正在加载图片...
3.面部保持自然的微笑,表情随对方谈话内容有相应的变化,恰如其分地 频频点头。 4.不要中途打断对方,让他把话说完 5.适时而恰当地提出问题,配合对方的语气表述自己的意见。 6.不离开对方所讲的话题,但可通过巧妙的应答,把对方讲话的内容引向 所需的方向和层次。 四、向人问询时应注意哪些礼貌? 在社会生活中,向人问询是经常发生的事。这种看似平常的一句问话,实际 上却反映了一个人的修养和文明程度 向人询问时,首先要选择合适的称呼语,如"小姐"、"先生"、"师傅”等。不 能不加称呼,直接用″喂"来代替:也不能使用一些不礼貌的称呼,如"老头″、 戴眼镜的"等等 其次,应学会使用请求语,如"请"、"麻烦您"、"劳驾"等等。问路时,可用 请问"开头;咨询政策法规或有疑惑的问题时,可以说"我想请教一个问题";需要 有劳别人时,可说"麻烦您"、"劳驾您"等等。 再次,对方答复自己的询问时,应神态专注,不能目视左右,心有旁骛。问 询完毕应向对方表示感谢。语气应恳切,态度要真诚。 对他人的询问应怎样礼貌回答? 在日常工作、生活中,经常会遇到别人来电或用其他方式来询问事情。怎样 回答他人的询问,就体现了一个人的礼貌修养。 首先,应该本着互助的精神,热情回答他人的询问。如在路上遇到有人问讯 时,应停下脚步,仔细听取别人的询问后进行答复:在办公室有人询问时,应暂 时搁下手中的事情热情接待。 其次,回答问话应耐心、细致、周到、详尽。如果是外地人员问路,就应该 用普通话告知,直到对方听明白为止。如果是询问公务上的事,应尽量做到详尽 准确,决不能模棱两可,简单了事。 再次,当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意,或者帮助找其他人解 答,决不可敷衍应付或信口开河 五、向人问询时应注意哪些礼貌? 在社会生活中,向人问询是经常发生的事。这种看似平常的一句问话,实际 上却反映了一个人的修养和文明程度。 向人询问时,首先要选择合适的称呼语,如"小姐”、"先生"、"师傅"等。不 能不加称呼,直接用"喂"来代替:也不能使用一些不礼貌的称呼,如"老头"、"戴 眼镜的"等等 其次,应学会使用请求语,如"请"、"麻烦您"、"劳驾"等等。问路时,可用 请问"开头;咨询政策法规或有疑惑的问题时,可以说"我想请教一个问题¨:需要 有劳别人时,可说"麻烦您”、"劳驾您"等等 再次,对方答复自己的询问时,应神态专注,不能目视左右,心有旁骛。问 询完毕应向对方表示感谢。语气应恳切,态度要真诚。 对他人的询问应怎样礼貌回答? 在日常工作、生活中,经常会遇到别人来电或用其他方式来询问事情。怎样 回答他人的询问,就体现了一个人的礼貌修养。3. 面部保持自然的微笑,表情随对方谈话内容有相应的变化,恰如其分地 频频点头。 4. 不要中途打断对方,让他把话说完。 5. 适时而恰当地提出问题,配合对方的语气表述自己的意见。 6. 不离开对方所讲的话题,但可通过巧妙的应答,把对方讲话的内容引向 所需的方向和层次。 四、向人问询时应注意哪些礼貌? 在社会生活中,向人问询是经常发生的事。这种看似平常的一句问话,实际 上却反映了一个人的修养和文明程度。 向人询问时,首先要选择合适的称呼语,如"小姐"、"先生"、"师傅"等。不 能不加称呼,直接用"喂"来代替;也不能使用一些不礼貌的称呼,如"老头"、" 戴眼镜的"等等。 其次,应学会使用请求语,如"请"、"麻烦您"、"劳驾"等等。问路时,可用" 请问"开头;咨询政策法规或有疑惑的问题时,可以说"我想请教一个问题";需要 有劳别人时,可说"麻烦您"、"劳驾您"等等。 再次,对方答复自己的询问时,应神态专注,不能目视左右,心有旁骛。问 询完毕应向对方表示感谢。语气应恳切,态度要真诚。 对他人的询问应怎样礼貌回答? 在日常工作、生活中,经常会遇到别人来电或用其他方式来询问事情。怎样 回答他人的询问,就体现了一个人的礼貌修养。 首先,应该本着互助的精神,热情回答他人的询问。如在路上遇到有人问讯 时,应停下脚步,仔细听取别人的询问后进行答复;在办公室有人询问时,应暂 时搁下手中的事情热情接待。 其次,回答问话应耐心、细致、周到、详尽。如果是外地人员问路,就应该 用普通话告知,直到对方听明白为止。如果是询问公务上的事,应尽量做到详尽 准确,决不能模棱两可,简单了事。 再次,当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意,或者帮助找其他人解 答,决不可敷衍应付或信口开河。 五、向人问询时应注意哪些礼貌? 在社会生活中,向人问询是经常发生的事。这种看似平常的一句问话,实际 上却反映了一个人的修养和文明程度。 向人询问时,首先要选择合适的称呼语,如"小姐"、"先生"、"师傅"等。不 能不加称呼,直接用"喂"来代替;也不能使用一些不礼貌的称呼,如"老头"、"戴 眼镜的"等等。 其次,应学会使用请求语,如"请"、"麻烦您"、"劳驾"等等。问路时,可用" 请问"开头;咨询政策法规或有疑惑的问题时,可以说"我想请教一个问题";需要 有劳别人时,可说"麻烦您"、"劳驾您"等等。 再次,对方答复自己的询问时,应神态专注,不能目视左右,心有旁骛。问 询完毕应向对方表示感谢。语气应恳切,态度要真诚。 对他人的询问应怎样礼貌回答? 在日常工作、生活中,经常会遇到别人来电或用其他方式来询问事情。怎样 回答他人的询问,就体现了一个人的礼貌修养
<<向上翻页向下翻页>>
©2008-现在 cucdc.com 高等教育资讯网 版权所有