于生理功能退化，老年社会工作者可以替代他们做出决定。(） 19.妇女社会工作仅指针对妇女的服务项目。() 20.最早的女性主义流派是指自由主义女性主义理论。() 21.家庭社会工作的服务对象是家庭中的各个成员。() 22.在矫治社区工作中，比较普遍采取的矫治形式是监狱等机构矫治。() 23.专业意义上的社会工作被视为一种个人慈善事业。() 24,社会工作不把案主的问题归结为个人的“本性不好”或道德败坏，而是从人与环境的 相互作用中理解人类的各种行为。() 25.社会工作者在工作中应该优先考虑自己的能力。() 四、简答题（共计3题，每题10分，共30分】 26.简述社会工作在解决案主问题的过程中十分重视运用社会环境资源的原因。 27.简述社会工作者在助人过程中的作用。 28.简述社会工作组织模式的内容。 五、论述题（共计20分】 29.结合中国社区工作实际，试对社区工作的原则进行论述。 1064
}。 B. 儿童福利 D. 创办 15. 不幸儿童 方式 A. 义务 教 c.修建儿童娱乐场所 E. 对单 家庭儿童 家庭补 三、判断题{正确的打.J .错误的打×。共计 0题，每题 2分，共计 0分} 16. 针对 社会 作主要包括 供一定 救助 ) 17. 督 导是一项 ) 18. 于生 能退化 者可 ) 19. 仅指针对妇 ) 20. 最早 义流派 主义女 主义理论 ) 1. 家庭社会工 象是 个成 ) 22. 工作 治形式 监狱 构矫治 ) 23. 社 会工作被视为一种个人慈善事业 。 ( ) 24. 会工 案主 的 问 个 人 本性 道德败坏 而 是 相互作用中理解人类的各种行为。( ) 25. 工作 在工作 该优先考 ) 四、简答题{共计 3题，每题 0分，共 0分} 26. 会工 过程 分重 用社会 源 的 27. 社会 助人过程 28. 社会 五、论述题(共计 0分} 29. 工作实际 行论 1064
试卷代号：2246 座位号■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科”期末考试 杜会工作概论 试题答题纸 2014年7月 题 号 一 二 三 四 五 总 分 分 数 得分 评卷人 一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写 在答题纸上。共10题，每题2分，共计20分) 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 得分 评卷人 二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5 题，每题2分，共10分) 11. 12. 13. 14. 15. 得 分 评卷人 三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10题，每题2分，共计 20分) 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 10e5
试卷代号 座位号IT] 一、单选题{下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写 国家开放大学(中央广播电视大学 2 0 4年春季学期"开放专科"期末考试 社会工作概论试题答题纸 2014 年7 |题号|一|二|三|四!五|总分| |分数 I I I I ! I 评卷 I I I 在答题纸上。共 0题，每题 2分，共计 0分} 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. [~ ~IW~AI 二、多选题{每题至少有 2个正确答案，多选少选均不得分。共计 题，每题 2分，共 0分} 11. 12. 13. 14. ,. 得分|评卷入 三、判断题{正确的打 .J ，错误的打×。共计 0题，每题 2分，共计 20 16. 21. 17. 22. 18. 23. 19. 24. 20. 25. 106
得分 评卷人 四、简答题（共3题，每题10分，共计30分） 26. 27. 28. 得分 评卷人 五、论述题（共计20分） 29. 1066
|得分|评卷人| I I I 26. 27. 28. |得分|评卷人| I I I 29. 1066 四、简答题{共 3题，每题 0分，共计 0分) 五、论述题{共计 0分}
试卷代号：2246 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放专科”期末考试 社会工作概论 试题答案及评分标准 (供参考) 2014年7月 一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在答题纸上。共10题，每 题2分，共计20分) 1.C 2.B 3.D 4.A 5.A 6.B 7.C 8.D 9.A 10.D 二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共5题，每题2分，共10分）》 11.ABCE 12.BE 13.BCDE 14.DE 15.BE 三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10分，每题2分，共计20分） 16.× 17./ 18.× 19.× 20.√ 21.× 22.√ 23.× 24./ 25.× 四、简答题（共3题，每题10分，共计30分） 26.简述社会工作在解决案主问题的过程中十分重视运用社会环境资源的原因。 参考答案：(1)每一个人从出生起就生活在社会环境中。人受惠于他周边的环境，不仅从 中获得维系身体新陈代谢所必须的物质生活资料，而且还从中获得亲情与关爱、机会与挑战。 (2分) (2)人在环境中，但人与环境的关系并不总是和谐的，环境会给人带来各种各样的问题。 (2分) (3)杜会工作不把案主的问题归结为个人的“本性不好”或道德败坏，而是从人与环境的相 互作用中理解人类的各种行为，相信个人生活环境的影响很大，许多个人问题是由社会环境造 成的。(4分) 因此，社会工作在解决案主问题的过程中十分重视运用社会环境资源，以增强案主的主观 能动性，调动案主的潜在能力。(2分) 1067
试卷代号 2 2 国家开放大学{中央广播电视大学 4年春季学期"开放专科"期末考试 社会工作概论试题答案及评分标准 (供参考) 2014 年7 -、单选题{下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在答题纸上。共 0题，每 2 0 1.C 2.B 3.D 4. A 5.A 6. B 7. C 8.D 9.A 10. D 二、多选题{每题至少有 2个正确答案，多选少选均不得分。共 5题，每题 2分，共 0分) 11. ABCE 12. BE 13. BCDE 14.DE 15. BE 三、判断题{正确的打.J .错误的打×。共计 0分，每题 2分，共计 0分} 16. X 17..J 18. X 19. X 20. .J 21. X 22. .J 23. X 24. .J 25. X 四、简答题{共 3题.每题 0分，共计 0分} 26. 述社会 作在 资源 参考答案 )每一个人从出生起就生活在社会环境中。人受惠于他周边的环境，不仅从 中获得维系身体新陈代谢所必须的物质生活资料，而且还从中获得亲情与关爱、机会与挑战。 (2 (2) 在环 环境 并不 境会 各种 (2 (3) 作不 案主 个人 本性 或道德败 而是 互作用中理解人类的各种行为，相信个人生活环境的影响很大，许多个人问题是由社会环境造 成的。 因此，社会工作在解决案主问题的过程中十分重视运用社会环境资源，以增强案主的主现 能动性，调动案主的潜在能力。 2分) 1067
27.简述社会工作者在助人过程中的作用。 参考答案：(1)帮助有需要的人认识到社会工作的作用：(2分)(2)帮助人们正确认识自己 的处境与困难；(2分)(3)帮助人们了解自己的资源网络：(1分)(4)促进人们与资源体系的互 动：(2分)(5)推动政策的制定与调整：(1分)(6)分配物质资源，(1分)(7)控制人们的杜会行 为。(1分) 28.简述社会工作组织模式的内容。 参考答案：社会工作组织模式的内容包括以下几个方面。 (1)服务提供者的组织模式，即福利服务提供者是通过何种形式的组织来为受助者提供服 务的。(2分) (2)受助者的求助模式，即那些有困难者是怎样向服务提供者提出求助意愿的。(2分) (3)资源获取模式，即服务提供者是怎样获得提供给求助者必须的资源，他们是从哪里得 到这些资源，通过何种方式对待这些资源。(2分) (4)服务提供模式，即服务提供者是如何把其获得的资源分给各种服务对象。(2分)》 上述四个变量并不是绝对独立的，它们是可以根据不同的情况相应地组合成多种社会工 作的组织模式，而且不同的国家由于社会体制、社会福利和社会工作的发展程度的差异，他们 的社会工作组织模式也会有差异。(2分) 五、论述题（共计20分） 29.参考答案：社区工作的原则是社区社会工作者的工作要求和标准，是指社区工作者在 推行工作时，所需遵守的规则，或者是在判断什么是正确而有效的社区工作时所依据的价值 观。(3分) 结合我国社区工作的实际，我们认为社区工作的原则主要应包括以下几个方面： 第一，以社区发展为目标的原则。就总体而言，社区社会工作是社会工作者运用专业的技 术与方法，综合运用社区资源，协助社区居民解决社区问题，满足社区需要，提高社区福利，促 进社区发展的专业方法。所以社区工作应当以促进社区的发展为总体目标，社区工作者开展 一切社区工作都应当围绕这一目标。坚持这一目标就是在实际工作中仅仅把社区工作看做是 社区服务，看做是慈善性的社会救济事业，应当认识到没有社区的发展，孤立的开展救助活动 是不可能有长久的效果的。社区工作者应当综合利用各种资源，解决社区发展的问题，利用社 区组织、社区建设等方式促进社区的全面发展。(4分)》 1068
27. 会工作者 过程 参考答案:(1)帮助有需要的人认识到社会工作的作用 2分 )( )帮助人们正确认识自己 的处境与困难 2分 )( )帮助人们了解自己的资源网络 0分川的促进人们与资嚣体系的互 2分 )推动政策的制定与调整川 1分 )分配物质资源;(1分) (7)控制人们的社会行 为。(1分) 28. 参考答案:社会工作组织模式的内容包括以下几个方面。 (1)服务提供者的组织模式，即福利服务提供者是通过何种形式的组织来为受助者提供服 务的。 2分〉 (2) 那些 难者 服务提供 意愿 。(2 (3)资源获取模式，即服务提供者是怎样获得提供给求助者必须的资源，他们是从哪里得 到这些资源，通过何种方式对待这些资源。 2分) (4) 供模 服务提 何把其 各种服 。(2 上述四个变量并不是绝对独立的，它们是可以根据不同的情况相应地组合成多种社会工 作的组织模式，而且不同的国家由于社会体制、社会福利和社会工作的发展程度的差异，他们 的社会工作组织模式也会有差异。 2分) 五、论述题{共计 0分} 29. 参考答 工作 是社 社会 是指社 推行工作时，所需遵守的规则，或者是在判断什么是正确而有效的社区工作时所依据的价值 观。 结合我国社区工作的实际，我们认为社区工作的原则主要应包括以下几个方面: 第一，以社区发展为目标的原则。就总体而言，社区社会工作是社会工作者运用专业的技 术与方法，综合运用社区资源，协助社区居民解决社区问题，满足社区需要，提高社区福利，促 进社区发展的专业方法。所以社区工作应当以促进社区的发展为总体目标，社区工作者开展 一切社区工作都应当围绕这一目标。坚持这一目标就是在实际工作中仅仅把社区工作看做是 社区服务，看做是慈善性的社会救济事业，应当认识到没有社区的发展，孤立的开展救助活动 是不可能有长久的效果的。社区工作者应当综合利用各种资掠，解决社区发展的问题，利用社 区组织、社区建设等方式促进社区的全面发展。 4分) 1068
第二，全面发展的原则。一个社区内，成员复杂，需求的层次、需求的种类、需求的规模各 不相同，要求我们在开展社区工作时应当把社区的需要与社区所能提供的服务结合起来，坚持 全面发展。坚持经济与社会事业的协调发展，对于社区工作来说，社会效益是主要的，考虑到 我国的社区工作起步较晚，大多数社区财力有限，政府支持也有限，必须适当的发展社区经济 以保证社区工作的需要。但是必须要坚持社区工作的公益性、服务性的社会效益。坚持设施 发展与居民互助、社区文化的协调发展。在社区工作中不仅要注意到社区硬件设施发展的重 要性，还要大立发展居民互助服务，大力创建社区文化，增强社区居民的凝聚力和归属感。此 外还要在社区发展的同时促进社区中人的全面发展。(4分) 第三，以人为本的原则。人的发展是社区发展的基础，社区工作不仅要使杜区获得发展， 更要使社区中的人获得发展。社区工作者应当把社区居民的利益和要求摆在首位，一方面要 解决社区问题，改善社区环境，同时还要提升社区居民的参与意识、提高他们的自治与自决的 能力，全面提高人的素质，最大限度的发挥人的潜力。解决社区问题与促进社区中人的发展是 同一过程的两个方面。以人为本是社区工作的重要原则，也是社区工作目标的一个方面，一切 社区工作的开展都应当是为了满足人的需要，促进人的进步与发展。(3分) 第四，社区居民参与自治的原则。社区工作不仅仅是社区工作者提供服务，单靠社区工作 者的力量是不够的，更多的应该是鼓励社区居民以主人翁的态度参与社区问题的解决。社区 居民应该对杜区问题和社区事务负有责任，应该发挥互助合作的精神，积极主动地参与社区工 作，配合社区工作者，解决社区问题。而且，社区工作者不仅应当让社区居民参与社区工作，还 应当允许社区居民自己选择和决定社区事务，不能以社区工作者的喜好和偏见左右社区行动， 应当坚持社区自治与自决的原则。(3分) 第五，综合运用社区资源的原则。社区工作者在开展工作时要重视社区内的各种资源，不 能单纯依靠社会工作者的力量，要充分利用社区中的非专业的支持网络，善于运用社会机构、 社区资源和社会文化资源，调动社区居民广泛参与，使其为社区发展做出贡献。(3分) 1069
第二，全面发展的原则。一个社区内，成员复杂，需求的层次、需求的种类、需求的规模各 不相同，要求我们在开展社区工作时应当把社区的需要与社区所能提供的服务结合起来，坚持 全面发展。坚持经济与社会事业的协调发展，对于社区工作来说，社会效益是主要的，考虑到 我国的社区工作起步较晚，大多数社区财力有限，政府支持也有限，必须适当的发展社区经济 以保证社区工作的需要。但是必须要坚持社区工作的公益性、服务性的社会效益。坚持设施 发展与居民互助、社区文化的协调发展。在社区工作中不仅要注意到社区硬件设施发展的重 要性，还要大立发展居民互助服务，大力创建社区文化，增强社区居民的凝聚力和归属感。此 外还要在社区发展的同时促进社区中人的全面发展。 4分) 第三，以人为本的原则。人的发展是社区发展的基础，社区工作不仅要使社区获得发展， 更要使社区中的人获得发展。社区工作者应当把社区居民的利益和要求摆在首位，一方面要 解决社区问题，改善社区环境，同时还要提升社区居民的参与意识、提高他们的自治与自决的 能力，全面提高人的素质，最大限度的发挥人的潜力。解决社区问题与促进社区中人的发展是 同一过程的两个方面。以人为本是社区工作的重要原则，也是社区工作目标的一个方面，一切 社区工作的开展都应当是为了满足人的需要，促进人的进步与发展。 3分〉 第四，社区居民参与自治的原则。社区工作不仅仅是社区工作者提供服务，单靠社区工作 者的力量是不够的，更多的应该是鼓励社区居民以主人翁的态度参与社区问题的解决。社区 居民应该对社区问题和社区事务负有责任，应该发挥互助合作的精神，积极主动地参与社区工 作，配合社区工作者，解决社区问题。而且，社区工作者不仅应当让社区居民参与社区工作，还 应当允许社区居民自己选择和决定社区事务，不能以社区工作者的喜好和偏见左右社区行动， 应当坚持社区自治与自决的原则。 3分〉 第五，综合运用社区资源的原则 e社区工作者在开展工作时要重视社区内的各种资源，不 能单纯依靠社会工作者的力量，要充分利用社区中的非专业的支持网络，善于运用社会机构、 社区资源和社会文化资源，调动社区居民广泛参与，使其为社区发展做出贡献。 3分) 1069