试卷代号：2238 座位号■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放专科”期末考试 个案工作 试题 2015年1月 题 号 二 三 四 五 总分 分 数 得 分 评卷人 一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写 在括号内。共10题，每题2分，共计20分) 1.下列属于个案工作与心理咨询共性的是()。 A.强调社会、政治责任 B.强调运用资源 C.强调运用同感去理解案主的问题 D.强调对人的尊重、接纳的价值理念和关怀的情怀 2.下列关于个案工作的特点下列说法正确的是()。 A.个案社会工作特别重视案主对待困难和问题的个人感受与看法 B.个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为 C.个案工作者可以直接代替案主解决问题 D.个案工作的重点放在使案主内在心理和行为模式发生改变 3.关于自我暴露技巧，下列说法正确的是()。 A,自我暴露是指工作者在必要的情况下，将自己类似的全部经验和感受与案主分享 B.工作者的自我暴露可以增强专业关系中的亲密度，使得本来专业化的形式变得更 亲切 C.自我暴露就是单纯的私人资料或经验的表露 D.工作者在讲述自己过去经验时，可以非常细致，注意每一个细节 1022
试卷代号 :2238 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学)2014 年秋季学期"开放专科"期末考试 E 个案工作试题 2015 一、单选题{下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写 在括号肉。共 10 题，每题 分，共计 20 分} 1.下列属于个案工作与心理咨询共性的是( )。 A. 强调社会、政治责任 B. 强调运用资源 c.强调运用同感去理解案主的问题 D.强调对人的尊重、接纳的价值理念和关怀的情怀 2. 下列关于个案工作的特点下列说法正确的是( )。 A. 个案社会工作特别重视案主对待困难和问题的个人感受与看法 B.个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为 c.个案工作者可以直接代替案主解决问题 D. 个案工作的重点放在使案主内在心理和行为模式发生改变 3. 关于自我暴露技巧，下列说法正确的是)。 1022 A. 自我暴露是指工作者在必要的情况下，将自己类似的全部经验和感受与案主分享 B.工作者的自我暴露可以增强专业关系中的亲密度，使得本来专业化的形式变得更 亲切 c.自我暴露就是单纯的私人资料或经验的表露 D. 工作者在讲述自己过去经验时，可以非常细致，注意每一个细节
4。在专业关系建立的过程中，属于工作者需要承担的责任的是()。 A.公开并真诚地提出问题 B.提供有关的详细资料 C.会谈时准时出席 D.以专业方法帮助案主提升自助的能力 5.社会工作者在运用赞赏的技术时，下列做法正确的是()。 A.赞赏需要有真实内容 B.赞赏可以非常具体，也可以模糊抽象 C.赞赏只需要运用赞美之词 D.赞赏可以适当给案主增加压力 6.一位36岁的女性，与她结婚8年的丈夫突然提出离婚，理由很简单一一对她没感觉 了。这个打击让案主对自己的外貌、性格、能力等方面产生怀疑，对自己失去了信心，与同事、 朋友等相处时有强烈的自卑感，不知道以后的生活该如何继续。辅导过程中个案工作者应用 了鼓励、同感、对质、澄清以及其他一些人本治疗的方法，对案主表示了高度的同感、尊重和接 纳。在此个案中，工作者扮演了下列哪一种的角色？（) A.联系人 B.治疗者 C.调解人 D.辩护人 7.心理社会治疗法的目的在于协助个人健康地发展和充分地使用其潜能，即( A.发掘潜能和创造力 B.改变环境 C.自我实现 D.个人与环境一起改变、提高 8.弗洛伊德提出的人格结构中的本我是按照( )行事的。 A.快乐原则 B.现实原则 C.道德原则 D.理性原则 9.理性情绪治疗不适合以下哪类人群？() A.大学生 B.军人 C.老年人 D.中年知识分子 10.对于酗酒者饮酒后、让其服用呕吐药物，使求助者的饮酒行为与呕吐、恶心等不愉快 反应建立联系，逐渐消除求助者饮酒后的快感，这样求助者就会回避酗酒行为。这种治疗方式 属于行为治疗技术中的()。 A.满灌疗法 B.厌恶疗法 C.系统脱敏疗法 D.消减 1023
4. 在专业关系建立的过程中，属于工作者需要承担的责任的是( )。 A. 公开并真诚地提出问题 B.提供有关的详细资料 c.会谈时准时出席 D. 以专业方法帮助案主提升自助的能力 5. 社会工作者在运用赞赏的技术时，下列做法正确的是( )。 A. 赞赏需要有真实内容 B.赞赏可以非常具体，也可以模糊抽象 c.赞赏只需要运用赞美之词 D. 赞赏可以适当给案主增加压力 6. 一位 36 岁的女性，与她结婚 年的丈夫突然提出离婚，理由很简单一对她没感觉 了。这个打击让案主对自己的外貌、性格、能力等方面产生怀疑，对自己失去了信心，与同事、 朋友等相处时有强烈的自卑感，不知道以后的生活该如何继续。辅导过程中个案工作者应用 了鼓励、同感、对质、澄清以及其他一些人本治疗的方法，对案主表示了高度的同感、尊重和接 纳。在此个案中，工作者扮演了下列哪一种的角色? ) A. 联系人 B. 治疗者 C. 调解人 D. 辩护人 7. 心理社会治疗法的目的在于协助个人健康地发展和充分地使用其潜能，即( )。 A. 发掘潜能和创造力 B. 改变环境 c.自我实现 D. 个人与环境一起改变、提高 8. 弗洛伊德提出的人格结构中的本我是按照( )行事的。 A. 快乐原则 B. 现实原则 c.道德原则 D. 理性原则 9. 理性情绪治疗不适合以下哪类人群? ) A. 大学生 B. 军人 c.老年人 D. 中年知识分子 10. 对于酣酒者饮酒后、让其服用呕吐药物，使求助者的饮酒行为与呕吐、恶心等不愉快 反应建立联系，逐渐消除求助者饮酒后的快感，这样求助者就会回避酬酒行为。这种治疗方式 属于行为治疗技术中的( )。 A. 满灌疗法 B. 厌恶疗法 c.系统脱敏疗法 D. 消减 ]023
得 分 评卷人 二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5 题，每题2分，共10分)】 11.结构式家庭治疗法中所提到的不良的家庭结构主要表现为( A.纠缠与疏离 B.联合对抗 C.三角缠 D.倒三角 E.正三角 12.下列属于萨提亚人性观的内容的是( A.人性是善良的 B.每个人都有“生存、成长与亲近”的渴求 C.个人应从环境互动中逐渐建立自我观念和特定的行为模式 D.生命的主要目标应是追求快乐的生活 E.人可以自由选择自己的价值观 13.人本治疗模式中，工作者如何正确表达自己的个人态度？( A.工作者借助于专业知识、理论或者技术促进案主的改变 B.有能力和案主进行全面地沟通 C.工作者能够切实领会案主想要表达的意念并作确切的回应 D.能够了解案主的感受及想法 E.能够掌握案主的思路 14.格拉瑟认为个体存在一些独立的基本的需求，下面属于其内容的有( )。 A.生存及繁衍的需求 B.归属的需求 C.尊重的需求 D.自由的需求 E.乐趣的需求 1024
二、多选题{每题至少有 个正确答案，多选少选均不得分。共计 题，每题 分，共 10 分) 1.结构式家庭治疗法中所提到的不良的家庭结构主要表现为( )。 A. 纠缠与疏离 B.联合对抗 c.三角缠 D. 倒三角 E. 正三角 12. 下列属于萨提亚人性观的内容的是)。 A. 人性是善良的 B. 每个人都有"生存、成长与亲近"的渴求 c.个人应从环境互动中逐渐建立自我观念和特定的行为模式 D. 生命的主要目标应是追求快乐的生活 E. 人可以自由选择自己的价值观 13. 人本治疗模式中，工作者如何正确表达自己的个人态度? ( ) A. 工作者借助于专业知识、理论或者技术促进案主的改变 B.有能力和案主进行全面地沟通 c.工作者能够切实领会案主想要表达的意念并作确切的回应 D. 能够了解案主的感受及想法 E. 能够掌握案主的思路 14. 格拉瑟认为个体存在一些独立的基本的需求，下面属于其内容的有)。 1024 A. 生存及繁衍的需求 B. 归属的需求 c. 尊重的需求 D.自由的需求 乐趣的需求
15.下列关于移情说法正确的是( )。 A.移情是指社会工作者将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或 反应，投射到案主身上 B.移情是潜意识的，是案主本人不能察觉的，是非理性的一种反应，因此又称为非现 实性反应 C.正向的移情，表现为案主试图密切与工作者的联系，因此有助于专业关系的建立 D.负向的移情使专业关系很难建立，案主常常会拒绝、排斥社会工作者 E.如果在专业关系过程中发生了移情，工作者可以促使案主表达其感受，促使被压 抑的情绪得以疏导或发泄，以消除内心的冲动力而逐渐恢复平衡 得 分 评卷人 三、判断题（正确的打/，错误的打×。共计10题，每题2分，共计 20分) 16.工作者在家庭结构治疗中的立场可以采取监督的立场。(（) 17.根据理性情绪治疗的观点，一个人的情绪困扰并非由刺激所决定，而是决定于一个人 的生活经历。() 18.罗杰斯强调工作者在治疗中的配角地位。() 19.自我概念是人本治疗模式的一个核心概念。() 20.华生认为外在环境的影响是行为发生的唯一因素。() 21.模仿治疗技术的理论基础来源于斯金纳的观察学习理论。() 22.社会工作者应该关心案主的问题，并为案主的问题悲伤难过。() 23.结构家庭治疗致力于改变家庭环境中不恰当的结构和成员间不良的交往方式，从而 达到从根本上解决家庭成员个人问题的目的。() 24.萨提亚认为工作者不需要技巧，而是注重工作者个人的品质对治疗效果所产生的影 响。() 25.联合家庭治疗模式认为困难本身不是问题，问题是如何处理困难。() 1025
15. 下列关于移情说法正确的是( )。 A. 移情是指社会工作者将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或 反应，投射到案主身上 B. 移情是潜意识的，是案主本人不能察觉的，是非理性的一种反应，因此又称为非现 实性反应 c.正向的移情，表现为案主试图密切与工作者的联系，因此有助于专业关系的建立 D. 负向的移情使专业关系很难建立，案主常常会拒绝、排斥社会工作者 E. 如果在专业关系过程中发生了移情，工作者可以促使案主表达其感受，促使被压 抑的情绪得以疏导或发拙，以消除内心的冲动力而逐渐恢复平衡 |得分|评卷人| | 三、判断题{正确的打 -J， 错误的打×。共计 10 题，每题 分，共计 20 分) 16. 工作者在家庭结构治疗中的立场可以采取监督的立场。( ) 17. 根据理性情绪治疗的观点，一个人的情绪困扰并非由剌激所决定，而是决定于一个人 的生活经历。) 18. 罗杰斯强调工作者在治疗中的配角地位。( ) 19. 自我概念是人本治疗模式的一个核心概念。( ) 20. 华生认为外在环境的影响是行为发生的唯一因素。( 1.模仿治疗技术的理论基础来源于斯金纳的观察学习理论。( ) 22. 社会工作者应该关心案主的问题，并为案主的问题悲伤难过。( ) 23. 结构家庭治疗致力于改变家庭环境中不恰当的结构和成员间不良的交往方式，从而 达到从根本上解决家庭成员个人问题的目的。( ) 24. 萨提亚认为工作者不需要技巧，而是注重工作者个人的品质对治疗效果所产生的影 响。) 25. 联合家庭治疗模式认为困难本身不是问题，问题是如何处理困难。( ) 1025
得分 评卷人 四、简答题（共3题，每题10分，共计30分） 26.简述联合家庭治疗模式的特点。 27.简述理性情绪治疗模式的工作步骤。 28.简述接纳的三要素。 得 分 评卷人 五、论述题(20分) 29.试述社会工作者的现实性反应的情况和来源以及应对方法。 1026
|得分|评卷入| | 四、简答题{共 题，每题 10 分，共计 30 分} 26. 简述联合家庭治疗模式的特点。 27. 简述理性情绪治疗模式的工作步骤。 28. 简述接纳的三要素。 五、论述题 (20 分) 29. 试述社会工作者的现实性反应的情况和来源以及应对方法。 1026
试卷代号：2238 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期“开放专科”期末考试 个案工作 试题答案及评分标准 (供参考) 2015年1月 一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题 2分，共计20分) 1.C 2.A 3.B 4.D 5.A 6.B 7.A 8.A 9.C 10.B 二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分） 11.ABCD 12.ABC 13.BCDE 14.ABDE 15.BDE 三、判断题（共计10题，每题2分，共计20分） 16.× 17.× 18./ 19./ 20./ 21.× 22.× 23./ 24.× 25./ 四、简答题（共3题，每题10分，共计30分） 26.简述联合家庭治疗模式的特点。 参考答案：(1)强调治疗目标的终极性。家庭环境对人的自尊的形成有决定性的影响，萨 提亚家庭治疗法的重点在于促进家庭沟通方式的改善，使所有成员的自尊有所提高，这样，才 能从根本上解决家庭问题。(2分) (2)对“困难”的独到认识。萨提亚家庭治疗法的重点在于帮助家庭成员认识自我，学习解 决困难的方法，提升人的应对困难的能力。(2分) (3)注重对家庭互动模式的研究和分析。(1分) (4)注重新经验的获得。新的经验能带来新的体验和感受，从而使人能够用不同的观点去 理解过去发生的事，真正摆脱旧经验的限制，改变过去的反应方式。(2分) (5)强调工作者本身的人格力量。萨提亚认为，工作者最重要的资产是他“自己”而不是他 的技巧。同时，工作者要知道，一旦治疗达不到预期效果时如何处理自己的失望。(2分) 1027
试卷代号 :2238 国家开放大学(中央广播电视大学 }2014 年秋季学期"开放专科"期末考试 个案工作 试题答案及评分标准 (供参考) 2015 一、单选题{下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共 10 题，每题 分，共计 20 分) 1. C 6. B 2. A 7.A 3. B 8. A 4. D 5. A 9. C 10. B 二、多选题(每题至少有 个正确答案，多选少选均不得分。共计 题，每题 分，共 10 分) 11. ABCD 12. ABC 13. BCDE 14. ABDE 15. BDE 三、判断题{共计 10 题，每题 分，共计 20 分} 16. X 17. X 18. ,J 19. ,J 20. ,J 21. X 22. X 23. ,J 24. X 25. ,J 四、简答题(共 题，每题 10 分，共计 30 分) 26. 简述联合家庭治疗模式的特点。 参考答案: (1)强调治疗目标的终极性。家庭环境对人的自尊的形成有决定性的影响，萨 提亚家庭治疗法的重点在于促进家庭沟通方式的改善，使所有成员的自尊有所提高，这样，才 能从根本上解决家庭问题。 (2 分) (2) 对"困难"的独到认识。萨提亚家庭治疗法的重点在于帮助家庭成员认识自我，学习解 决困难的方法，提升人的应对困难的能力。 (2 分) (3) 注重对家庭互动模式的研究和分析。(1分) (4) 注重新经验的获得。新的经验能带来新的体验和感受，从而使人能够用不同的观点去 理解过去发生的事，真正摆脱旧经验的限制，改变过去的反应方式。 (2 分) (5) 强调工作者本身的人格力量。萨提亚认为，工作者最重要的资产是他"自己"而不是他 的技巧。同时，工作者要知道，一旦治疗达不到预期效果时如何处理自己的失望。 (2 分) 1027
(6)强调个人改变的层次性。在治疗过程中，不能仅仅只注重处理某一层面，而是应该顾 及每一层面，并在每一个层面上给予恰当的引导和治疗。(1分) 27.简述理性情绪治疗模式的工作步骤。 参考答案：(1)专业关系的建立。(2分) (2)阐明理性情绪治疗法的治疗理念和原则。(2分) (3)确定案主的问题，运用ABC性格理论来确定案主当前经历的事件。(2分) (4)反驳案主的非理性信念，指出案主的非理性信念的错误以及导致的不良后果。帮助案 主改变思维方式，放弃非理性的认识。(2分) (5)以理性的信念取代非理性的信念。(2分) 28.简述接纳的三要素。 参考答案：接纳是指在双方交流与沟通时，社会工作者对案主不作任何判断的态度。它包 括三个要素：(2分) (1)认识。指社会工作者努力体验案主的现实和个人经历、经验，他们的价值现、需要及目 的。(2分) (2)个别化。将案主看成是独特的个体，具有不同于其他人的感情、思想和经验，同时对他 人的设想不能受一般社会观念的支配。(2分) (3)信任和期望。社会工作者相信案主有作出自我决定的能力，能够自己决定前进的目标 和方向。(2分) 运用接纳的最有效的方法之一是试图理解案主的情感和当时的情境。(2分) 五、论述题（共计20分） 29.参考答案：本题答案呈开放性，只要言之有理即可酌情给分。提示要点如下： 社会工作者在服务过程中有时会将个人的思想感情和需求表现在服务过程中，这此反应 中的-一部分属于现实性反应，可以分为四种情况和来源：(1)来自于人性的弱点；(2)来自案主 及问题；(3)来自工作环境；(4)来自个人与生活环境。(5分) 关于应对方式的分析应结合实例进行归类，言之有理即可酌情给分。(5分) 1028
(6) 强调个人改变的层次性。在治疗过程中，不能仅仅只注重处理某一层面，而是应该顾 及每一层面，并在每一个层面上给予恰当的引导和治疗。(1分) 27. 简述理性情绪治疗模式的工作步骤。 参考答案:(1)专业关系的建立。 (2 分) '(2) 阐明理性情绪治疗法的治疗理念和原则。 (2 分) (3) 确定案主的问题，运用 ABC 性格理论来确定案主当前经历的事件。 (2 分) (4) 反驳案主的非理性信念，指出案主的非理性信念的错误以及导致的不良后果。帮助案 主改变思维方式，放弃非理性的认识。 (2 分) (5) 以理性的信念取代非理性的信念。 (2 分) 28. 简述接纳的三要素。 参考答案:接纳是指在双方交流与沟通时，社会工作者对案主不作任何判断的态度。它包 括三个要素 :(2 分) (1)认识。指社会工作者努力体验案主的现实和个人经历、经验，他们的价值现、需要及目 的。 (2 分) (2) 个别化。将案主看成是独特的个体，具有不同于其他人的感情、思想和经验，同时对他 人的设想不能受一般社会观念的支配。 (2 分) (3) 信任和期望。社会工作者相信案主有作出自我决定的能力，能够自己决定前进的目标 和方向。 (2 分) 运用接纳的最有效的方法之一是试图理解案主的情感和当时的情境。 (2 分) 五、论述题(共计 20 分} 29. 参考答案:本题答案呈开放性，只要言之有理即可酌情给分。提示要点如下: 社会工作者在服务过程中有时会将个人的思想感情和需求表现在服务过程中，这此反应 中的一部分属于现实性反应，可以分为四种情况和来源:(1)来自于人性的弱点 ;(2) 来自案主 及问题 ;(3) 来自工作环境刊的来自个人与生活环境。 (5 分) 关于应对方式的分析应结合实例进行归类，言之有理即可酌情给分。 (5 分〉 1028