1.消费者市场及需求分析 2.消费者购买行为分析的理论框架 3.影响消费者购买行为的因素 4.购买决策过程 5.消费者权益保护

复旦大学管理学院：《运营管理》PPT电子教案_第一章 导论

一、学习目的 二、市场营销组织与类型 三、市场营销组织设计与建立 四、市场营销控制

1. 分销渠道及类型 2. 中间商 3. 零售商 4. 分销渠道决策 5. 分销系统发展动态 6. 产品实体流通

第一节 促销基本原理 第二节 人员推销 第三节 广告 第四节 营业推广 第五节 公共关系

1. 定价的基本原理 2. 定价目标与方法 3. 价格策略 4. 价格变动与企业对策

第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研程序 第三节 市场调研方法 第四节 市场调研方式

一、市场细分的原理和作用 二、市场细分的方法 三、目标市场选择策略 四、市场定位

上海建桥学院（商学院）：课程教学大纲——商务沟通-电商

上海建桥学院（商学院）：课程教学大纲——商务沟通-工商管理