1. 系统规划的作用和任务 2. 系统规划的组织工作 3. 系统规划的过程 4. 企业流程再造 5. 开发方法简介

一.物流系统控制的概念 系统控制的目的是:在外部条件变化的情况下,通过一定的手段来保证 系统目标的实现

2.1物流系统分析概述 2.2物流系统优化分析 2.3物流系统分析实例

1.物流系统评价指标体系 2.物流系统经济分析方法 3.物流系统专家评价法

系统规划概述 系统规划的常用方法 企业流程重组 系统可行性研究

3.1企业计算机系统管理的内容 3.2企业计算机系统的运行与维护 3.3企业文献信息系统的管理 3.4企业信息系统的再开发

6.1 快速反应系统(QR) 6.2 有效客户反应系统(ECR) 6.3 业务流程重组系统 (BPR) 6.4 客户关系管理系统 (CRM) 6.5 企业资源计划系统 (ERP)

一、个人往来管理 二、应收款管理 三、应付款管理

一、物流信息 物流信息的收集和处理 二、物流信息系统和技术 1、条形码系统 2、销售时点信息系统(POS) 3、电子数据交换系统（EDI)

针对煤矿应急救援信息存在分散管理、共享性差等问题,采用Oracle为底层数据库,结合B/S模式开发了煤矿应急救援信息管理系统.探讨了煤矿应急救援的计算机一体化、系统架构等问题,描述了应急管理系统的信息分类、功能、B/S模式设计和系统实现过程.以平顶山煤业集团十二矿为例,构建了煤矿应急救援信息管理系统