②排队论中把所要服务的对象都称为顾客顾客 要求使用某类设备或者取得某种服务所涉及 的每件设备或每个提供服务者都称为服务员 个排队系统的工作方式大致为当一个顾客 来到时若其所需的服务员有空则立刻服务 并延续适当时间当此次服务完成之后这个 服务员或者休息等待新的顾客到来或者为已 经等待在此的顾客服务站在顾客的立场若 他发现没有服务员空闲时他或猪者加入等待的 队列者立刻离开 对于一个特定的问题我们应该具体研究 般要确切知道以下几个方面内容排队论中把所要服务的对象都称为顾客;顾客 要求使用某类设备或者取得某种服务,所涉及 的每件设备或每个提供服务者,都称为服务员. 一个排队系统的工作方式大致为:当一个顾客 来到时,若其所需的服务员有空,则立刻服务 并延续适当时间.当此次服务完成之后,这个 服务员或者休息等待新的顾客到来,或者为已 经等待在此的顾客服务.站在顾客的立场,若 他发现没有服务员空闲时,他或者加入等待的 队列,或者立刻离开. 对于一个特定的问题,我们应该具体研究, 一 般要确切知道以下几个方面内容