8.1.3项目管理的新要求 1. 以顾客为中心 及时了解并满足顾客对产品或服务的新期望 强调以顾客为中心，增加了再次合作的可能性 让顾客满意意味着我们能更快地结束项目 2. 掌握非传统的项目管理技术 如： 谈判技巧、风险分析、合同管理、动态管理、人际 沟通等 3.更加重视项目经理的作用 ■ 项目经理被充分授权 ■ 项目经理是项目的决策者、组织者和评价者 ■ 对项目经理的知识和能力提出了更高的要求8.1.3项目管理的新要求 1. 以顾客为中心 ◼ 及时了解并满足顾客对产品或服务的新期望 ◼ 强调以顾客为中心，增加了再次合作的可能性 ◼ 让顾客满意意味着我们能更快地结束项目 2. 掌握非传统的项目管理技术 如：谈判技巧、风险分析、合同管理、动态管理、人际 沟通等 3. 更加重视项目经理的作用 ◼ 项目经理被充分授权 ◼ 项目经理是项目的决策者、组织者和评价者 ◼ 对项目经理的知识和能力提出了更高的要求