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联信（AlliedSigal）公司是一家销售航空、汽车、化 学、纤维和塑料产品的综合制造技术公司，员工超过7万 人，年销售额150亿美元。1991年，总裁Bossidy把各个部 门负责人召集到一起，开一个为期一天的会议，并请DELL 公司总裁Dell和Cisco系统公司的总裁Chambers介绍各自 实施电子商务的成功经验

1 基本思路与计算公式 基准地价是政府测定的某土地级别某用途某时点的平均地价。 基准地价修正系数法是将待估地价与相应的基准地价相比较后求的，是比较 法的一个特例。在我国很常用

美籍奥地利经济学家熊彼特于1912年提出了创新的概念 创新就是新的组合，它包括： 1、一种新的产品 2、一种新的生产方法 3、开辟一个新的市场 4、一种新的原料或能源 5、采用一种新的组织形式

系统分析产生于２０世纪４０年代末期的美国兰 德公司，早期主要用于武器系统的成本效益分析， ６０年代后，开始用于社会经济系统

公司股份化改制之后，面临由传统物流产 业如何向第三方物流转型的问题，以及管 理体制内部多方面问题

市场细分是指根据顾客需求的差异性， 把一种产品的市场划分为若干个由具有相似 需求的顾客组成的顾客群体，即细分市场。 注：在同类产品市场上，同一细分市场的顾 客需求具有较多的共同性，不同细分市场之 间的需求具有较多的差异性，企业应明确有 多少细分市场及各细分市场的主要特征

与本地公司一样，跨国公司的营销部门的主要任务就 是要确定在什么情况下生产标准化的产品，而什么时 候要根据市场的情况调整本地产品

1.1 市场营销的主要概念 1.1.1 市场营销的定义及学习市场营销的意义 市场营销是指为创造满足个人或组织目标的交换而规划和实 施的理念，产品和服务，定价，促销和分销的过程。 市场营销作为一门应用性很强的学科，学好并灵活应用它， 不但对国民经济的发展和企业的生存与发展，而且对个人适 应环境变化能力的提高都具有重要的实际意义

一、面临的问题 由于公司波食特儿童麦片的主要竞争对手克罗格公司在 1989年增加了广告及对零售商 的资助，使波食特儿童麦片的销售额下降了 12%。 问题的实质是，为取得相对竞争优势，需要为 1991 年的市场营销制定促销组合方案。 重点是确定广告、零售商资助及产品包装内礼品的方案