般说来,任何组织的活动都离不开人力资源、物力资源以及财力资源。 (二)内部文化环境研究 内部文化环境研究是要分析组织文化的特点及其对组织活动的影响 组织是组织在长期的活动中初步生成和发育的、具有组织自身特征的精神财富 和物质的文化精华的有机总和,由组织的器物文化、制度文化和观念文化等三个不 同层次构成。组织文化具有优化功能,激励功能和约束功能 四、环境研究的程序和方法 环境研究一般要经过确定课题、提岀假设、收集资料、资料处理、环境预测以 及提出报告等六个阶段。 讨论题: 1、以你所在的地区的一家工商企业为例,描述它的一般环境和特殊环境 2、当一家公司连续几年亏损,一般总是要撤换公司的首席执行官,为什么? 第七章决策 决策的概念与类型 (一)决策:从众多方案中选择一种最佳方案,是一个过程,不是简单的选择 含义:1、决策的主体是管理者;2、本质是一个过程;3、决策目的是解决 问题或利用机会 决策的原则是最满意原则,不是最优原则。适量的信息是决策的依据 (二)决策的类型 1、按对象和涉及时限 调整对象 时间范围 作用与影响 战略决策 活动方向和内容长时间、不具体组织能力的形成与 创造过程 战术决策 活动方式 较短时间、具体、影响组织的效率与 生存 2、按决策主体分 个体决策:决策质量低;可接收程度低;时效高:经济性高; 组织决策:决策质量髙;可接收程度髙;时效低;经济性低;决策效果受群体大小, 成员从众现象的影响,很多是形式上是群体决策,实际是个体决策。 3、从要解决问题的性质来看 初始决策:对问题的初次选择 追踪决策:(1)回溯分析;(2)非零起点;93)双重优化、双重满意 (三)决策的特点 1、目标性。(目标是第一位的)(1)当实际情况与目标想违背时,意味着问题产生。 (2)决策的选择标准、评价以目标为准绳 2、可行性。根据知己(内部资源)知彼(外部环境)来判断。一般说来，任何组织的活动都离不开人力资源、物力资源以及财力资源。 （二）内部文化环境研究 内部文化环境研究是要分析组织文化的特点及其对组织活动的影响。 组织是组织在长期的活动中初步生成和发育的、具有组织自身特征的精神财富 和物质的文化精华的有机总和，由组织的器物文化、制度文化和观念文化等三个不 同层次构成。组织文化具有优化功能，激励功能和约束功能。 四、环境研究的程序和方法 环境研究一般要经过确定课题、提出假设、收集资料、资料处理、环境预测以 及提出报告等六个阶段。 讨论题： 1、以你所在的地区的一家工商企业为例，描述它的一般环境和特殊环境。 2、当一家公司连续几年亏损，一般总是要撤换公司的首席执行官，为什么？ 第七章 决策 一、决策的概念与类型 （一）决策：从众多方案中选择一种最佳方案，是一个过程，不是简单的选择． 含义： １、决策的主体是管理者；２、本质是一个过程；３、决策目的是解决 问题或利用机会 决策的原则是最满意原则，不是最优原则。适量的信息是决策的依据 （二）决策的类型 1、按对象和涉及时限 调整对象 时间范围 作用与影响 战略决策 活动方向和内容 长时间、不具体 组织能力的形成与 创造过程 战术决策 活动方式 较短时间、具体、 详细 影响组织的效率与 生存 2、按决策主体分。 个体决策：决策质量低；可接收程度低；时效高；经济性高； 组织决策：决策质量高；可接收程度高；时效低；经济性低；决策效果受群体大小， 成员从众现象的影响，很多是形式上是群体决策，实际是个体决策。 3、从要解决问题的性质来看。 初始决策：对问题的初次选择 追踪决策：（1）回溯分析；（2）非零起点；93）双重优化、双重满意 （三）决策的特点 1、目标性。（目标是第一位的）（1）当实际情况与目标想违背时，意味着问题产生。 （2）决策的选择标准、评价以目标为准绳。 2、可行性。根据知己（内部资源）知彼（外部环境）来判断