试卷代号：2251 座位号■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年春季学期“开放专科”期末考试 团体工作 试题 2015年7月 题号 一 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每题2分，共20分）】 1.最早的团体社会工作始于欧洲的( )。 A.教会活动 B.社区运动 C。睦邻组织运动 D.女性运动 2.团体社会工作提供的服务旨在( )。 A.满足个人的需要 B.培养个人的良好行为 C.建立个人的归属感 D.提升个人的能力 3.不属于新教伦理的理论假设的是( )。 A.人要为自己的成功或失败负责 B.人性基本上是罪恶的 C.人的主要目的不是通过艰苦工作实现物质繁荣 D.不应为不成功或越轨的人提供帮助 4.关于个人行为发展理论说法错误的是()。 A.人类的行为除了意识状态外，有时还存在“前意识”、“潜意识” B.人类有潜意识的动机，同时也有自我合理发展的能力 C.人类的一生是不断生长和改变的过程 D.人类不可以同时处在两种相对的境况中，即人不可以同时对同一情况或同一个人 具有两种相对的情绪或反应 986
试卷代号 :2251 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年春季学期"开放专科"期末考试 团体工作试题 一、单项选择题{每题 分，共 20 分) 1.最早的团体社会工作始于欧洲的( 。教会活动 B. 社区运动 。睦邻组织运动 D. 女性运动 2. 团体社会工作提供的服务旨在( A. 满足个人的需要 B. 培养个人的良好行为 c.建立个人的归属感 D. 提升个人的能力 3. 不属于新教伦理的理论假设的是( A. 人要为自己的成功或失败负责 B. 人性基本上是罪恶的 。人的主要目的不是通过艰苦工作实现物质繁荣 D. 不应为不成功或越轨的人提供帮助 4. 关于个人行为发展理论说法错误的是( )。 A. 人类的行为除了意识状态外，有时还存在"前意识"、"潜意识" B. 人类有潜意识的动机，同时也有自我合理发展的能力 。人类的一生是不断生长和改变的过程 2015 D. 人类不可以同时处在两种相对的境况中，即人不可以同时对同一情况或同一个人 具有两种相对的情绪或反应 986
5.选择和创造团体环境的三大原则包括“尊严”、“个别化”和()。 A.自由 B.亲密感 C.归属感 D.隐私 6.20世纪70~90年代是( )团体在全世界范围内蓬勃发展的时期。 A.支持性 B.治疗性 C.社会行动 D.成长性 7.有关成长性团体说法有误的是()。 A.团体的焦点在于个人成长与该表，它强调个人取向 B.团体强调成员的自觉和自决 C.团体强调成员的表达和互动 D.团体中工作者主要担当了组织者、示范者和决策者的角色 8.示例：现在请每位成员写下三个形容词来描述你现在的生活状态，然后回到团体中，我 们一起来讨论。在上述示例中，社会工作者所运用的建立焦点的方法是()。 A.通过评论建立焦点 B.利用活动或习作建立焦点 C.用轮流法建立焦点 D.通过评估建立焦点 9.如果是成长性、治疗性或支持性团体，将焦点放在某个人身上的时间一般在( )以 内。 A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.40分钟 10.下列说法错误的是()。 A.当某个成员发言时，工作者不是总看着他，而是眼睛在环视团体 B.工作者应该用眼睛对经常发言或总是第一个发言的成员进行控制 C.通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触，工作者可以用眼睛发出发言 的邀请 D.长时间的目光接触是必要的，工作者要长时间关注发言者 987
5. 选择和创造团体环境的三大原则包括"尊严"、"个别化"和( )。 A. 自由 c.归属感 B. 亲密感 D. 隐私 6.20 世纪 70~90 年代是( A. 支持性 )团体在全世界范围内蓬勃发展的时期。 c.社会行动 7. 有关成长性团体说法有误的是( )。 B. 治疗性 D. 成长性 A. 团体的焦点在于个人成长与该表，它强调个人取向 B. 团体强调成员的自觉和自决 c.团体强调成员的表达和互动 D. 团体中工作者主要担当了组织者、示范者和决策者的角色 8. 示例:现在请每位成员写下三个形容词来描述你现在的生活状态，然后回到团体中，我 们一起来讨论。在上述示例中，社会工作者所运用的建立焦点的方法是( )。 内。 A. 通过评论建立焦点 B. 利用活动或习作建立焦点 c. 用轮流法建立焦点 D. 通过评估建立焦点 9. 如果是成长性、治疗性或支持性团体，将焦点放在某个人身上的时间一般在( )以 A.10 分钟 B. 20 分钟 C. 30 分钟 D. 40 分钟 10. 下列说法错误的是( )。 A. 当某个成员发言时，工作者不是总看着他，而是眼睛在环视团体 B. 工作者应该用眼睛对经常发言或总是第一个发言的成员进行控制 c.通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触，工作者可以用眼睛发出发言 的邀请 D. 长时间的目光接触是必要的，工作者要长时间关注发言者 987
得分 评卷人 二、多项选择题（每题2分，共10分） 11.下列属于团体社会工作的目标的是( )。 A.协助团体成员达成诸多方面能力的提升 B.协助团体成员学习参与团体活动的方式、方法，激发他们发展潜能 C.协助团体成员建立对社会及周边人群的认识，形成他们的自我认识和对社会的归 属感 D.协助团体成员学习社会道德规范，形成良好的思想素质 E.协助团体成员修正自身的不良行为，通过新行为取代旧行为 12.关于团体中的个人特质应考虑的特性包括( ）。 A.人际取向 B.社会敏感度 C.优越感 D.可依赖性 E.情绪稳定程度 13.影响团体凝聚力的要素包括( )。 A.团体成员对团体目标的认同和期待的程度 B.团体成员参与团体的意愿的强度 C.团体满足成员需要的程度 D.工作者个人的魅力 E.团体人际关系吸引力的程度 14.工作者需要转移焦点的情况包括( )。 A.焦点集中在一个人或话题上的时间太长了 B.成员兴趣下降，已经显露厌烦情绪 C.焦点与团体的目标出现冲突 D.焦点已经固定一段时间却没有任何进展 E.工作者觉得团体需要一些新的变化，希望引人新的话题与活动 988
二、多项选择题{每题 分，共 10 分} 1.下列属于团体社会工作的目标的是( )。 A. 协助团体成员达成诸多方面能力的提升 B. 协助团体成员学习参与团体活动的方式、方法，激发他们发展潜能 协助团体成员建立对社会及周边人群的认识，形成他们的自我认识和对社会的归 属感 D. 协助团体成员学习社会道德规范，形成良好的思想素质 E. 协助团体成员修正自身的不良行为，通过新行为取代旧行为 12. 关于团体中的个人特质应考虑的特性包括( )。 A. 人际取向 B. 社会敏感度 C. 优越感 D. 可依赖性 E. 情绪稳定程度 13. 影响团体凝聚力的要素包括( )。 A. 团体成员对团体目标的认同和期待的程度 B.团体成员参与团体的意愿的强度 已团体满足成员需要的程度 D. 工作者个人的魅力 E. 团体人际关系吸引力的程度 14. 工作者需要转移焦点的情况包括( )。 988 焦点集中在一个人或话题上的时间太长了 B. 成员兴趣下降，已经显露厌烦情绪 C. 焦点与团体的目标出现冲突 D. 焦点已经固定一段时间却没有任何进展 E. 工作者觉得团体需要一些新的变化，希望引人新的话题与活动
15.团体规范形成期的特点包括( A.团体规范的产生 B.团体结构的形成 C.团体角色分化 D.团体任务确定 E.团体公认的目标 得 分 评卷人 三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共20分） 16.团体社会工作的专业价值是发展及协助个人去满足他们的个人需要和社会需要，其 中心信念是人类的尊严与价值。() 17.为了使团体有效地达成其最终目标，团体社会工作者可以采用民主或强制的方式激 发团体成员发展团体的共同目标。() 18.社会福利思想产生于宗教、社会改革运动和社会福利运动，它反映的是人与人之间的 关系。() 19.柯那普卡和利瓦斯认为，团体工作的价值观最重要的是重视成员的相互帮助能力、重 视团体提升成员能力的作用、重视团体促进来自不同背景的成员之间的理解和融合的能力。 () 20.进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置。() 21.支持性团体的动力来源于社会工作者，社会工作者在团体中处于主导位置。() 22.头脑风暴法就是团体成员围绕着所要讨论的问题发表意见，不得重复，只能反驳与质 疑他人意见的决策法。() 23.焦点是目前正在发生的事，是团体成员和工作者某一个阶段的关注点，焦点可以是一 个话题、一项活动，或者一个人。() 24.女性在混合性别团体中较在只有女性的团体显得更主动。() 25.摘要是指工作者简明回顾团体过程中成员们讨论过的核心问题和重点。() 989
15. 团体规范形成期的特点包括( )。 A.团体规范的产生 B. 团体结构的形成 c.团体角色分化 D. 团体任务确定 E. 团体公认的目标 |得分|评卷人 |r- I 三、判断题{正确的打 16. 团体社会工作的专业价值是发展及协助个人去满足他们的个人需要和社会需要，其 中心信念是人类的尊严与价值。( ) 17. 为了使团体有效地达成其最终目标，团体社会工作者可以采用民主或强制的方式激 发团体成员发展团体的共同目标。( ) 18. 社会福利思想产生于宗教、社会改革运动和社会福利运动，它反映的是人与人之间的 关系。( ) 19. 柯那普卡和利瓦斯认为，团体工作的价值观最重要的是重视成员的相互帮助能力、重 视团体提升成员能力的作用、重视团体促进来自不同背景的成员之间的理解和融合的能力。 ( ) 20. 进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置。( ) 1.支持性团体的动力来源于社会工作者，社会工作者在团体中处于主导位置。( ) 22. 头脑风暴法就是团体成员围绕着所要讨论的问题发表意见，不得重复，只能反驳与质 疑他人意见的决策法。( ) 23. 焦点是目前正在发生的事，是团体成员和工作者某一个阶段的关注点，焦点可以是一 个话题、一项活动，或者一个人。( ) 24. 女性在混合性别团体中较在只有女性的团体显得更主动。( ) 25. 摘要是指工作者简明回顾团体过程中成员们讨论过的核心问题和重点。( ) 989
得 分 评卷人 四、简答题（每题10分，共30分） 26.简述团体生活发展理论。 27.简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。 28.简述团体评估的作用。 得分 评卷人 五、论述题（共20分）】 29.论述名义决策团体技术的实施步骤。 990
四、简答题{每题 10 分，共 30 分} 26. 简述团体生活发展理论。 27. 简述在团体工作中积极的倾昕技巧的运用。 28. 简述团体评估的作用。 |得分|评卷人| | 五、论述题{共 20 分} 29. 论述名义决策团体技术的实施步骤。 990
试卷代号：2251 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年春季学期“开放专科”期末考试 团体工作 试题答案及评分标准 (供参考) 2015年7月 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.A 2.A 3.C 4.D 5.B 6.D 7.D 8.B 9.C 10.D 二、多项选择题（每题2分，共10分）】 11.ABCE 12.ABCDE 13.ABCDE 14.ABCDE 15.ABCE 三、判断题（每题2分，共20分） 16./ 17.× 18.× 19.× 20.× 21.× 22.× 23./ 24.× 25./ 四、简答题（每题10分，共30分） 26.简述团体生活发展理论。 参考答案：(1)在团体生活中，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。(2分) (2)在团体生活中，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。(2分) (3)在团体生活中，能够有就会使成员获得选择自己喜欢的朋友的自由。(2分) (4)在团体生活中，能够有机会使成员自由地表现自我，暂时自己与他人的不同。(2分) (5)在团体生活中，能够有机油使成员表现其独特的个性和分享他人的独特性，使团体成 员表现其自身的独立性。(2分) 27.简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。 参考答案：(1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听；(2分) (2)用跟睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身 体一动；(4分) (3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体 成员知道。(4分) 991
试卷代号 :2251 国家开放大学{中央广播电视大学 )2015 年春季学期"开放专科"期末考试 团体工作 一、单项选择题{每题 分，共 20 分} 1. A 2.A 6.D 7.D 二、多项选择题{每题 分，共 10 分} 11. ABCE 12. ABCDE 三、判断题(每题 分，共 20 分} 16. '" 17. X 21. X 22. X 四、简答题{每题 10 分，共 30 分} 26. 简述团体生活发展理论。 试题答案及评分标准 (供参考) 2015 3. C 4.D 5. B 8. B 9. C 10. D 13. ABCDE 14. ABCDE 15. ABCE 18. X 19. X 20. X 23. '" 24. X 25. '" 参考答案:(1)在团体生活中，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。 (2 分) (2) 在团体生活中，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。 (2 分) (3) 在团体生活中，能够有就会使成员获得选择自己喜欢的朋友的自由。 (2 分) (4) 在团体生活中，能够有机会使成员自由地表现自我，暂时自己与他人的不同。 (2 分) (5) 在团体生活中，能够有机油使成员表现其独特的个性和分事他人的独特性，使团体成 员表现其自身的独立性。 (2 分〉 27. 简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。 参考答案:(1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听 ;(2 分) (2) 用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身 体一动 ;(4 分) (3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体 成员知道。 (4 分) 991
28。简述团体评估的作用。 参考答案：(1)评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕团体目标和个人目标顺利 进行；(2分) (2)评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标的实现的程度； (2分) (3)评估为成员提供了一个很好的机会来表达自己对团体的满意度和不满意度；(2分) (4)评估可以帮助工作者提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方 向；(2分) (5)对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和 资料，为机构的培训提供了重要的依据。(2分) 五、论述题（共20分）】 29.论述名义决策团体技术的实施步骤。 参考答案： (1)让成员按U字形座位坐好，开口处放置黑板或白板。(2分) (2)工作者说明需讨论的主题，对主题中的重要概念进行清晰的界定，让成员完全熟悉所 要讨论的问题。(4分) (3)给成员5~10分钟时间思考，成员间不准有任何的互动行为。(2分) (4)成员思考后，将自己的想法写在黑板上。(2分) (5)进入讨论阶段，成员对所列的意见依序澄清和解释，每个人可以对别人的意见公开发 表看法。(4分) (6)经过讨论之后，成员投票，按重要性排出先后次序。(2分) (7)对初次投票的结果进行再讨论。(2分) (8)依据再讨论的结果再投票，这次投票的结果就是团体的最后决策。(2分) 992
28. 简述团体评估的作用。 参考答案:(1)评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕团体目标和个人目标顺利 进行 ;(2 分) (2) 评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标的实现的程度; (2 分) (3) 评估为成员提供了一个很好的机会来表达自己对团体的满意度和不满意度 ;(2 分) (4) 评估可以帮助工作者提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方 ;(2 分) (5) 对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和 资料，为机构的培训提供了重要的依据。 (2 分) 五、论述题{共 20 分) 29. 论述名义决策团体技术的实施步骤。 参考答案: (1)让成员按 字形座位坐好，开口处放置黑板或白板。 (2 分) (2) 工作者说明需讨论的主题，对主题中的重要概念进行清晰的界定，让成员完全熟悉所 要讨论的问题。 (4 分) (3) 给成员 5~10 分钟时间思考，成员间不准有任何的互动行为。 (2 分) (4) 成员思考后，将自己的想法写在黑板上。 (2 分) (5) 进入讨论阶段，成员对所列的意见依序澄清和解释，每个人可以对别人的意见公开发 表看法。 (4 分) (6) 经过讨论之后，成员投票，按重要性排出先后次序。 (2 分) (7)对初次投票的结果进行再讨论。 (2 分) (8) 依据再讨论的结果再投票，这次投票的结果就是团体的最后决策。 (2 分) 992