案例 1：罗彻姆有限公司 罗德兹博士发火了“这应该是一项非常简单的决策，因为只有两种选择，我实在不 明白它怎么会变成这么大的一个问题。我只是让你们去挑选一台机器而已”，管理委员 会都面有愧色

我接待的患者常常对我讲这样的事情：“我的母亲总想 让我作医生，”“我的父亲希望我象他一样接他的生意，” 或者“我的姐姐认为我应该象她一样当个教师。”然后，我 的患者又说，“但是我怎么办呢?谁也不管我想些什么，到 底我应该怎样度过我的一生，就连我的邻居也认为他们出的 主意最好。似乎准也不想知道我想去干什么

主持人：追求进步，学术倾听，世纪大讲堂向您问候。现在有两种声音呼唤得特 别响亮，一种是中国一定要加入 WTO；还有一种声音是说，中国的企业的国际 竞争力特别低，怎么摆平这两者的关系呢？今天我给大家请来了北大中国经济研 究中心的副主任梁能教授，请他给大家讲一讲，谈一谈。好，有请梁教授上场

随着营销实践的发展，营销者发现，近年来，在国际市场营销中，企业面临着许多国家贸易保护主义的 威胁，形成了许多壁垒竞争的市场，即受到保护的市场或封闭市场的制约。面临这种封闭市场企业怎么办? 传统的做法是依赖四大营销组合策略，但实践证明，这些策略已不足以打开封闭的市场，必须采取一些特殊 技巧去积极地影响，甚至改变国际市场营销环境。这些技巧即广义市场营销的技巧，它不仅包括产品、价格、 分销及促销四大营销策略，还包括政治权力和公共关系

\来龙去脉\一词，现代汉语是这样注解的：原为风水迷信用语，指山势脉络的来 源和去向。现指一件事情前后关系的线索。那么，这个最初为风水用语，后来借 指事情的来历和发展的\来龙去脉\，在风水术中究竟是怎么回事呢？它与我们的 城市居民又有什么干系呢？ 我国先民很早就开始有了龙的

三、朗读（限时 3 分钟，共 30 分） 作品 33 号 一个大问题一直盘踞在我脑袋里。 世界杯怎么会有如此巨大的吸引力？除去足球本身的魅力之外，还有什么超乎其上而更 伟大的东西？ 近来观看世界杯，忽然从中得到了答案：是由于一种无上崇高的精神情感――国家荣誉 感！

（一）新闻英语的标题的特点: 省略 有的读者读英语报刊，心中无数，东翻翻，西看看， 总想挑容易的文章读。一篇文章刚看了个头，一碰 到生词，马上换一篇。如此这般，换了六、七篇， 还没确定读哪篇。那么，应该怎么读？首先要有准 备地阅读，如先大致了解一下某报各版的主要内容， 然后按照自己的兴趣或事先拟订的阅读计划，选定 一个版面，有选择地阅读

一、物质不灭定律 二、 能量守恒定律 三、信息不对称定律

系统设计是管理信息系统开发的第三个阶段，主要解 决系统“怎么做”的问题。其目标是进一步实现系统 分析阶段提出的系统模型，详细地确定新系统的结构、 应用软件的研制方法及内容。系统设计一般遵循系统 性、灵活性、可靠性与经济性的原则，按照从概要设 计到详细设计，从粗到细、从总体到局部的过程进行

一、精馏流程(怎么做) 二、精馏原理(为什么这么做) 三、用何设备实现(塔)