使决策的参与者必须承担方向选择失误、方式选择不当而导致的效率地下的风 险，同样也应当有权利占有或分享由于权力的正确使用而带来的效率提高的成 功。相反，根据上述权力主题的要求提供服务的参与者，虽然无权分享成过改善 的利益，却有权要求保证给予与他们提供的符合规定的服务相应的报酬，而无须 承担服务方向或组合方式不当导致的绩效不佳的风险。 综上所述，不同参与者类群在企业经营中的相对权力地位和相对利益关系是 相互关联、相互映照的。Pp:381-382 八、计算题 无 九、案例分析题 小天鹅的“末日管理” 无锡小天鹅公司是一个以国有资本为主题的股份制企业。几年来，在企业内 部推行“末日管理”，以建立全球性“横向比较”的信息体系为手段，以全员化、 立体化、规范化的营销管理体系为支柱，以强有力的人才开发机制为保证，从追 求卓越到追求完善，危机意识己成为全体小天鹅人的共同意识。 (1)竞争就是争取消费者，小天鹅运用特殊的比较法参与竞争，将传统的 “纵比”改为“横比”，比出了“危机”：其一，与国际知名品牌比，找出与世 界水平的差距，争创国际品牌：其二，与国内同行相比，学习兄弟企业的长处， 保持国内领先：其三，与市场的需求相比，目光紧紧瞄准用户，把握市场命脉 其四，以己之短比人之长，努力避免一得自矜，警钟长鸣。 (2)参与竞争就是提高市场占有率。市场占有率即是企业成功的条件，又 有是企业成功的标志。占有了市场就是争取了消费者。小天鹅认为，企业出产不 仅仅是产品，是质量和信誉，而且是广大消费者给我们发了工资和奖金。今天的 小天鹅不仅完成了这个观念上的转变，而且已经实现按订单生产，成了“无仓库 企业”。使决策的参与者必须承担方向选择失误、方式选择不当而导致的效率地下的风 险，同样也应当有权利占有或分享由于权力的正确使用而带来的效率提高的成 功。相反，根据上述权力主题的要求提供服务的参与者，虽然无权分享成过改善 的利益，却有权要求保证给予与他们提供的符合规定的服务相应的报酬，而无须 承担服务方向或组合方式不当导致的绩效不佳的风险。 综上所述，不同参与者类群在企业经营中的相对权力地位和相对利益关系是 相互关联、相互映照的。Pp:381-382 八、计算题 无 九、案例分析题 小天鹅的“末日管理” 无锡小天鹅公司是一个以国有资本为主题的股份制企业。几年来，在企业内 部推行“末日管理”，以建立全球性“横向比较”的信息体系为手段，以全员化、 立体化、规范化的营销管理体系为支柱，以强有力的人才开发机制为保证，从追 求卓越到追求完善，危机意识已成为全体小天鹅人的共同意识。 （1）竞争就是争取消费者，小天鹅运用特殊的比较法参与竞争，将传统的 “纵比”改为“横比”，比出了“危机”：其一，与国际知名品牌比，找出与世 界水平的差距，争创国际品牌；其二，与国内同行相比，学习兄弟企业的长处， 保持国内领先；其三，与市场的需求相比，目光紧紧瞄准用户，把握市场命脉； 其四，以己之短比人之长，努力避免一得自矜，警钟长鸣。 （2）参与竞争就是提高市场占有率。市场占有率即是企业成功的条件，又 有是企业成功的标志。占有了市场就是争取了消费者。小天鹅认为，企业出产不 仅仅是产品，是质量和信誉，而且是广大消费者给我们发了工资和奖金。今天的 小天鹅不仅完成了这个观念上的转变，而且已经实现按订单生产，成了“无仓库 企业