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CRM是一种现代经营管理理念。作为一种管理理念, CRM起源于西方的市场营销理论,产生和发展在美国。 CRM吸收了“数据库营销”、 “关系营销”、“一对一营销”等管理思想的精华,不断完善,并随着因特网技术的广泛应 用而推出客户关系管理系统
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一、人事行政的概念 人事行政是为实现行政目标和社会目标,通过各种人事管理手段对国家行政人员所进行的制度化管理。 (一)人事行政的范围主要限定在国家行政组织的内部或者说主要是针对国家行政人员所进行的管理活动。 (二)人事行政是一种法制化的管理
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企业资源规划(enterprise resource planning , ERP)系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工 提供决策运行手段的管理平台。 其集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存和发展的基石
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第一节仓库作业管理 第二节盘点作业管理 第三节坏品作业管理
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管理 媒介管理 现代媒介的生存环境 现代媒介管理的基本要求
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单仓库库存控制模型 供应合同和风险分担 集中式与分散化系统 供应链环境下的库存管理 库存管理概述 需求不确定性的影响 供应合同 ( s,S )策略 定期检查策略 风险分担 集中式与分散化系统 供应链环境下的库存管理
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11.1供应商管理的内容 11.1.1供应商关系管理 1.企业与供应商战略伙伴关系的建立 2.供应商关系管理的内容
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在第1章我们讲到薪酬设计与管理的四原则之一即合法 性原则。相对于计划经济体制,在市场经济体制下, 企业薪酬政策制定的特点是来自政府的直接性的指令 越来越少,但这并不是说政府放弃了行政管理,企业 可以无所顾忌地按照自己的意愿来制定薪酬政策了 政府只不过是管理与调控的方式改变了即由过去行 政手段为主改为以法律手段为主随着我国劳动法律 体系的逐步健全和完善企业薪酬政策的制定越来越 离不开法律依据,在法律规定的框架之内,企业可以 自由决定,但一旦违反了法律企业也会受到法律的 惩罚。所以了解我国的劳动法律体系避免由于劳 动纠纷给企业带来的损失,就成为企业人力资源主管 和薪酬管理专业人员必须了解的内容
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薪酬的确是令人兴奋而又颇具挑战 意味的话题。 本章试通过对薪酬、薪酬管理的发 展脉络的梳理对薪酬概念和薪酬 管理内容的介绍,使读者对于薪酬 管理有一个基础的框架性的了解
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利用连轧管后的中间冷却、再加热及定减径过程,实现钢管生产的在线形变热处理,这种工艺既能提高钢管的性能,又能降低生产成本.结果表明:40Mn2V钢经在线形变热处理后,奥氏体晶粒度较直接定径工艺提高2.5~3级,生产无缝钢管的纵向冲击功Ak≥22J,σ0.5≥555MPa,σb≥819MPa,延伸率δ5≥23%,满足API标准对N80石油套管的性能要求.中间冷却过程中,奥氏体的完全分解程度以及合理的再加热温度是改善N80石油套管力学性能的关键
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