第一章 绪论 第二章 旅游者的知觉 第三章 旅游者的学 第四章 习 旅游者的需要与动机 第五章 旅游者的态度 第六章 旅游者的个性 第七章 社会因素与旅游行为 第八章 旅游服务心理概述 第九章 导游服务心理 第十章 饭店服务心理 第十一章 旅游交通服务心理 第十二章 旅游购物服务心理 第十三章 旅游售后服务心理 第十四章 旅游企业员工的个体心理 第十五章 旅游企业员工群体心理 第十六章 旅游企业管理中的领导心理

第一章 绪论 第二章 科学技术文献 第三章 文献检索语言 第四章 文献检索工具 第五章 文献检索技巧 第六章 计算机检索 第七章 网络信息检索 第八章 数据与事实检索

学位论文是指高等院校的博士研究生、硕士研究生、本科生毕业时所撰写的学术性研究论文。 特征：一般有表示学位论文名称，如thesis，dissertation以及授予学位的单位； 学位论文除在本单位被收藏外，一般还在国家指定单位专门进行收藏。国内收藏硕士、博士学位论文的指定单位是中国科学技术信息研究所和国家图书馆

第一章：导论 第四章：科学技术前沿的哲学问题 第五章：人与自然的关系与可持续发展 第六章 科学发展模式 第九章 科技、经济、社会的协调发展 第十一章：科学观察与科学实验 第十二章 科学思维 第十三章 科学假说与科学理论

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CSA是剑桥科学文摘(Cambridge Scientific Abstracts)的简称。它由美国一家著名的私 人信息公司编辑出版,该公司出版科学技术研究文献的文摘和索引工具已有30多年的历 史。目前,CSA通过因特网可提供70多个数据库的检索服务。内容范围包括:生命科 学、环境与水科学、计算机科学、材料科学与工程、航空航天以及人文社会科学