通的概 沟通简单地说就是信息交流。 将信息传递给另一方,期待其做国应的 过程。由此可见,沟通包含着以下三个含 义 (1)沟通是双方的行为,而且要有中介体 (2)沟通是一个过程 (3编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关 键环节◼沟通的概念 沟通简单地说就是信息交流。就是指一方 将信息传递给另一方，期待其做出反应的 过程。由此可见，沟通包含着以下三个含 义： (1)沟通是双方的行为，而且要有中介体 (2)沟通是一个过程 (3)编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关 键环节