错中错 在新世纪公司实习的秘书小曹第一天上班， 被安排在接电话的岗位上，不知是由于激动，还是 为什么，第一次遇到外来电话，铃声刚响，他就抓 起受话筒。行政部经理听完电话后，纠正道："接 打电话有学问，外来电话一般要铃声响第二遍时， 方可拿起话筒，这样做才显得稳重大方些？？"经理 的话还未说完，就被总经理叫走了。小曹的指导教 师刘秘书继续纠正："接电话时，切不可用轻率的 语调问对方："喂，你找谁？你是谁？"这是很不礼 貌的，应该用礼貌的语言、温和的语调说：'新世 纪公司行政部，您好！'不能用粗俗急躁的口气说 话。“第二次接电话时，对方拨错了号，小曹一听 便告诉对方："你打错了"就挂上了电话。在新世纪公司实习的秘书小曹第一天上班， 被安排在接电话的岗位上，不知是由于激动，还是 为什么，第一次遇到外来电话，铃声刚响，他就抓 起受话筒。行政部经理听完电话后，纠正道："接 打电话有学问，外来电话一般要铃声响第二遍时， 方可拿起话筒，这样做才显得稳重大方些??"经理 的话还未说完，就被总经理叫走了。小曹的指导教 师刘秘书继续纠正："接电话时，切不可用轻率的 语调问对方："喂，你找谁？你是谁？"这是很不礼 貌的，应该用礼貌的语言、温和的语调说：'新世 纪公司行政部，您好！'不能用粗俗急躁的口气说 话。"第二次接电话时，对方拨错了号，小曹一听 便告诉对方："你打错了！"就挂上了电话