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武汉电力职业技术学院:《物流管理基础》课程教学资源(试卷习题)第四章 企业物流管理试题
文档格式:DOC 文档大小:114KB 文档页数:14
第四章企业物流管理 一、名词解释 1.现代物流管理 2.集权型的集中管理组织模式 3.物流企业仓库作业流程 4.商品入库 5.商品保管 6.合理库存 7.科学保护 8.商品出库业务
武汉电力职业技术学院:《物流管理基础》课程教学资源(案例)案例26 丰田公司的实时物流管理战略
文档格式:DOC 文档大小:28KB 文档页数:2
案例26丰田公司的实时物流管理战略 当前国外企业管理理论和实践正朝着精细化方向发展其中实时管理JIT(justin time 得到了广泛的应用并卓有成效。实时物流是伴随实时生产而产生的,随着实时生产的发展与 普及,实时物流也得到了迅速发展和广泛应用
《物流管理》课程PPT教学课件:第八章 顾客服务
文档格式:PPT 文档大小:276.5KB 文档页数:29
• 前言 • 物流顾客服务之基础知识 • 顾客服务的定义 • 基本顾客服务能力 • 渐增的顾客期望 • 完美订单 • 附加价值服务 • 物流顾客服务的三个层次 • 顾客物流服务程序建构流程 • 顾客订单管理 • UPS如何运用内部物流来改善顾客服务
广东外语外贸大学:《物流管理》课程教学资源(PPT课件讲稿)第十讲 物流组织与绩效评量
文档格式:PPT 文档大小:283KB 文档页数:32
• 物流组织的发展 • 影响物流组织发展的新观念 • 结盟管理 • 变革管理 • 生涯与忠诚度 • 物流绩效评量 • 作业基础成本制(Activity-based Costing Method)
广东外语外贸大学:《物流管理》课程教学资源(PPT课件讲稿)第八讲 顾客服务
文档格式:PPT 文档大小:278.5KB 文档页数:29
• 物流顾客服务之基础知识 • 顾客服务的定义 • 基本顾客服务能力 • 渐增的顾客期望 • 完美订单 • 附加价值服务 • 物流顾客服务的三个层次 • 顾客物流服务程序建构流程 • 顾客订单管理 • UPS如何运用内部物流来改善顾客服务
武汉电力职业技术学院:《物流管理基础》课程教学资源(PPT课件讲稿)第一章 物流管理基础总论 Logistics Management Foundation
文档格式:PPT 文档大小:1.04MB 文档页数:78
物流一一一个全新的理念 随着世界经济一体化和科学技术的飞速发 展,物流产业作为国民经济中一个新的增 长点,正在迅速发展,现代物流成为21 世纪最大的朝阳产业之一
武汉电力职业技术学院:《物流管理基础》课程教学资源(案例)案例9 出货接货既怕慢又怕站 采购饺子
文档格式:DOC 文档大小:30.5KB 文档页数:3
案例9出货接货既怕慢又怕站采购饺子皮的物流启示 物流是所有生意人都不得不考虑的事情,一条顺畅、廉价的物流链条将给杭州经济带来 更多的额外福利。从去年至今,燃油、人工等直接运输成本的增加日渐困扰着企业的物流支 出
武汉电力职业技术学院:《物流管理基础》课程教学资源(案例)案例1:德国铁老大的物流演义
文档格式:DOC 文档大小:176.5KB 文档页数:7
案例1:德国铁老大的物流演义 收购伯灵顿,使一直隐于辛克、施廷内斯等知名物流企业身后的德国物流巨头德国铁 路现于人前,这不仅是百年企业私有化改革的重要一步,而且是其日渐成形的全球网络的 重要组成部分
武汉电力职业技术学院:《物流管理基础》课程教学资源(案例)案例28 摩托罗拉物流管理的特色
文档格式:DOC 文档大小:34.5KB 文档页数:3
案例28摩托罗拉物流管理的特色 招标选择物流服务商 摩托罗拉是一家跨国公司,供应商遍及全球各地,实行统一采购,根据订单的需求以及 成本因素统一安排生产,物流管理在企业的生产经营过程中起着举足轻重的作用。 摩托罗拉专门设有一个管理团队从事物流管理,负责摩托罗拉物流、运输工作的协调和 管理以及物流服务商的选择和管理,团队的主要成员由摩托罗拉各个事业部的物流骨干人员 以及总公司骨干人员组成。 从2000年开始,摩托罗拉每年安排一次全球性的招标会,确定物流服务商
西南交通大学:《物流系统工程》第8章 物流系统决策
文档格式:PPT 文档大小:273.5KB 文档页数:40
一、什么是决策 在物流基础设施建设与经营管理过程中,物流管理者经常面对一些重大问题需要作出决定。如:某个仓储公司打算建立一个大型仓库,需要从几个方案中进行选择
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